İtopya Bilgisayar ürün iade

MSI Pro MP252 24.5 inç monitörü İtopya üzerinden satın aldım ve ürün 18.11 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra monitörün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün İtopya’ya durumu bildirdim. Kargo kırığı için UPS ile birlikte tutanak tutuldu ve bu t...

12.11.2025 tarihinde İtopya’nın online sitesi üzerinden hazır bir sistem satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri sistemde çeşitli tutarsızlıklar, kararsızlıklar ve sürekli mavi ekran hataları almaya başladım. Daha ilk günden bir şeylerin yolunda gitmediğini hissediyordum çünkü bilgisayar normal...

İtopya Firması ile sorun yaşadım. İtopya'nın devamlı müşterisi olmama rağmen, aldığım bir ürünü bir hafta kadar önce iade yapmak istedim ve ürün iade kargolama aşamasındayken hem sözlü hem yazılı iadeyi iptal talebinde bulundum. Şirket mailinden geri dönen maillerde ve telefonla yaptığım görüşmelerd...

İtopya.com üzerinden 3 gün önce biri Gigabyte 200hz 1 ms 24.5 inç monitör, diğeri WD marka 500 GB M.2 NVMe SSD olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ödemesi toplam 8.122 TL olarak kartımdan tahsil edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siteye giriş y...

İtopya'dan aldığım ürün kargo şirketi tarafından hatalı olarak geldi ve ben kabul etmeden geri gönderdim. Gönderdiğimden beri asla kimseyle doğru dürüst bir iletişme geçemedim. İletişime geçtiğim kişiler konu ile ilgisi olmayan bilgisiz kişiler. Müşteri ile iletişim konusunda marka gerçekten inanmak...

İtopya Bilgisayar’ın internet sitesinden Ağustos 2025’te Modart-X18V2 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünü yalnızca ders çalışmak için kullanıyoruz. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bilgisayar hiç açılmamaya başladı ve teknik servise göndermemiz istendi. Kargo takip numarası 1Z4A72Y06806532624 ...

İtopya üzerinden Philips Evnia 49M2C8900 model bir monitör satın aldım. Satın alma işlemini 11.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ürün 17.11.2025 tarihinde elime ulaştı. 14 günlük cayma hakkım kapsamında, firmanın tüm yönergelerine uyarak ürünü 21.11.2025 tarihinde iade için kargoladım ve kargo 24.1...

İtopya’nın web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde 180 Hz ıps bir monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ekranda ölü piksel ve oransız ışık sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat herhangi bir iade seçeneği olmadığını fark ettim, web sitesi üzerinde hi...

İtopya’nın internet sitesi üzerinden Asus tuf Gaming VG27AQQ5A 27" 210Hz 0.3MS HDMI DP Type-C elmb FreeSync Adaptive Sync QHD Fast ıps oyuncu monitörü satın aldım. Sipariş numaram 251128193140930630 olup, ürün için toplam 9.999 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında monitörün ekranında ölü piksel olduğun...

İtopya'dan 14.10.2025 tarihinde Imagine-7600 isimli hazır sistem ürünü aldım. Her şeyin sıfır olmasına rağmen ekran kartı arızalı çıktı. İtopya'nın destek mailine yazdım; iki aydır ben yazmadığım sürece asla geri dönüş yapmadılar. Ardından bugün saat 10:13'te bir mail aldım ve mailde ekran kartının ...

İtopya.com üzerinden sipariş ettiğimiz Thonet Vander Gut Gen2 Bluetooth HDMI uzaktan kumandalı 40w rms soundbarı bugün kargodan teslim aldık ve ürünü kutusundan çıkardığımızda gövdesinde ezilmeler olduğunu fark ettik. Ürünün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıkması, gönderim öncesi yeterli kontr...

+1

İtopya’dan 2023 sonlarında satın aldığım MSI g2412 model, yaklaşık 4.500 TL değerindeki monitörümü ekim ayının sonunda arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ürün için değişim/iade kararı verildi ve ben iade seçeneğini tercih ettim. Tarafıma mail ile 20 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgis...

Itopya.com üzerinden Lenovo marka bir laptop satın aldım. Ürün, belirtilen süreden geç gönderildi; bunu tolere ettim ancak çalıştıkları kargo firması UPS, 14.11.2025 tarihinde kargoyu kapıya teslim etmek yerine bina girişine bırakıp gitmiş. Kutu elime geçtiğinde dış kutuda yırtık olduğunu gördüm. İ...

İtopya’dan 21.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim (Sipariş No: 251021194330424832) monitörü teslim aldıktan kısa süre sonra beğenmediğim için iade etmek istedim. Web sitesi üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için müşteri hizmetlerini arayarak iade kaydı oluşturdum ve ürün İtopya’nın anlaşmalı old...

17 Kasım tarihinde İtopya üzerinden 9800X3D işlemcili ve 5070 Ti ekran kartlı OEM toplama bir PC siparişi verdim. 251117143241264602 numaralı siparişim için sitede belirtilen tahmini kargoya verilme süresi 1–5 gün olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşam...

İtopya’dan 21 Kasım Cuma günü sipariş verdiğim Gamebooster Shield 240 Rainbow 240mm işlemci sıvı soğutucuyu, 23 Kasım Pazar günü kargo kutusunu açtığımda, ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Kutu içinden termal macun poşeti çıktı ancak içinde macun yoktu. Ayrıca soğutucunun vida noktalarında,...

07 Kasım Cuma günü internet üzerinden İtopya’dan Gigabyte GS27QC model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde iki adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade için UPS Türkiye ile gönderdim. Kargo sürecinde önce ürünümün kaybolduğu söylendi, ardın...

19 Ekim tarihinde İtopya üzerinden Asus rog Strix XG27ACS 27" model monitörü Erzurum Yakutiye adresime sipariş numarası 251019133619030182 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sol alt köşesinde, özellikle siyah ağırlıklı ekranlarda ve oyunlarda çok belirgin bir parlama olduğunu fark ettim. Bu dur...

28.10.2025 tarihinde İtopya.com’dan bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürünler tarafıma kargo ile ulaştı. Sistem içerisinde yer alan Strong M4-12X Pro model işlemci soğutucusunun sıfır, açılmamış ve kullanılmamış olması gerekirken; ürün kutusunun açılmış, kullanılmış ve hasar görmüş şekilde gönderi...

"İtopya'dan satın aldığım ürünüm arızalandı ve yetkili servis tarafından değişim kararı verildi. Servisin verdiği Değişim/İade Onay Belgesini 31 Ekim tarihinde İtopya'ya ilettim. Ancak aradan geçen 18 güne rağmen tarafıma ne ürünün yenisi gönderildi ne de bir muadil ürün önerildi. Süreci sormak içi...