İptal Talebim Reddedildi Ve Kartıma Ödeme Çekildiği İçin Mağdur Oldum




İtopya’dan satın aldığım güç kaynağı (PSU) ürününü iade etmek üzere gönderdiğim ürün, 16 Mart tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte paramın firma tarafından gereksiz yere bekletildiğini ve bu durumun iyi niyetli olma...

10.03.2026 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden toplam 57.177,01 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş içerisinde, 2.539 TL bedelli Gamebooster wbh44 RGB Wireless siyah kablosuz oyuncu kulaklığı da bulunuyordu. Ürünü, yaşadığım haklı gördüğüm sebepler nedeniyle iade etmek istedim. 18.03...

kusurlu ürün gönderirler üstüne de günlerce iadenizin yapılmasını falan beklersiniz, uğraştırırlar. 260307011542410511 sipariş numarasıyla aldığım aoc 25G4SXU model monitörde, bana ulaştıktan 2–3 gün sonra ekran bozulmaları olduğunu fark ettim. Monitörde ölü pikseller var ve bundan ziyade asıl soru...

09.03.2026 tarihinde İtopya üzerinden Philips Evnia 24M2N3200S model monitör satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildiğinde dış kutunun üzerinde belirgin bir delik vardı ve tahmin ettiğim gibi monitörün ekranı kırık çıkmıştı. Monitör gibi hassas bir ürünü kamyonun arkasına rastgele at...

İtopya üzerinden aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde ölü piksel sorunu yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Ürünü inceleyen Gigabyte, ürüne ilişkin işlemlerin 14 gün önce tamamlandığını ve aynı gün İtopya’ya ulaştırıldığını bana yazılı olarak bildirdi. Gigabyte’ın bana ilettiği metin ayne...
15.02.2026 tarihinde İtopya üzerinden VG27AQM5A kodlu monitörü 14.599 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün olarak VG279QM5A kodlu farklı bir monitör gönderildi. Ürünü iade etmek istemediğimi, yalnızca doğru ürünle değişim ...

19 Mart akşamı İstanbul Airport AVM İtopya mağazasından MSI mag 255xf 24.5" 300Hz 0.5MS HDMI DP Free Sync Premium FHD Rapid ıps Gaming monitör satın aldım. Alırken özellikle ürünü kontrol edip edemeyeceklerini, bir sorun çıkmamasını istediğimi belirttim ancak çalışanlar ürünü kontrol edemeyeceklerin...
İtopya'dan Asus rog Strix XG27AQDMGR 26.5 inç bir monitörü online olarak aldım. UPS Türkiye kapımıza ürünü bıraktı. Ürünü içeri aldık ve kutusunu açtık. Monitörün jelatinini kaldırmadan direkt çatlak gördük, fotoğrafı mevcuttur. İtopya müşteri hizmetleri ile görüştük bize iade yapabileceğimizi ilett...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım monitör kısa süre içinde arızalandı. Ürünü teknik servise gönderdim ve servis tarafından monitör için değişim veya iade raporu düzenlendi. Bu raporu 03.03.2026 tarihinde firmaya ilettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir d...

Daha önce şikayetimi yazmama rağmen iznim olmadan şikayetim kaldırıldı. İtopya’dan gr270 Beyaz Kablosuz Kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim ve para iadesi talebinde bulunmak için İtopya ile iletişime geçtim. Bana iletilen iade formundaki tüm adımla...

Ütopya’nın internet sitesi üzerinden Yaş Kutlaması kapsamında Nova 5 kablosuz kulaklık satın aldım. Bu ürünü alabilmek için yaklaşık bir yıl boyunca para biriktirdim. Kanser hastasıyım, şu anda işsizim ve sadece verilen harçlıkları biriktirerek 6.599 TL ödeyip bu kulaklığı alabildim. Ürünü 6 Mart ta...

19 Ocak tarihinde İtopya’nın web sitesi üzerinden aoc Q27G4XF 27 inch 180 Hertz model monitörü satın aldım. Ürünü kurduğumuzda ekranda görüntüde mozai...

İtopya.com üzerinden LG 27GS75 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü pikseller olduğunu fark ettim ve yasal hakkım olan 14 gün koşulsuz cayma hakkımı kullanarak ürünü iade için geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen yaklaşık bir aydır sürekli oyalandığımı hissediyo...

İtopya’dan online olarak Thunder-5060 v10 hazır sistem satın aldım. Özellikle cam kasa istediğim için Bitfenix w808 850w 80+ Bronze Tempered Glass ARGB USB 3.0 ATX Mid Tower siyah kasaya geçiş yaptım ve bu yükseltme için 6.022,33 TL ek ücret ödedim. Sistemin toplam bedeli 43.921,60 TL olmasına rağme...

Eera Elektronik ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti.’nin kendi web sitesinden bir adet kasa fanı satın aldım. Ürünü yanlış model seçtiğim için kasama uymadığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürün firmaya 13.02.2026 tarihinde ulaştı. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, ürünün ambalaj...

24.05.2024 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden aoc 24G4X model monitör satın aldım. 14 Ocak 2026 tarihinde monitörde kullanımı engelleyen ciddi bir arıza ortaya çıktı ve ekranda ölü piksel sütunları oluştu. Bunun üzerine aynı gün İtopya WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda...

İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım Ryzen 7 9800xd3 işlemcimi yaşadığım sorun nedeniyle 22.01.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünle ilgil...

İtopya'dan 11.02.2026 tarihinde nzxt c1200 Gold 1200w Gold Full Modüler ATX 3.0 pcle 5.0 135mm Fanlı PSU (PA-2G1BB-EU kodlu) ürünü satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünü iptal etmeye çalışsam da bu konuda yardımcı olunmadı. Ürün de bana geldikten 1 hafta sonra 19.02.2026 tarihinde UPS Türkiye ile g...
12 Şubat tarihinde İtopya.com üzerinden 12.000 TL ödeyerek XPG Lancer RGB 16 GB 6000 MHz cl30 DDR5 RAM satın aldım. Ürün ertesi gün UPS Türkiye ’ya verilmiş olmasına rağmen neredeyse bir hafta geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Normal şartlarda 16–20 Şubat tarihleri arasında ürünü teslim almam gerekiyord...

İtopya'nın sattığı hazır sistemin kendi içinde Fazeon diye bir hava soğutucu vardı ve hazır sisteme ait işlemci soğutucu oydu. Ben ise bunun yanında 2 tane akım korumalı priz ve sıvı soğutucu sipariş ettim. OEM pakete dahil ürünler değil bunlar. Bu arkadaşlar kafalarına göre (normal şartlarda işlemc...

İtopya’dan aldığım Razer Wolverine V2 gamepad’imi 26 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim ve o günden bu yana ürünüm bana geri ulaşmadı. Ürünün yasal tamir/değişim süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadığı gibi, ürünüm de ulaşamıyorum. Mail yoluyla yaptığımız son görüşme...

İtopya’dan 260121143253160533 numaralı sipariş ile 21.01.2026 tarihinde AMD Ryzen 5 5500 işlemci satın aldım. Satın almadan önce kendi anakartımla uyumlu olup olmadığını özellikle sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra işlemcinin anakartımla uyumlu olmadığını gördüm ve b...