

Bir Ayda Bozulan Bilgisayar Ve Uzun Süren Belirsiz Servis Süreci Mağduriyeti

3 Kasım’da İtopya’dan hazır sistem bir oyun bilgisayarı satın aldım. Bilgisayarı en fazla 3–4 kez kullanabildim ve satın alımdan sadece 1 ay sonra, hiçbir şekilde yoğun kullanmamama rağmen arıza yaptı. Cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, sanki bilgisayarın şalteri atıyor gibi çalışıyor. A...
İtopya Bilgisayar Faturada Yer Alan Güç Kaynağı Yerine Farklı Ürün Takılması

Siparişimde Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

İtopya internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir OEM sistem ve bir adet monitör siparişi verdim, teslimat şeklini de İstanbul Beylikdüzü şubes...
İtopya'dan Aldığım Hazır Sistem Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmiyor

29.11.2025 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden 251129210002036590 numaralı hazır sistem siparişini verdim ve İstanbul Beylikdüzü bayisinden tes...
Bilgisayar Siparişim Gecikti, Net Teslimat Tarihi Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum
29.11.2025 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden 57.792,32 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 251129234114089372’dir. Siparişi oluştururken ürünü Beylikdüzü şubesinden teslim alacağımı işaretledim. Müşteri hizmetleri ile ...
Siparişin Mağazadan Teslimi Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü
27.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Beylikdüzü mağazadan teslim alacağım şekilde OEM paket hazır sistem siparişi verdim. Buna rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişim sırasında mağazadan teslim almanın ...
Sipariş Hazır Denildi, Haftalardır Teslim Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum
21 Kasım’da İtopya’nın web sitesi üzerinden kasa toplama, monitör ve kulaklık içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 251121225905857452. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 hafta sonra, web sitesi üzerinden “siparişiniz hazır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine İstanbul Beylikdüzü şubes...
Siparişimin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Yetersiz

7 Kasım’da İtopya’dan OEM paket masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Ancak bu siparişim iptal edildi (Sipariş No: 251107154125080864). Sonrasında tarafıma ulaşılarak siparişin yeniden aktif edileceği bildirildi ve 12 Kasım’da tekrar ödeme yapmam istendi. Ödememi havale ile gerçekleştirdim, dekontumu...
İlgisiz Ve Kaba Personel Nedeniyle Alışveriş Yapamadan Mağazadan Ayrıldım
18.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında İtopya Beylikdüzü şubesine ilk kez alışveriş yapmak amacıyla gittim. Satış konusunda destek almak için ofisteki çalışanlara başvurdum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, üstelik kaba tavırlarıyla başlarından savdılar. Tüm çalışanların ilgisiz ve umursam...
İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Monitör İçin İade Talebimin Reddedilmesi

Asus TUF Gaming VG249Q5A model monitörü bugün İtopya Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtıktan ve kurulumu gerçekleştirdikten hemen sonra, monitörde ölü piksel, anomali seviyesinde ışık sızması ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkileyen kusurlar bulunduğunu tespit et...
Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyet Yaratıyor

Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Süresi Belirsiz Ve Acil İhtiyacım Var
6 Kasım’da İtopya üzerinden dragon-5060 v21 model hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 251106200559560172. Tahmini teslim süresiyle sipariş oluşturdum ve ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişi mağaza teslim olarak seçtim ve ürünü İstanbul Beylikdüzü mağazasından teslim alacağı...
İtopya Mağazasının Garanti Sürecindeki İlgisizliği Ve Yardımsızlığı
Beylikdüzü İtopya mağazasından 19.07.2023 tarihinde 40 bin TL tutarında bir hazır sistem satın aldım. Monitörüm son bir haftadır arızalandı, çizgi çizgi bir hale geldi ve panelinde sorun olduğunu öğrendim. Monitörümü satın aldığım Beylikdüzü İtopya mağazasına götürüp bilgi almak istedim. Daha önce v...
Siparişim 6 Gündür Hazırlanamıyor, Bilgi Verilmiyor!

04.11.2025 tarihinde İtopya Modart-Friday isimli hazır sistem bilgisayarı, hızlı teslimat olması için ev adresim yerine Beylikdüzü şubesinden teslim alacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram: 251104152825524188. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ...
Garanti Kapsamındaki Klavyemdeki Sorunlar Ve İtopya'nın Yetersiz Servis Desteği

İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım Glorious gmmk2 klavyemde bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. R ve g tuşlarında temassızlık var, defalarca basmam gerekiyor. Ayrıca soğuk havalarda klavyenin kasasından elime elektrik çarpıyor ve klavye kendini kilitliyor. Çalışması için kablosunu çıkarıp...
Garanti Kapsamındaki Monitörüm Mağaza Tarafından Kabul Edilmedi

Temmuz 2025’te Beylikdüzü İstanbul İtopya mağazasından ERA2025000089465 numaralı Fazeon marka bir monitör satın aldım. Kasım 2025’te monitörün ekranında kendiliğinden bir çizik oluştu. Ürünü faturası ve kutusuyla birlikte Beylikdüzü İtopya mağazasına götürdüm. Ancak kutu içindeki koruyucu köpük amba...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

3 Kasım 2025 tarihinde İtopya üzerinden dragon-5060 v21 masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251103192738494460). Teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü Şube’yi seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmet...
Satın Aldığım Monitörde Sorun Yaşadım, Servis Ve Mağaza Sürecinden Memnun Kalmadım

Merhaba, İtopya Beylikdüzü şubesinden AOÇ 27G4X 27 180Hz 0.5 ms HDMI IPS gaming monitör aldım. 20 Eylül'de aldığım ürünü, 22 Ekim'de renk bozukluğu olduğu için geri verdim. HDR dışında YouTube, Kick, Twitch gibi sitelerde HDR açınca ses var ama video görüntüsü yok. 4 Kasım oldu, hâlâ ne arayan var n...
Siparişimdeki Parça Eksikliği Ve Teslimat Sürecinin Sürekli Ertelenmesi

20.10.2025 tarihinde İtopya’dan Modart Radeon v1 Tavsiye Sistem siparişi verdim (Sipariş No: 251020214315561705). Ürünün montajı günlerdir yapılmadı ve teslimat süreci sürekli olarak erteleniyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde RAM’in stoklarda olmadığı ve başka şubed...
Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalanıyor Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor
14.09.2025 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü İtopya şubesinden 60.716,90 TL ödeyerek toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldıktan sonra kendi kendine restart atma ve mavi ekran sorunları yaşamaya başladım. Neredeyse her hafta sonu bilgisayarı servise götürdüm, toplamda üç kez servise ve...
Hazır Kasa Bilgisayarımın Montajı İçin Gereksiz Bekletiliyorum!

241010020756523602 numaralı siparişim olan hazır kasa bilgisayarım arızalı olarak tarafıma ulaştı. Ürünü İstanbul Beylikdüzü İtopya şubesine garanti kapsamında gönderdim. Sorunun kaynağı tespit edildi ve parça değişikliği yapılacağı söylendi. Telefonda aradığımda, gerekli parçanın Beylikdüzü şubesin...
Siparişimde Sürekli Parça Eksikliği Ve Bilgi Tutarsızlığı Yaşadım

26 Eylül’de İtopya’dan DRAGON-5060T v2 tavsiye hazır sistemini “internetten öde, mağazadan teslim al” seçeneğiyle satın aldım ve ödememi online olarak...
Satın Alınan Mekanik Klavyede Sürekli RGB LED Arızası Ve İade Talebi

İstanbul Beylikdüzü İtopya mağazasından aldığım Glorious GMMK3 %75 Fox Switch mekanik klavyede RGB LED sorunu yaşıyorum. Klavyenin sabit yanması gereken modlarında, LED’ler bir süre düzgün çalıştıktan sonra aniden yanıp sönmeye başlıyor ve adeta flaş patlaması gibi çalışıyor. Bu sorun neredeyse tüm ...






