to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatak Odası Takımında Şifonyerde Çizik: Değişim Talebi
20.10.2026 tarihinde Tokat Merkez Elmacıoğlu İstikbal Mağazası’ndan aldığım yatak odası takımım evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra gayet özenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, 26.10.2026 tarihinde şifonyerin üzerinde çizik olduğunu fark ettim.
Eski mobilyalarımı bile titizlikle kullanan biriyim ve yeni aldığım bu yatak odası takımına da özellikle gözüm gibi bakıyordum. Bu nedenle oluşan çiziğin benim kullanım hatamdan kaynaklanmadığından eminim. Ürüne yüksek bir bedel ödeyerek kaliteli ve sorunsuz olmasını beklerken, kısa süre içinde böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şifonyerdeki bu çiziğin İstikbal yetkilileri tarafından incelenmesini ve ayıplı durumdaki şifonyerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
