İstikbal'dan Alınan Yatakta Tahta Kuruşu Tespiti Ve Hemen Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim param iade edildi."
"Teşekkür ederim param iade edildi."
Ankara Oran İstikbal şubesinden yaklaşık 2 ay önce 90.000 TL ödeyerek aldığımız köşe koltuk takımının ayağı 04.09.2026 C...uma günü kırıldı. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız hem güven hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün

İstikbal Aygünler mağazasından 14.10.2025 tarihinde Linus koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken kumaşının silinebilir... olduğu, ıslak mendille rahatça temizlenebileceği özellikle söylendi. Ancak koltuğu çok kısa süre kullanmama rağmen kumaşta ciddi şekilde renk atması oluştu, koltuğa dokunduğunuz a
Adana'daki İstikbal Mobilya’dan, Aşkım Mobilya bayisinden Lexus koltuk takımı aldım. Ürün 29.08.2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak üçlü koltuklardan birinde ilk günden itibaren ciddi bir Konfor ve kalite sorunu yaşıyoruz. Koltuğun kenarları yüksek, orta kısmı çukur duruyor, oturulduğunda öne doğru k
18 Haziran’da Ece İstikbal bayisinden taksitli olarak yaklaşık 59 bin tl tutarında yatak odası takımı ve oturma grubu sa...tın aldım. Satış esnasında özellikle sorduğumda ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca piyasada pek çok yer 9 taksit yaparken bu bayide 7 taksit yapıldı,
"Marka temsilcilerinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Sorunumun en kısa sürede sonuçlanmasını umuyorum."


24.07.2026 tarihinde Bahçelievler e-5 yanındaki İstikbal Bahçelievler (Ece Mobilya) mağazasından yaklaşık 290.000 TL tut...arında yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bana 15.08.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendiği için buna gü
Kocaeli İzmit M***** A** P***’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce Legato köşe takımı satın aldım. Aldıktan kısa ...süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde süngerlerde çökme oldu ve servis ürünü alıp müdahale etti. Bu işlemden sonra koltuğun kumaşında yeşil noktalı bir desen varken, bu yeşil noktaların

İstikbal’den 01.06.2025 tarihinde E*** aş İstikbal bayisinden 4 adet Lagün Kollu Sandalye satın aldım. Sandalyelerin alt... profillerinde kırılmalar meydana gelmesi üzerine ürünleri 18.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen ürünler 08.09.2026 tarihinde, yani 82 takvim günü sonra ta




İki yıl önce Kumluca Çelikler İstikbal Mobilya mağazasından aldığım yatakta, ürünü aldığım günden bu yana ara ara devam ...eden bir gıcırtı problemi yaşıyorum. Özellikle gece dönüp kalkarken rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum uyku düzenimi de olumsuz etkiliyor. Şikayetlerim üzerine birkaç kez
8 Haziran 2026 günü Antalya İstikbal Demirhan Mobilya’dan yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında bazanın ...kırık olduğunu gördük. Baza onarım için teslim alındı, yeni parçanın sipariş edilmesi, onarılması ve tarafıma yeniden teslim edilmesi tam 3 ay sürdü. Bu süreçte firma son derece i
İzmir Gaziemir İstikbal şubesinden Briella yatak odası takımı aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra elbise dolabının ilk gün...den beri sallandığını fark ettik. Dolabın kapaklarını açıp kapatırken ve dolaba dokunduğumuzda bariz şekilde oynama oluyor. Durumu mağazaya ve gelen servise bildirdiğimizde bunun
İstikbal’den Fiona model koltuk takımını 03.08.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 05.09.2026 tarihinde teslim edildi. Te...slimattan sadece bir gün sonra koltuğu kullanmaya başladığımızda kumaşta ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Koltuk kumaşının bir yerinde altından kabartı yapmış gibi duruyor,

Adana Aşkım Mobilya İstikbal bayisinden Tetra model koltuk takımı satın aldık. Ürün 18.06.2026 tarihinde teslim edildi a...ncak takımın içinden bir adet berjer yastığı eksik çıktı. Aradan 3 ay geçmesine rağmen bu eksik yastık hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her hafta defalarca mağazayı aramama ve konuyu

04.07 tarihinde Arnavutköy Özkanlar mağazası aracılığıyla İstikbal'den Talia model oturma grubu aldım. 15.08 tarihinde a...kşam üzeri teslimata gelen koltuk takımı, eklerde gönderdiğim şekilde teslim edildi. Aynı gün içinde ürünlerin fotoğrafını mağazaya bildirerek koltukların kirli geldiğini bildirdim




Homecity AVM Pendik’te bulunan İstikbal Yatak mağazasından 26 Haziran tarihinde baza, başlık, yatak ve komodin içeren bi...r yatak odası takımı satın aldık ve yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Düğün tarihimizi buna gö
28 Haziran’da İstikbal Bahçelievler şubesinden 5 kapaklı dolap, makyaj aynası, 2 adet komodin, açılır masa, 4 adet sanda...lye, TV dolabı ve şifonyer satın aldık, ödemeyi de peşin olarak yaklaşık 145.000 TL Nakit şeklinde gerçekleştirdik. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edilec
İstikbal Kumsmall bayisinden yaklaşık 200.000 TL tutarında, taksitli olarak aldığım yemek masası takımının teslimat ve s...ervis sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün ilk geldiğinde yemek masası kırık teslim edildi ve parçanın gelmesi için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ay sonra par




Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi Barış Manço Caddesi No: 16b/8 adresinde bulunan cks Mobilya İstikbal bayisin...den Nova başlık, Alfa baza ve Lares gri yatak satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde benim özellikle istediğim renk ve kumaşın yanlış geldiğini gördüm. Bunun üzerine mağazay


2025 yılında İzmir Karabağlar ilçesindeki İstikbal mağazasından Zümrüt yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1–2 ay ö...nce bazadan ses gelmesi ve yan tarafında şişme oluşması nedeniyle İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak sistemde adıma kesilmiş herhangi bir fatur

İstikbal’den Ankara Yön bayisinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Grand Zone 5 model yatağımızda ciddi bir çökme sorunu y...aşıyoruz. Özellikle yatakta çökme olan bölgede uyuduğumuzda sabahları belirgin bel ağrısıyla uyanıyoruz ve artık konforumuzu tamamen kaybettik. Bugün İstikbal servisi eve gelerek

06.07.2026 tarihinde İstikbal markalı ürünler için İstanbul Beşyüzevler’de bulunan Özden Mobilya şubesinden yaklaşık 250....000 TL tutarında, kartla taksitli olarak alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında zigon sehpa, orta sehpa ve bir adet mutfak masası da satın aldım, ancak bu ürünler için sonradan
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Arena model dolabımın menteşe bağlantı kısmında, fotoğraflarda da görülen şek...ilde deformasyon ve uygunsuzluk bulunmaktadır. Dolabın kapak bağlantısında ve menteşe montajında sorun olduğunu düşünüyorum, ayrıca dolap kenarlarında çökmeler mevcut ve dolap kulp




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100