to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal Pendik Güzelyalı bayisinden annem H***** Ş***** adına iki adet berjer için yaklaşık 22–23 bin tl tutarında alış...veriş yapıldı. Ödeme sırasında annemin telefonunu alıp internet işlemlerinde her türlü yardımı yapan mağaza çalışanları, hatta ödeme onayı için babama ulaşmayı bekleyerek yaklaşık
Yaklaşık 3 yıl önce Adana Aşkın Mobilya Adana mağazası Hayal Park şubesinden İstikbal marka bir salon takımı satın aldım.... Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yakın zamanda salon takımının ana taşıyıcı ayak bağlantı noktaları ve iç iskeletinde yer alan destek malzemeleri tam
Çorum İstikbal mağazasından Aralık ayında yatak odası takımı satın aldık, ücretini de tamamen ödedik. Takımın tamamının ...Haziran ayında teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen şifonyerimiz hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 3 aydır şifonyer için bekliyoruz ve tarafımıza hiçbir şeki
20 Haziran 2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler Seratonin Mobilya şubesinden ikişer adet olmak üzere toplam 2 yatak, 2 b...aza ve 2 başlık satın aldım. Satış esnasında tarafıma 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, buna güvenerek 750 TL Nakit kapora verdim ve kalan 42.250 TL’yi kredi kartı il
"Teşekkür ederim param iade edildi."
Ankara Oran İstikbal şubesinden yaklaşık 2 ay önce 90.000 TL ödeyerek aldığımız köşe koltuk takımının ayağı 04.09.2026 C...uma günü kırıldı. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız hem güven hem de kalite açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün
İstikbal Aygünler mağazasından 14.10.2025 tarihinde Linus koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken kumaşının silinebilir... olduğu, ıslak mendille rahatça temizlenebileceği özellikle söylendi. Ancak koltuğu çok kısa süre kullanmama rağmen kumaşta ciddi şekilde renk atması oluştu, koltuğa dokunduğunuz a
Adana'daki İstikbal Mobilya’dan, Aşkım Mobilya bayisinden Lexus koltuk takımı aldım. Ürün 29.08.2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak üçlü koltuklardan birinde ilk günden itibaren ciddi bir Konfor ve kalite sorunu yaşıyoruz. Koltuğun kenarları yüksek, orta kısmı çukur duruyor, oturulduğunda öne doğru k
18 Haziran’da Ece İstikbal bayisinden taksitli olarak yaklaşık 59 bin tl tutarında yatak odası takımı ve oturma grubu sa...tın aldım. Satış esnasında özellikle sorduğumda ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca piyasada pek çok yer 9 taksit yaparken bu bayide 7 taksit yapıldı,
"Marka temsilcilerinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Sorunumun en kısa sürede sonuçlanmasını umuyorum."
24.07.2026 tarihinde Bahçelievler e-5 yanındaki İstikbal Bahçelievler (Ece Mobilya) mağazasından yaklaşık 290.000 TL tut...arında yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bana 15.08.2026 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendiği için buna gü
Kocaeli İzmit M***** A** P***’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce Legato köşe takımı satın aldım. Aldıktan kısa ...süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde süngerlerde çökme oldu ve servis ürünü alıp müdahale etti. Bu işlemden sonra koltuğun kumaşında yeşil noktalı bir desen varken, bu yeşil noktaların
İstikbal’den 01.06.2025 tarihinde E*** aş İstikbal bayisinden 4 adet Lagün Kollu Sandalye satın aldım. Sandalyelerin alt... profillerinde kırılmalar meydana gelmesi üzerine ürünleri 18.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen ürünler 08.09.2026 tarihinde, yani 82 takvim günü sonra ta
İki yıl önce Kumluca Çelikler İstikbal Mobilya mağazasından aldığım yatakta, ürünü aldığım günden bu yana ara ara devam ...eden bir gıcırtı problemi yaşıyorum. Özellikle gece dönüp kalkarken rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum uyku düzenimi de olumsuz etkiliyor. Şikayetlerim üzerine birkaç kez
8 Haziran 2026 günü Antalya İstikbal Demirhan Mobilya’dan yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat sırasında bazanın ...kırık olduğunu gördük. Baza onarım için teslim alındı, yeni parçanın sipariş edilmesi, onarılması ve tarafıma yeniden teslim edilmesi tam 3 ay sürdü. Bu süreçte firma son derece i
İzmir Gaziemir İstikbal şubesinden Briella yatak odası takımı aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra elbise dolabının ilk gün...den beri sallandığını fark ettik. Dolabın kapaklarını açıp kapatırken ve dolaba dokunduğumuzda bariz şekilde oynama oluyor. Durumu mağazaya ve gelen servise bildirdiğimizde bunun
İstikbal’den Fiona model koltuk takımını 03.08.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 05.09.2026 tarihinde teslim edildi. Te...slimattan sadece bir gün sonra koltuğu kullanmaya başladığımızda kumaşta ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Koltuk kumaşının bir yerinde altından kabartı yapmış gibi duruyor,
Adana Aşkım Mobilya İstikbal bayisinden Tetra model koltuk takımı satın aldık. Ürün 18.06.2026 tarihinde teslim edildi a...ncak takımın içinden bir adet berjer yastığı eksik çıktı. Aradan 3 ay geçmesine rağmen bu eksik yastık hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her hafta defalarca mağazayı aramama ve konuyu
04.07 tarihinde Arnavutköy Özkanlar mağazası aracılığıyla İstikbal'den Talia model oturma grubu aldım. 15.08 tarihinde a...kşam üzeri teslimata gelen koltuk takımı, eklerde gönderdiğim şekilde teslim edildi. Aynı gün içinde ürünlerin fotoğrafını mağazaya bildirerek koltukların kirli geldiğini bildirdim
Homecity AVM Pendik’te bulunan İstikbal Yatak mağazasından 26 Haziran tarihinde baza, başlık, yatak ve komodin içeren bi...r yatak odası takımı satın aldık ve yaklaşık 85.000 TL ödeme yaptık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Düğün tarihimizi buna gö
28 Haziran’da İstikbal Bahçelievler şubesinden 5 kapaklı dolap, makyaj aynası, 2 adet komodin, açılır masa, 4 adet sanda...lye, TV dolabı ve şifonyer satın aldık, ödemeyi de peşin olarak yaklaşık 145.000 TL Nakit şeklinde gerçekleştirdik. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edilec
İstikbal Kumsmall bayisinden yaklaşık 200.000 TL tutarında, taksitli olarak aldığım yemek masası takımının teslimat ve s...ervis sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün ilk geldiğinde yemek masası kırık teslim edildi ve parçanın gelmesi için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ay sonra par
Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi Barış Manço Caddesi No: 16b/8 adresinde bulunan cks Mobilya İstikbal bayisin...den Nova başlık, Alfa baza ve Lares gri yatak satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde benim özellikle istediğim renk ve kumaşın yanlış geldiğini gördüm. Bunun üzerine mağazay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
