to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal Pery gardırop ürününü yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Gardırobun alt tabla ve ayak kısmı zarar gördüğü için... bu parçaların yenilenmesine ihtiyaç duydum ancak tüm çabama rağmen yedek parçaya ulaşamıyorum. 14 Mayıs’ta yetkili İstikbal bayisi ve servisi ile görüştüm. Yetkili servis fabrika
Diyarbakır İstikbal Karnaval Mobilya’dan Kasım 2025 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. 170 bin tl peşin...at ödedim ve teslimatın temmuz ayında yapılması konusunda anlaştık, bunu da sözleşmeye bağladık. Sonrasında tarafıma ürünleriniz hazır, gelip alın şeklinde bilgi verildi. Ancak ma
11 Nisan’da Diyarbakır İstikbal Karnaval Mobilya mağazasından yatak, baza ve çocuk odası takımı için toplam 140.000 TL ö...deme yaptım. Ödemenin 45.000 TL’sini kredi kartı ile, 95.000 TL’sini ise nakit havale olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünlerim te
03.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 İstikbal şubenizden Graphene Premium ytk 120X200 yatak, Alda düz baza 120...X200 ve Sleepwell başlık 120 satın aldım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında teslim süresinin en fazla 2 hafta olabilec
Yaklaşık 5 yıl önce Karabük Merkez’deki İstikbal bayisinden detoks Ultra model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan kısa sür...e sonra çökme yaşamaya başladı ve yaklaşık 4 yıldır belirgin bir çöküntü var. Bu çökme nedeniyle ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım ve yatağı kullanmak benim için oldukça rahatsı
2025 yılının 12. Ayında Diyarbakır Hasat Mobilya İstikbal bayisinden Shine yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yakla...şık 2025 Ocak ayının sonunda teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra takımın bir parçasının çizik, bir parçasının ise kırık olduğunu gördüm. Ayrıca dolap, yanlış kurulu
31.03.2026 tarihinde kurulumu yapılan İstikbal Beverly 3 kapılı gardırobumun kulpu ürün paketinden eksik çıktı. Kurulum ...sırasında bu durum tespit edildi ve o günden bugüne kadar, aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen kulp halen teslim edilmedi. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki Yön Mağazacılık a. Ş. Ş
21 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Karnaval Mobilya İstikbal şubesinden tüm ev eşyalarımı içeren bir alışveriş yaptım. Ma...rt ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendiği için evimi buna göre planladım; ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne
Kırşehir T********* İstikbal bayisinden yeni aldığım yatak takımının kurulumu sırasında, gardırobun alt tablasıyla ilgil...i ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın alma sırasında gardırobun alt tablasının MDF olduğu özellikle ifade edilmesine rağmen, kurulumda parçanın suntadan olduğunu gördüm. Bu d
İstanbul Beylikdüzü Aksu İstikbal bayisinden yaklaşık 10 gün önce baza ve başlık için fiyat aldım, birlikte fiyat verild...i ve ben de toplamda 10.500 TL ödeyerek alışverişimi yaptım. Baza eve geldi ancak başlık teslim edilmedi. Ürünü getiren arkadaşlar bayiyi aradı ve başlığın 2–3 gün içinde geleceğin
24.04.2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesinden Grand Comfort 5 Zone 160X200 model yatağı sipariş verdim. Sip...ariş numaram 744072693089343818. Ürünün bedeli olan 14.699 TL’yi kredi kartıyla ödedim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmet
İstikbal Karabağlar şubesinden aldığım çekyat, teslim edildiği günden beri genzi yakan, rahatsız edici bir kimyasal koku... yayıyor. Kokunun özellikle kumaştan geldiğini düşünüyorum. Ürünü teslim alalı yaklaşık 1 hafta oldu ve bu süre boyunca koku ne azaldı ne de hafifledi, bulunduğu yerin ve odanın ta
9 Ocak tarihinde İstikbal’in online sitesinden M*** kolsuz tekli koltuk siparişi verdim. Tahmini teslim süresi 2 ay olar...ak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram e474f0672556558380’dır ve ücretini aylar önce ödemiş olmama
24 Nisan’da İstikbal Gebze Meydan’daki Yazarlar İstikbal mağazasından ürün satın aldım. Satış esnasında özellikle bayram...a kadar teslim edileceği söylendi ve o sırada N***** isimli çalışan son derece nazik ve hanımefendi bir üslup kullandı. Bu nedenle kendisine ve verilen teslimat sözüne güvenerek al
İstikbal Mobilya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi yetkili bayisinden 13 Mart tarihinde Senfoni Köşe Kolsuz Tekli Gri promos...yonlu üründen 3 adet, Senfoni Köşe Ters Uzanma Gri, Senfoni Köşe Ters Tek Kollu Tekli Gri, Senfoni Köşe Puf ve Dolce Kitaplık Alt Dolap için toplam 77.804,45 TL tutarında, kredi ka
İstikbal’den internet sitesi üzerinden Active Life Gold s yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra belirgi...n bir çökme problemi ortaya çıktı ve şu anda toplamda yaklaşık 7 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Çökme sebebiyle hem konforum bozuldu hem de sağlık açısından endişe d
14 Ocak’ta İstanbul Yayla Deli Hüseyinpaşa Caddesi’nde bulunan İstikbal mağazasından 1 adet 3’lü koltuk takımı, 2 berjer... ve 1 TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak, toplam 63.000 TL tutarında yaptım. Satın alırken bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylend
16.03.2026 tarihinde İstikbal Brella yemek masası takımını satın aldık. Kurulum ekibi 19 Mayıs’ta eve geldi ancak masa a...rızalı çıktı. Masanın açılır kapanır mekanizmasındaki tel kopuk olduğu için kurulum yapılmadan masa geri götürüldü. Sipariş numaramız C32F4315200409756’dır. Kurulum için gelen eki
"45 günlük teslimat teminatı sonucu, 3 ayın sonunda teslimat yapıldı. Bu süreçte Bursa Yıldırım Kınıklı Mobilya Nesrin Hanıma teşekkür ediyorum."
1 Mart 2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Kınıklı Mobilya mağazasında...n koltuk takımı ve Marven konsol satın aldım. Ödemeyi aynı gün kredi kartı
Mersin Mezitli ilçesindeki İstikbal Öztopraklar mağazasından aldığım komodin, teslim edildiği ilk günden beri defolu. Ko...modinin bir çekmecesinde nokta büyüklüğünde bir defo bulunuyor, diğer komodinin ise çekmeceleri düzgün kapanmıyor. Sorunu fark eder etmez mağazaya ilettim. Önce çekmeceleri değişt
Yaklaşık 1 hafta önce Diyarbakır Diclekent Karnaval şubesindeki İstikbal bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili olarak m...ağaza tarafından arandım ve mağaza sahibinin battığı, eşyalarımı bir an önce mağazadan çıkarmam gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise ürünlerin adresimize gönderileceği bel
13.03.2026 tarihinde Ankara Alitel İstikbal mağazasından bir adet koltuk takımı ve bir adet yemek masası satın aldım. Sa...tın alma sırasında ürünlerin en geç 01.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca mağazada, oturduğumuz ilçeye sürekli sevkiyat yapıldığı ve biz aradığımız takdirde ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
