to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuğunun Kırılan Ayağı İçin Yedek Parça Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2024 yılında İstikbal’den Mitra serisi bir koltuk aldım. Koltuğu alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen dün koltuğun ayağı kırıldı. Ürünü Bağcılar’da bulunan bayinizden satın almıştım.
Yaşadığım sorun sonrası İstikbal’i 3 kere aradım, ancak her seferinde telefon açılıp hemen geri kapatıldı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne bilgilendirme aldım ne de çözüm sunuldu.
Ben bu koltuğun kırılan ayağının tarafıma tedarik edilmesini, gerekirse ücreti karşılığında da olsa bu yedek parçanın sağlanmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinin telefonları açıp kapatmak yerine benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
