to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Shine Koltuğunun Bir Hafta İçinde Çökmesi Ve Sıfır Değişim Talebi
İstikbal’den Batman Merkez’deki Fahrettinoğulları İstikbal şubesinden Shine koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta dolmadan koltuğun ortası çöktü. Servis kaydı açtım, gelip incelediler ve üründe sıkıntı olduğunu teyit ettiler.
Servis sadece sünger değişimi yapabileceklerini, sıfır ürün değişimi gibi bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Ancak ben yeni aldığım bir koltuğun bu kadar kısa sürede çökmesini kabul edemiyorum ve tamir edilmiş bir ürünü kullanmak istemiyorum. Koltukta yaşanan çökme nedeniyle düzgün oturamıyoruz, oturup kalkarken sesler geliyor ve konforu tamamen bozulmuş durumda.
İstikbal’den, Batman Merkez Fahrettinoğulları şubesinden aldığım Shine koltuk takımının sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Henüz iletişime geçmediler bekliyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bir hafta kullandığım ürünün koltuğu çöküyor ve tamir etmeyi ve sünger değişimini önerdiler ben bunu istemediğimi söylemiştim aynı sonuçla arıyorlar beni
