to read complaints and reviews, or file yours.
Kahramanmaraş Onikişubat İstikbal şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım oturma grubunun kumaşında, ürünü aldıkt...an sonraki ilk 6 ay içinde tüylenmeler oluştu. Kumaşın pek çok yerinde tüylenme mevcut olmasına rağmen, mağaza ve müşteri temsilcileri bu durumu ayıplı mal olarak kabul etmedi. Şi
Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde bulunan İstikbal Outlet Mağazası’ndan 11.10.2026 tarihinde, S***** K******* adına dü...zenlenen satış sözleşmesiyle 150 × 200 ölçüsünde, Bellona markası olduğu söylenerek toplam 11.800 TL bedelle bir baza satın aldım. Satış esnasında mağaza yetkilileri, ürünü kesinli
İstikbal’den aldığım baza takımında daha ilk günden itibaren imalat hataları olduğunu fark ettim. Takımın neredeyse her ...parçasında sorunlar bulunmasına rağmen, mağaza bu konuda gereken hassasiyeti göstermedi. Akdeniz’de bulunan İstikbal mağazasından yaptığım bu alışveriş sonrası, defalarca mağaza i
4 Eylül tarihinde Tokat Elmacıoğlu İstikbal mağazasından aldığım Legato koltuk takımım teslim edildi. 7 Eylül’de koltuğu...n kumaşında defolu olduğunu fark edip aynı gün mağaza sorumlusuna durumu bildirdim. Bana koltuğun kumaşının değişeceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 43 gün geçmesine r
Giresun Bulancak’taki Yaşarlar İstikbal mağazasından ağustos ayında bir yatak odası takımı satın aldım. Alışveriş sırası...nda bu takıma ek olarak hediye halı verileceği söylendi, ancak teslimat yapıldığında halı tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile konu hakkında görüştüm, ancak “dönüş yapacağız” deni
Yaklaşık beş yıl önce Bursa Osmangazi Yalova Yolu üzerindeki Buttim’de bulunan İstikbal mağazasından koltuk takımı, yeme...k masası ve yatak aldım. O dönem kaliteli ve uzun yıllar rahatça kullanabileceğim ürünler aldığımı düşünürken, kullanmaya başladıktan sonra ürünlerin anlatılan kaliteyle uzaktan ya
03.09.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 0009303202 numaralı sipariş ile Beverly Çalışm...a Masası, Beverly Çalışma Masası Üst Kitaplık ve Mona İkili Yataklı Koltuk satın aldım. Toplam 51.949 TL tutarındaki ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak ödedim. 21.10.20
İstikbal’den Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden yaklaşık 3 ay önce shine Deluxe bej rengi koltuk takımı satın a...ldım ve bu ürün için toplam 104.000 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltuğun kumaşında ciddi kalitede sorunlar ortaya çıktı. Gelen servis kumaş değişimi yaptı ancak
"İstikbal Mobilya’dan aldığım ürünün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmıştım. Ürünümün geç gelmesiyle ilgili yaşadığım sorun firma tarafından çözüldü. Yaşadığım aksaklığa rağmen sürecin sonradan düzeltilmesi sebebiyle mevcut şikayetimin Şikayetvar’dan yayından kaldırılmasını rica ediyorum."
İstikbal Törekent şubesinden aldığım yatak odası takımımın teslimatında yaklaşık 3 ay gecikme yaşanmıştı. Bugün itibarıy...la ürünlerim sonunda teslim edildi ve sorun çözüldü. Teslimat sürecinde çok zorlandım ancak son durumda eşyalarımın eksiksiz bir şekilde ulaştırılmış olmasından memnunum. Yaşadığı
İstikbal’den Kasım 2025’te yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Mitra model bir adet üçlü koltuk satın aldık. Koltuğumuzu henüz 1...0 aydır kullanmamıza rağmen, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi deformeler oluştu. Kumaşta tüylenmeler, renk değişimleri ve genel bir yıpranma görüntüsü var. Ürünün İstikba
23 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Şanlıurfa bayinizden evimizin tüm eşyalarını kapsayacak şekilde Briella koltuk takımı, ...yemek odası ve yatak odası seti satın aldık. Ancak o tarihten bu yana teslimat, servis ve müşteri ilişkileri sürecinde ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Yemek odası takımına ait sand
İki yıl önce İstikbal’den Mitra model koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana defalarca sorun yaş...adım. Koltuk takımım 4–5 kez servise gidip geldi, zaten bu kayıtlar kendi sistemlerinde de mevcut. Buna rağmen şu anda koltuğun iskeletinden tekrar ciddi şekilde ses ve gıcırtılar
Haziran ayında İstikbal Zafer Belek Şubesi’nden Shine koltuk takımı, baza, yatak ve Shine zigon sehpa satın aldık. Insta...gram reklamlarından görüp gittiğimiz mağaza, göründüğü gibi düzenli ve ilgili bir yer kesinlikle değildi. Satış sürecinde ilgi gösterdiler ama sonrasında yaşadıklarımız nedeniyle m
Sultangazi Aygünler İstikbal şubesinden 2 adet üçlü Truva koltuk, 2 adet ikili Truva koltuk, bir masa ve 6’lı sandalye t...akımı satın aldım. Üçlü koltuklardan birinin kol kısımlarının tamamen farklı bir modelin kolçaklarıyla getirildiğini teslimat sırasında fark ettik. Ayrıca koltuk ayakları da satın
İstikbal online mağazasından aldığımız Comfort Relax yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyoruz. Yatak kurulduğu günden beri ...hem eşim hem de ben her sabah belirgin bel ağrısıyla uyanıyoruz. Daha önce kullandığımız yatakta böyle bir sorun yaşamıyorduk, bu ürünü tercih ettiğimiz için gerçekten pişman olduk
"Problemimi çözdüler."
Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal Mobilya mağazasından aldığım dolabı...n rafları, ürünü teslim aldığım günden bu yana hala tarafıma teslim edilmed
30 Eylül 2025 tarihinde İstikbal Bağcılar mağazasından Albero koltuk takımı... aldım. Ürünüm Kasım 2025’te teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir ay sonra
18 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstikbal satıcısından toplam 5.273 TL tutarında bir yatak siparişi verdim. Si...pariş numaram 11618364021. Siparişimin tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında. Defalarca durumunu sorduğumda her se
İstikbal’den satın aldığım Mitra koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 4–5 ay sonra kumaş yüzeyinde sö...külmeler, deformasyon ve yoğun tüylenme/topaklanma sorunları meydana gelmiştir. Herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen tamamen kumaş kalitesinden kaynaklanan bu durum, koltu
İstikbal’den yaklaşık 27 ay önce Bolu İstikbal bayisinden Grand Comfort 5 Zone model yatak satın aldım. Yaklaşık 1 yıldı...r yatağın üzerine yattığım bölgelerde ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yatakta yattıktan sonra kalktığımda, yattığım kısımların çökük kaldığını hissediyorum ve konforu belirgin şekild
İzmir Çiğli’deki İstikbal / İstiklal Mobilya mağazasından köşe koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içind...e teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen koltuk daha geç teslim edildi ve gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya özür telefonu da gelmedi. Ge
İstikbal İzmit Home mağazasından, Çanakkale Simm Mobilya üzerinden aldığım Lena üçlü koltuk takımımla ilgili yaklaşık ik...i yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Aynı modelden iki adet koltuk aldım ve her ikisinde de kaynaklarda kopukluk olduğu, ses yaptığı ve üretici kaynaklı ciddi sorunlar bulunduğ
İstikbal’in online mağazasından 24 Mayıs 2026 tarihinde Oliver 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün temmuzun ilk haf...tasında teslim edilmesi gerekirken teslimat 8 Ekim 2026 tarihine kadar ertelendi. 9 Ağustos’ta teslimat için geldiklerinde bu kez ürünün eksik parça içerdiğini söyleyip geri götürd
İstikbal’in İstanbul Şirinevler bayisinden geçen hafta bir dolap aldım. 13 Ekim’de kuruluma geldiklerinde dolabın iç kıs...ımlarının bazı yerlerinin parçalanmış ve hasarlı olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kurulumdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
