to read complaints and reviews, or file yours.
27.12.2024 tarihinde İstikbal’den Dora model bir koltuk satın aldım. Koltuk normal kullanımdayken kolçak ile oturum bölü...mü arasında belirgin bir açıklık oluştu ve bu açıklık sebebiyle koltuğun iç kısmındaki siyah gövde/iskelet bölümü dışarıdan görünür hale geldi. Bu durum, fotoğraflarda da açıkça gö
2021 yılında Şanlıurfa Siverek’ten İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünün re...nginde zamanla ciddi bir değişim oldu ve koltukların kumaşı yeşilimsi bir renge dönüştü. Ürünü alırken böyle bir renk solması veya ton değişimi olacağına dair hiçbir bilgilendirme
İstikbal Konya Selçuklu Demosan bayisinden aldığımız yemek masasını 2023 yılında teslim alıp kullanmaya başladık. Ancak ...yaklaşık 1 yıldır masanın üst tablalarında çatlamalar, ayaklarında ise boya atmaları oluştu. Henüz ürün çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanm
"Çok ilgilendiniz sağ olun ne arayan var ne soran"
Kastamonu Tosya İstikbal şubesinden 2025 Mart ayında 84.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık üç ay sonra koltukların oturma kısımlarında belirgin kabarmalar oluştu. Zamanla bu kabarmalar o kadar arttı ki ayaklarımızı koyamaz, rahatça oturamaz hâle geldik; sanki üzer
"Sonunda geldi çok şükür"
15 Temmuz’da Sakarya Adapazarı Fazlıoğlu İstikbal bayisinden Truva model ko...ltuk takımı satın aldım. Belgede tahmini teslimat tarihi olarak 26 Aralık y
İstikbal’den üç ay önce aldığım Shine koltuk takımıyla ilgili yaklaşık iki aydır servisle uğraşıyorum ve sorunlarım bir ...türlü giderilmiyor. Koltuğun renginde ve kumaşında belirgin farklılıklar, renk değişimi ve uyumsuzluklar bulunuyor. Ayrıca koltuğun ilk haftasında yastıklarım yırtıldı, koltuklarda
İstikbal Samsun Bafra Hükümet Caddesi şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Mağaza çalışanlarından... bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım, aksine her zaman yardımcı oldular ve hâlâ da yardımcı olmaya devam ediyorlar. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Aldığım
İstikbal’den aldığım Mitra koltuk ve yemek takımını Mart 2025’te teslim alıp kullanmaya başladım. Ürünü kullandığım ilk ...birkaç ay içinde koltuk kumaşlarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Servise durumu ilettiğimde sadece çok fazla tüylenen kısmı değiştirdiler, diğer tüylenen bölgeleri aynen b
30 Haziran 2026 tarihinde İstikbal Antalya Avsallar bayisinden sipariş verdiğim genç odası takımı 24 Ağustos’ta teslim e...dildi, ancak takımın başlığı teslimatta getirilmedi. Ürünler kurulum için geldiğinde başlığın eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen satış temsilcisine ilettiğimde, başlığın ne z
İstikbal Gaziosmanpaşa Şubesi’nden aldığım kanepe 30.07.2026 tarihinde Bağlarbaşı Mah. Adsıznefer Cad. No:27 d:5 Gaziosm...anpaşa/İstanbul adresindeki evime teslim edilirken apartmandaki elektrik panosunun camı sevkiyat sırasında kırıldı. Bu hasar açıkça sevkiyat esnasında oluştu ve apartmanın ortak al
"Kısa sürede sorunumun çözüldü teşekkür ederim"
İstikbal’den aldığım Truva model koltuğu henüz bir ay bile olmadan kullanma...ya başladım ve yaklaşık 3 haftalık kullanım sonunda kumaşta ciddi potluk ve
İstikbal’den Nisan 2026 ayında Küçük Çamlıca, Libadiye Caddesi’ndeki Nizamlar şubesinden L koltuk takımı ve bir de tekli... koltuk aldım. Satış esnasında koltuk takımının 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler yaklaşık iki ayda teslim edildi. Tekli koltuğun ayak rengini özellikle belir
Yaklaşık 50 gün önce, 15 Temmuz tarihinde Akşehir İstikbal Plaza’dan yatak, baza ve başlık satın aldık. Ödememizi yaklaş...ık 20 bin tl olarak yaptık. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen baza ve başlık geç de olsa teslim edildi, ancak bazanın rayı eksik çıktı ve asıl önemli olan yatak hâlâ teslim edilme
İzmir Çiğli Balatçık İstikbal bayisinden 09.06.2026 tarihinde yatak odası ve misafir odası takımı satın aldım. Satış sır...asında bana ürünlerimin 04.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu tarihe güvenerek alışverişimi yaptım, planlarımı buna göre ayarladım. Ancak mağaza daha sonra ür
İstikbal’den çocuklarım için 2 adet tek kişilik stres Free yatak aldım. Yataklar sadece 4 yıllık olmasına rağmen, çocukl...ar da üniversiteye gidip çoğunlukla evde olmadıkları halde, yataklarda ciddi derecede sarkmalar ve her yerinde dalga dalga çökmeler oluştu. Ürünlerin kullanım yoğunluğu az olmasına
Yeni evli olmama ve ürünü sıfır almama rağmen İstikbal Linus koltuk takımımın üzerinde ilk günden itibaren belirgin leke...ler ve kusurlar bulunuyor. Değişim sonrası gelen koltuk ile evde zaten bulunan koltuk arasında bariz bir renk tonu farkı oluştu. Lekeli olan koltuğum için ise sadece lekeli kısmın
22.07.2026 tarihinde Kuşadası İstikbal mağazasından aldığımız Braille koltuk takımımız 30 Temmuz 2026’da teslim edildi. ...Teslimden çok kısa bir süre sonra, 20 Ağustos’ta koltuklardan birinde çökme ve kumaşta belirgin deformasyon oluştu. Yetkili servis eve gelip koltuğu incelediğinde, bize “Burada ço
Ürünüm fabrika hatasını kabul etmedi paslanmış ve tiftiklenmiş bir ürün oldu İstikbal yüzünden bu bir senelik yatak baza... İstikbal Sultangazi Cebeci şubesi aygünler mobilya 04.02.2025 aldım garanti kapsamın olduğu halde ilgilenilmedi tiftiklenebilirmiş normalmiş yıkanmayan yatak üstelik alezle kullan
11 Temmuz tarihinde İstikbal Bahçelievler e5 şubesinden toplam 22.113 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ödemenin tamamı...nı yapmama rağmen yaklaşık iki aydır teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satış sonrası süreçte ne mağazadan ne de herhangi bir yetkili birimden aranmadım. Bilgi alma
23.07.2026 tarihinde İstikbal’den Aksu Ev Eşyaları Modoko bayisi aracılığıyla 5 kapaklı bir dolap sipariş ettik, 25.07.2...026 tarihinde dolap teslim edildi. Dolapla birlikte, dolap içi ilave raf ve servis için de sipariş verdik. Rafların 01.08 tarihinde getirileceği ve montajın yapılacağı söylendi. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
