to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce Bingöl Genç’teki İstikbal mağazasından aldığımız mitra s mese 3Y3YBB model kanepelerimizde son 5–6 a...ydır belirgin bir tüylenme sorunu yaşıyoruz. Aynı üründen kullanan birçok kişinin kanepeleri tüylenme probleminden dolayı değiştirilmiş olmasına rağmen, bizim ürünü değiştirmemeler
Ocak ayında Ankara Keçiören Kalaba şubenizden 2760-0001 Shine açılır krem masa ve Shine 8253 sandalyelerden oluşan bir o...turma grubu satın aldım. Ödemeyi peşin ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Alıcı bilgisi Sedat T**** adına düzenlenmiştir. Bugün, 22.04.2026 tarihinde masa teslim edildi ancak sa
İstikbal Keçiören Dutluk şubesinden aldığım 4 kapaklı gardırobun montajı için 16.04.2026 tarihinde ekip eve geldi. Monta...j esnasında parçalardan birinin yanlış olduğunu söyleyip ürünü kurmadan, sadece kaba bir kurulum yaparak gardırobu evin ortasında demonte halde bırakıp gittiler. Ürünü bu şekilde
İstikbal markasından Bursa Kestel Sarallar Mobilya mağazası aracılığıyla Active Life Gold s ytk 160X200 ölçülerinde bir ...yatak aldım. Siparişimi 20.04.2026 tarihinde verdim, ürün 22.04.2026 tarihinde evime teslim edildi. Mağaza, ürünü doğrudan İstikbal’in ana deposundan çekiyor, yani yaşadığım durumu
İstikbal’den U*** A*** adına 9 Şubat 2026 tarihinde koltuk takımı sipariş verdik ve ürünler 17 Nisan 2026 tarihinde tesl...im edildi. Kurulum için gelen montaj ekibi aslında bir terslik olduğunu fark etmiş olmasına rağmen bunu bize hissettirmemeye çalıştı. Kurulum tamamlandıktan sonra biz detaylı bakın
İstikbal’den yaklaşık 4 ay önce satın aldığım krem renk, üzeri yeşil noktalı koltuk takımımda kumaşla ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Koltuğa leke oldu, talimatlara uygun şekilde silmeme rağmen, her sildikçe kumaştaki yeşil noktalar kalkmaya başladı ve kumaşın görüntüsü bozuldu. Az önce servis ev
İstikbal'den aldığım koltuklarım gıcırdama yapıyor. Bir kere tamire geldiler, evde yapamadılar; alıp fabrikaya gönderdil...er. 15 gün koltuksuz kaldık, boş evde oldu diye getirdiler. Gıcırdama hiç geçmedi ve aksine şimdi çökme başladı. Mağaza ile iletişime geçtim; 3 kere tamire gidip gelirse değişim di
İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını kullanalı daha 1 yıl bile olmadan koltuklarda ciddi tüylenmeler başladı ve ot...urum kısmından sesler gelmeye başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine İst
Ankara siteler istikbalden 26 Şubat 2026 tarihinde çeyiz seti aldım. 1 Nisan tarihinde hepsinin adresime teslim edilip k...urulmasını istedim. Fakat ürünler eksik geldi. Telefonla o kadar aramama rağmen sizi arayacaklar bugün yarın denilerek oyalanıp durduruldum. Henüz eksik ürünlerim gelmedi. İstikbal
İstikbal mobilyadan 08.03.2026 tarihinde online sipariş verdik ( Mary modeli) mağdur olduk. Söz verdikleri 45 günü aştıl...ar. Ürün 20 gün önce Antalya dağıtım deposuna teslim edildi denildi. Teslim tarihi belirlemek için ürünü sordum kaç defa, 4 kere kayıt açtılar hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sa
İstikbal markasından Yozgat Merkez’deki bayiden Temmuz 2025 civarında bir mobilya takımı aldım. Takımdaki üçlü koltuklar...dan birinin süngeri diğerlerine göre belirgin şekilde yumuşak, koltuğa oturulduğunda kumaşta hemen potluk yapıyor. Ayrıca aynı koltuğun kumaşında yer yer solmalar mevcut. Ürünü al
"İstikbal Gönül Mobilya Seyhan Adana şubesi hakkında daha önce açmış olduğum, aldığım yatakta koku olmasıyla ilgili şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Firma, mevcut yatağımı başka bir yatakla değişim yaparak sorunu gidermiştir. Yaşadığım problem firma tarafından çözüldüğü için Şikayetvar’da yer alan ilgili şikayetimin yayından kaldırılmasını rica ediyorum."
Adana Seyhan’da bulunan İstikbal Gönül Mobilya bayisinden yaklaşık 15 gün önce synergy Ultra model çift kişilik yatak sa...tın aldım. Yatağı aldığımız ilk günden beri çok belirgin ve rahatsız edici bir koku geliyor. Bu koku nedeniyle hem uyku düzenimiz bozuldu hem de evde sürekli olarak bu kokuyu hisse
Bursa Kestel şubesinden Kasım 2024’te İstikbal marka l koltuk aldım. Aldıktan sadece iki ay sonra koltukta ciddi çökme b...aşladı. Defalarca servisi aradım, gelip bakıyorlar ve her seferinde “oturmaktan kaynaklı” diyerek kullanıcı hatası deyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Koltuk dediğimiz ürün zaten
İstikbal mobilyadan almış olduğumuz genç odasının yan tarafına açılmış olan deliklerin rahatsız edici ve ele gelecek şek...ilde delindiği, fakat başka dolapta inceleme yaptığımızda deliklerin görünmediği. Bunu bildirdiğimizde, böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürün daha yeni teslim oldu; bu m
Şubat 2026’da garanti süresi kapsamında İstikbal Mary köşe takımımızın kumaş değişimi için başvuruda bulunduk ve yetkili... kişiler tarafından kumaş değişiminin onaylandığı, işlemin yapılacağı tarafımıza bildirildi. Buna rağmen o tarihten bu yana her defasında “fabrikadan dönüş bekliyoruz” denilerek ge
İstikbal Kerman Mobilya Ev Konsept Mağazası’ndan 14 Şubat tarihinde Bella s...erisi koltuk takımı satın aldık. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ü
İstikbal’den 2024 Temmuz ayında Beylikdüzü Adasay mağazasından bir yatak satın aldık. Yatağı kullanmaya başladıktan bir ...süre sonra ciddi bel ağrıları yaşamaya başladık ve yatakta gözle görülür bir çökme oluştu. Özellikle yatağın bir kısmından ortaya doğru kayma hissi yaşıyoruz, bu da üzerinde sağlık
İstikbal’den yaklaşık 10 ay önce aldığımız, 2 yıl garantili koltuk takımımızın kumaşında, satın aldıktan kısa süre sonra... tüylenmeler başladı ve 2. Aydan itibaren belirgin hale geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü hem kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak ü
"Sorunumuz çözüldü ürün teslimi yapıldı geç oldu ama keşke buraya yazmadan vaat edilen tarihte ürün teslimatı veya gecikme bilgilendirmesi yapılsaydı"
İzmir Karabağlar’daki İstikbal Aksoylar şubesinden 20.01.2026 tarihinde 70 ...yaş üzeri annem ve babam için Alexa 6 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım
13.03.2026 tarihinde İstikabal.com.tr üzerinden 5267040d2335876510 referans numarasıyla bir adet üçlü zigon sehpa ve bir... adet orta sehpa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptık ve 14.898,00 TL
İstikbal'den yatak aldım. 2.3 yıl sonra yaylar çöktü çekti. Servis geldi haddini bilmez bir de tavrı var bu kullanıcı ha...tası dedi kestirdi attı. Bundan sonra ne istikbale uğrarım ne de önünden geçerim. Eşime dostumada asl aldırmam. Zaten şikayet var puanı bile 15. Koca marka nasıl bu hale geldi. Sos
Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal Antalya Sarısu şubesinden bir koltuk takımı sa...tın aldım. Koltuğun kumaşı kadife ve özellikle oturma alanlarında olmak üze
11.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki İstikbal mağazasından iki farklı mağazada beğenerek toplam 28.000 TL’ye iki kolt...uk aldık. Aynı gün koltuklar bizim anlaştığımız ve 14.000 TL ödediğimiz nakliyecilerle Diyarbakır’a gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra mağaza tarafından arandık ve yanlış koltuk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
