to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Üçlü Koltukta Sünger Ve Kumaş Problemi: Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
İstikbal markasından Yozgat Merkez’deki bayiden Temmuz 2025 civarında bir mobilya takımı aldım. Takımdaki üçlü koltuklardan birinin süngeri diğerlerine göre belirgin şekilde yumuşak, koltuğa oturulduğunda kumaşta hemen potluk yapıyor. Ayrıca aynı koltuğun kumaşında yer yer solmalar mevcut.
Ürünü aldığımız günden bu yana 3–4 kez mağaza ve yetkililerle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandık ve somut bir adım atılmadı. Hem sünger hem de kumaş problemi olan bu üçlü koltuğun ayıplı olduğunu düşünüyorum.
İlgili üçlü koltuğun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenip kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Rezil bir bölge müdürlüğü rezil bir müşteri memnuniyeti yaptıkları koltukların ikisi birbirinden apayrı gelmiş doğaldır diyorlar bari hiç iletişime geçmeyin. İstikbal diye aldık başka markada yarı fiyatındaydı ve alırken sorun yaşamak istemiyoruz yaşasak bile muhatap istiyoruz dedik satana kadar şöyledir böyledir şimdi muhatap bulamıyoruz piyasanın iki katı para verdik asla İstikbal diye aldanmayın Vasat bir marka.
