İstikbal

İstikbal’den William köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü Eylül ayında sipariş verdik, 2025 Ekim ayında teslim edildi. ...Teslimattan yaklaşık iki hafta sonra koltukta belirgin bir gıcırdama problemi oluştu. Bunun üzerine bayiye durumu ilettik, eve servis yönlendirdiler, koltuk evden alınarak yaklaşık...

Aralık 2025 tarihinde Yozgat Kolatar İstikbal mağazasından Mitra serisi olarak adlandırılan koltuk takımını satın aldım.... Satış esnasında koltuk takımının özellikle “kedi dostu / pati dostu, tırmalamaya dayanıklı kumaş” olduğu ifade edildiği için, evimde kedi olduğu da bilindiğinden bu ürünü özellikl...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden FB 0e902196053015 numaralı sipariş ile yaklaşık 4 ay önce Bodrum/Muğla adresime te...slim edilmek üzere bir sehpa satın aldım. Ödemesini de 8.407,00 TL olarak yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

İstikbal’den aldığımız yatak 09.02.2026 tarihinde Yıldırım Ankara Polatlı bayisi tarafından teslim edildi ve daha gelir ...gelmez yatak başlığının hatalı olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan durumu bayiye ilettik. Mağaza yetkilileri sorunun halledileceğini söylemelerine rağmen aradan zaman geçme...

31 Aralık 2025 tarihinde Konya İstikbal Kale Pazarlama Çelik Mağazası şubesinden Linus Koltuk Takımı satın aldım. 27 Oca...k 2026 tarihinde ürünlerin teslimatı gerçekleştirildi (teslimat numarası 8045111748). Kurulum tamamlandıktan sonra Linus Krem Üçlü Koltuk üzerinde belirgin bir leke olduğunu fark e...

Eskişehir Karabacaklar İstikbal mağazasından 30.11.2025 tarihinde koltuk takımı, 20.12.2025 tarihinde de TV ünitesi için... satış sözleşmesi yaptım. Her iki ürün için de en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Koltuk takımım ise ancak 68 gün sonra, 07.02.2025 tarihinde teslim edildi. TV ünit...

İstikbal’den yaklaşık 4 ay önce aldığım komodinimi normal şekilde, hafifçe çekerek kullanırken kapağı aniden kırıldı. Ür...ünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve herhangi bir darbe, zorlayıcı kullanım olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldı...

Kayseri Talas İstikbal mağazasında iade işlemi sırasında, kredi kartımın ön ve arka yüzünün (CVV dahil) mağaza müdürünün... (o. A) cep telefonuyla fotoğraflanması dayatılmıştır (pos cihazı üzerinden saniyeler içinde yapılabilecek güvenli iade işlemi yerine). "kurumsal prosedür" denilerek yapılan bu huk...

İstikbal’den aldığım koltuk takımının berjer ayakları, ürünün üzerinden bir sene bile geçmeden yerinden çıktı. Bu durum ...hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım yere başvuru yaptım; ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadı...

Mersin Mezitli’de bulunan İstikbal Alsem Mobilya bayisinden 05./…08/2025 tarihinde düğün paketi satın aldım. Satış sözle...şmemde teslim tarihi açıkça Eylül 2026 olarak belirtilmiş durumda. Ürünleri düğün tarihimde kiralayacağım eve teslim alacağım ve kurulumunun da bu evde yapılması planlanmıştı. Anc...

İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek bayisinden 28 Aralık 2025 tarihinde koltuk takımı için sözleşme imzaladık. Ertesi g...ün, 29 Aralık’ta bayi tarafından telefonla aranarak ürünlerin hazır olduğu ve hemen teslim edilebileceği söylendi. Telefonda görüştüğümüz görevliye, bir ay fabrika sürecinden bahse...

İstikbal Diyarbakır Dağkapı şubesinden Aren yatak odası takımı aldım. Daha iki buçuk sene bile dolmadan, sadece bir kez ...taşınmama rağmen, taşınma sırasında mobilyayı sökmeye ve yeniden kurmaya gelen ekip de yine İstikbal’de çalışan yetkili personeldi. Ancak montaj sırasında vidaları eksik taktıkları...

16.11.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan 0008152168 numaralı sipariş ile ürün satın aldım. Ödemem sipariş esnasınd...a kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın ürün teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Teslimat sürecine ilişkin bilgi almak için çağrı merkezinizle iletişime g...

İstikbal markasından, İzmir Forum Bornova Mobilya bayisinden 14.12.2024 tarihinde Talia model koltuk takımı satın aldık.... Koltukları örtü kullanarak, oldukça özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen çok kısa sürede yoğun tüylenme oluştu ve ürün adeta ikinci el görüntüsüne büründü. Henüz garantisi bile ...

Şanlıurfa’da faaliyet gösteren Kasımoğulları İstikbal bayisinden Kasım 2023’te İstikbal Cross Deluxe model bir koltuk ta...kımı satın aldım. Satış aşamasında ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda yoğun övgü ve vaatlerle karşılaştım, satış gerçekleşene kadar da oldukça ilgili davrandılar. Ürün için...

İstikbal’den almış olduğum oturma grubunun berjerinde, ürün teslim edildiği... gün ayak kısmında bir problem olduğunu fark ettim. Berjerin ayağındaki sor...

29 Ocak 2026 tarihinde İstikbal’in istikbal.com.tr sitesi üzerinden Ares Mutfak Masa Takımı satın aldım. Ödemeyi banka k...artı ile 35.612,45 TL olarak yaptım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu süreçte fatura talebimle ilgili olarak 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 ...

İstikbal Modoko Aksoy mağazasından 10.02.2026 tarihinde aldığımız koltuk takımı, teslim edildiği ilk anda astar kısmı yı...rtık ve bazı yerleri deforme olmuş şekilde getirildi. Ürünü teslim alırken kağıdını imzalamayıp bu durumu mağazaya bildirdik; ancak koltuğu geri almadılar ve herhangi bir çözüm sun...

İstikbal’den Çorum Kerman Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Marven koltuk takımında baştan beri bitmeyen s...orunlar yaşıyorum. Koltuk ilk geldiğinde kırlent renkleri yanlış geldi, bu bile başlı başına bir iletişim ve özen eksikliği olduğunu gösterdi. Asıl sorun ise koltuğun kullanımıyla...

İstikbal’den aldığım Eyfel model koltuk takımım, 2023 yılında teslim edildiği günden beri sorunlu. Koltuğun tahtasında i...lk günden çöküklük vardı. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde problemli gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Şikayetim üzerine Samsun’daki bayiden bizi servise yönlendirdiler...

İstikbal Samsun Yolu şubesinden 25.02.2025 tarihinde Mitra koltuk takımı satın aldık. Ürünün Puffy kumaş olduğunu söyled...iler ve 2 yıl garantili olarak yaklaşık 75.000 TL ödedik. Ancak koltuk takımında daha 1 ay dolmadan ciddi şekilde tüylenme başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Şimdiye kadar 2 ...

Adana Kozan şubenizden geçen sene aldığım İstikbal Vanessa koltuk takımında, ürün daha eve geldiği günden beri kumaşta p...otluk sorunu yaşamaktayım. Koltuk takımının kumaşı gergin durmuyor, sürekli potluk yapıyor ve bu durum görsel olarak rahatsız edici bir hâl almış durumda. Ürünü teslim aldıktan he...