to read complaints and reviews, or file yours.
28 Kasım 2025 tarihinde İstikbal online mağazadan mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram 8919122231869...312’dir. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hâlâ fabrikada olduğu bilgisi dışında net bir açı
Kilis’te bulunan İstikbal Diyarbakır'lı Mobilya mağazasından 2024 yılında bir oturma grubu satın aldım. Aldığım takımda ...üç adet üçlü kanepe ve iki adet tekli koltuk bulunuyordu, ayrıca üçlü kanepelerden biri ekstralı modeldi. İlk yılın sonlarına doğru kumaşta pamuklanma fark ettim ve durumu mağazaya
28.12.2024 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Alitel İstikbal (Altınay Cad. No:28) mağazasından 58ayak0000000M stok kod...lu Aysa koltuk takımını yaklaşık 155.000 TL bedelle satın aldım. Ürün Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi ancak gelen koltuk takımının içeriği, satış sözleşmesinde yazanla birebir
18 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM İstikbal mağazasından l koltuk ve yatak odası takımı siparişi verdik. Arada...n 56 gün geçmesine rağmen ürünlerimizin bir kısmı hâlâ elimize ulaşmadı. Mağazada bize en kötü ihtimalle 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan dolmuş dur
"Sağ̆ol"
Ankara Altındağ Önder Mahallesi’nde bulunan Alitel İstikbal Mağazası’ndan 1...3 Aralık 2026 tarihinde kredi kartına taksitli şekilde ürün satın aldım. Sa
2022 yılı Ocak ayında Muğla Fethiye Batılı Mobilya İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı ve Lena yemek odası takımın...ı toplam 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Diego takımındaki 3’lü koltuk bana teşhir ürünü olarak ve kırık bir şekilde teslim edildi. Yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen b
İstikbal markasının Süha Mobilya Silifke şubesinden yemek masası ve sandalyeleri mağazada beğenerek sipariş verdim. Sipa...rişini verdiğim takım, mağazada gördüğüm modele göre seçildi ancak 05.01.2026 tarihinde teslim edilen sandalyeler, mağazada gördüğüm modelden tamamen farklı çıktı. Kısacası, bana g
06.10.2025 tarihinde F**** S***** G******** İstikbal bayisinden salon koltuk takımı, zigon sehpa ve TV dolabı satın aldı...m. Mağaza yetkilileri, ürünlerin 4 ila 8 hafta içinde teslim edileceğini belirttiler. Ürünler 18.11.2025 tarihinde evime kurulum için getirildiğinde, tekli koltuklardan birinin aya
15.11.2025 tarihinde İstikbal’den Fiona model gardırop ve şifonyer satın aldım. Ürünlerimin teslimatı 27.12.2025 tarihin...de Düzce bayisi tarafından yapıldı; ancak şifonyerde hasar olduğu için teslimat gerçekleşmedi ve o günden beri şifonyerimin teslim edilmesini bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesi
İstikbal markasından Suit Confort 90 × 190 yatak siparişimi, Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mah. Kalem Caddesi No:26/L adr...esinde bulunan Erol İstikbal mağazasından online olarak 11.12.2025 tarihinde verdim. Ürünün mağazaya yeni geldiği bilgisi verildi; ancak buna rağmen eve teslimat yapılmadığını, ürü
2022 yılında Ankara Mamak Çayağzı İstikbal mağazasından Betty koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yan...a koltuklarda ciddi çökme ve deforme olma sorunu yaşıyorum. Verdiğim para resmen boşa gitmiş durumda, koltuk takımı kullanılmaz hale geldi. Ayrıca bu alışverişe ilişkin cef2022000
2024 Haziran ayında Aydın Söke’deki İstikbal bayisinden Talia koltuk takımı... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra koltuklarda ciddi şekilde
16 Aralık’ta Ankara’daki İstikbal Oran 312 mağazasından Truva koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kol...tuğun yayları aşağıdan çıkıp astarı deldi ve koltuk resmen çöktü. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum ve servis 4 gün sonra geldi. Servis, koltuğun alt kısmını sökerken yan tara
İstikbal’den İstanbul Sultanbeyli Çizgi İstikbal mağazasından aldığım Mitra serisi koltuk takımımın kumaşında kısa süre ...içinde tırtıklanma ve deformasyon oluştu. Ürünü henüz iki yıl bile olmadan kullanmaya başladık, garanti süremiz hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık. Koltuklar
24 Kasım 2025 tarihinde Manisa ili Salihli ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan İstikbal şubesinden baza ve başlık sa...tın aldık. Toplam 14.000 TL tutarındaki ödemeyi kartla yaptık ve ürünlerin en geç 3 hafta içinde adresimize teslim edileceği söylendi. Belirtilen sürede ürünler teslim edilmeyince
"İstikbal markasına teşekkür ederim şikayet etmeden önce söz verdikleri gibi gelseydi daha iyiydi ama olsun şikayetide görünce hemen harekete geçtiler"
Mahmutbey İstikbal Outlet mağazasından 23 Aralık civarında yatak ve baza si...parişi verdim. Satın alma sırasında aciliyetimi özellikle belirttim, buna r
İstikbal Mobilya’dan İstanbul Gültepe şubesinden Truva başlık 150’lik 2b Lorea gri düz ve alfa l düz şef baza 150X200 (B...tks baza kumaşı düz, ayak alfa beyaz 12 cm 4’lü) ürünlerini satın aldım. Sipariş numaram 8181296’dır. Ürünler eve teslim edildikten yaklaşık iki gün sonra geceleri yoğun kaşıntı ya
23.10.2025 tarihinde Aksaray Göktaş İstikbal bayisinden aldığım İstikbal Troy oturma grubunun yayları, teslimattan sonra... daha 10 gün geçmeden dağılmaya başladı. Koltuklarda ciddi şekilde çökme ve belirgin form bozukluğu oluştu, ürün neredeyse yeni olmasına rağmen rahatça kullanılamaz hâle geldi. Ya
01.08.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ne ürün kargoya verildi ne de gecikmeye dair bilgilendirme yapıldı. Ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tara
16/01/2024 tarihinde Eskişehir İstikbal Karabacaklar Mağazası’ndan Pera cvz koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımıyla ...birlikte yatak, baza ve başlık da aldım ve yalnızca koltuk takımı için yaklaşık 45.000 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 31/08/2024 tarihinde teslim edildi ancak
İstikbal çekyat kanepe ürününü internet sitesinden aldım. Ürünün teslimat süresi max 45 gündü. 20 Aralık da teslim edilm...esi gerekiyordu. Teslimi de Muğla Milas İstikbal şubesi yapıyormuş. Ama gelinen noktada bugün 13 Ocak ve ürünüm hala gelmedi. Çünkü bayinin sayımı varmış, yok oraya bugün planlama
İstikbal’den 10 Kasım tarihinde Muğla Milas ilçesindeki Karakaş Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları, Otomotiv, İnşaat, San...ayi ve Ticaret Limited bayisinden toplam 33.000 TL tutarında Winston kitaplık (ceviz), Vis TV sehpası (ceviz), Vista TV orta modül (ceviz) ve Vis TV dolap modül (ceviz) ürünlerini
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal’in Ayaş Caddesi No:33 Sincan/Ankara adresindeki mağazasından Senfoni köşe koltuk takımı... satın aldım. Satın alırken evi ona göre boşaltacağımız için özellikle sorduğumuzda, 30 Kasım tarihinden itibaren 4‑6 hafta aralığında koltuk takımının evimize teslim edileceği söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
