to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde İstikbal’den Antalya Kepez Demirhan şubesinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ancak takımın ...2 sandalyesi hâlâ eksik ve teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır bu sandalyelerin teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte mağaza yetkilileriyle görüştüm. Görüşmeler sırasında mağaz
İstikbal Tasarım Mobilya’dan 12.09.2024 tarihinde yatak ve baza satın aldım. Ürünlerim teslim edildi ancak teslimat sıra...sında tarafıma fatura verilmedi. Siparişime ait 6373233 numaralı sipariş numaram bulunuyor. Baza teslim edildikten sonra kısa süre içinde bazanın kaldırma kolları koptu ve bu soru
4 Şubat günü anneme salon koltuk takımı almak için İstikbal Mobilya Karabağlar şubesine gittik. Beğendiğimiz ürün için b...ize en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve 84.000 TL ödememizi peşin olarak yaptık. Bu bilgiye güvenerek beklemeye başladık. Aradan süre geçmesine rağmen ürünümüz teslim
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal’den Panel Mobilya salon takımı satın aldım. Takım eve ilk teslim edildiğinde tekli berjer... koltuk bariz şekilde tüylü ve deformeli haldeydi. Bunu hemen mağazaya ilettim, koltuğu alıp yalnızca yüzeysel bir temizlik yaparak geri getirdiler, ancak koltuk ilk günden beri ay
Trabzon Ortahisar’daki İstikbal mağazasından 2 adet Alfa l düz baza ve bunlara ait başlıkları satın aldım. Ancak 25.12.2...025 tarihindeki ilk teslimatta baza başlıklarından biri eksik geldi. 06.02.2026 tarihindeki ikinci teslimatta bu kez farklı model bir ürün gönderildi. 13.03.2026’daki üçüncü sevkiy
13 09 2025 tarihinde İstikbal marka serez model koltuk takımı aldım. Kullanımıma müteakip üç ay içinde keten olan kumaşı...nda tomurcuklar oluştu. Oluşan mağduriyetimi servise ilettim Servis gelip muayene etti ve sebebinin üzerine oturulması sonucu koltuk takımının kumaşları tomurcuk oluşturduğunu yazd
İstikbal Kavacık şubesinden 2025 Kasım başında 2 adet berjer satın aldım, ürünler Aralık sonu teslim edildi. Ancak kısa ...süre içinde berjerlerde kullanılan süngerlerin hatalı olduğu ortaya çıktı ve 20 Ocak’ta onarım için ürünleri benden geri aldılar. Bu işlem yapılırken en geç 15 gün içinde onarılara
İstikbal’den Bursa İstikbal bayisinden almış olduğumuz köşe koltuk takımında, ürün teslim edildiği ilk günden beri ciddi... bir üretim hatası bulunmaktadır. Koltuğun sırt dayama kısmında sünger yok ve yanındaki bölümle arasında bariz bir yükseklik farkı var, yükseklikleri eşit değil. Ürün yeni olmasına
24 Ocak’ta Bolu merkezde Yapı Kredi Bankası yanındaki İstikbal mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Ancak üzeri...nden bu kadar süre geçmesine rağmen yemek masası ve sandalye takımım hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin hepsinin Ankara depoda olduğunu öğrenmeme rağmen parça parça, ayrı ayrı teslima
Mersin İstikbal Toroslar Yücel Mobilya şubesinden Plato koltuk takımı satın aldım. Siparişimiz mağaza tarafından interne...t üzerinden 21.02.2026 tarihinde verilmiş, bunun da teslimat süresinin 45 gün olduğunu sonradan öğrendik. Evim boş olduğu ve acil ihtiyacım olduğu için durumu özellikle mağazaya il
Gaziantep İpekyolu’ndaki İstikbal Handan Konsept mağazasından salon ve oturma odası takımı aldık. Ödemeyi yaptığımız dön...emde bize kumaş seçenekleri gösterileceği söylendi; ancak belirtilen sürede kumaşları bir türlü göstermediler, “kumaşlar gelmedi” diyerek bizi sürekli oyaladılar. Bu süreçte ekstra
İstikbal Şanlıurfa Kasımoğulları bayisinden 2022 yılında 25.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ürün yak...laşık bir yıl boyunca bayide bekletildikten sonra tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında gardırop ve makyaj aynasının teşhir ürünü olduğu çok net bir şekilde belliydi; ürünler ku
15 ay önce istikbalden Çeyiz takımı aldım koltuk ve sandalyelerin kumaşlarında üç aydan sonra tüylenmeler başladı. Servi...si aradık geldi ama sonuç alamadık. Garantili diye aldığımız koltukların bu kadar kısa sürede tüylenmesi ve çözüme kavuşturulmaması güven zedeleyici. Sorunun çözüme kavuşturulmasın
23.02.2026 tarihinde İstikbal’in online web sitesi üzerinden Beta baza başlık 160X200 ölçülerinde bir ürün satın aldım. ...Siparişimin referans numarası c52a26794212565829. Ürünü alırken tüm görsellerde baza ve başlık birlikte yer alıyordu, tek başlıksız baza görseli yoktu. Bu nedenle başlığın da fiyat
Aralık 2025’te Ağrı İstikbal bayisinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı ve zigon sehpa satın alara...k tüm evimizi İstikbal ürünleriyle döşedik. Mobilyalar teslim edildiğinde zigon sehpalardan birinin kırık olduğunu fark ettik ve ürünü bize satan kişiyle hemen irtibata geçtik. Yıl
İstikbal Malatya Yeşilyurt Gültekinler bayisinden aldığım koltuk takımını Temmuz ayında teslim aldım. Kasım ayında koltu...kların süngerlerinde ciddi derecede çökme ve çekme oluştu. Servis gelip koltukları aldı, sünger ve kumaş değişimi yapıldı ve bir daha aynı sorunun yaşanmayacağı özellikle ifade edi
İstikbal Duisburg Hamborn şubesinden satın aldığım Duisburg model 8 parça k...oltuk takımında, teslim edildiği günden beri tekrarlayan ciddi sorunlar yaş
Fethiye İstikbal Mağazası’ndan 24.09.2025 tarihinde aldığımız Borneo koltuk takımında, teslimattan kısa süre sonra oturm...a alanlarında belirgin renk değişimi ve grileşme oluştu. Koltuk çok yoğun kullanılmadığı halde, özellikle oturma kısımlarında ton farkı bariz şekilde ortaya çıktı ve ürün olduğunda
Sıfır, hatasız olarak aldığım baza başlığı teşhir ürünü çıktı. Ürünün güneş gören bölümleri sararmış. Devamında mağaza i...le iletişime geçtik. Personel gönderdiler ve personel de açık bir şekilde ürünün sararmış olduğu ve düzelteceklerini söyledi ancak uzun bir süre haber alamadım bu yüzden mağazayı t
28 Ocak 2026 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden Nevşehir İstikbal bayi kodunu girerek Ronda mutfak masası tak...ımı siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslimat süresi en geç 43 gün olarak görünüyordu. Bugün 48. Gün olmasına rağmen sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
