to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal 160x200 Yatağındaki Çökme Bel Ve Boyun Ağrısına Yol Açıyor
03.12.2025 tarihinde İstikbal’den 160X200 Active Life Gold s yatak satın aldım. Yatağın bir tarafında belirgin bir çökme oluştu, sabah kalktığımda bel ve boyun kısmımın yatağa gömülmüş gibi çökmüş olduğunu görüyorum ve bu durum ciddi bel ve boyun ağrılarına sebep oluyor.
Bu sorun nedeniyle iki kez servis kaydı açıldı ve her seferinde gelen servis yatağında sorun olmadığını, 6 cm’ye kadar çökmenin normal olduğunu, birkaç saat içinde de normale döneceğini söyledi. Ancak hem çökme devam ediyor hem de yaşadığım ağrılar yüzünden yatağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ödediğim 16.200 TL’lik bir yatakta bu tür bir problemle karşılaşmak ve servis tarafından bu şekilde geri çevrilmek beni mağdur ediyor.
Esenyurt / İstanbul’daki İstikbal Eskidji Bazaar şubesinden aldığım yatağın, yaşadığım çökme ve sağlık sorunları dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, yatağın yenisi ile değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı, net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkürler
