İstikbal 160x200 Yatağındaki Çökme Bel Ve Boyun Ağrısına Yol Açıyor

03.12.2025 tarihinde İstikbal’den 160X200 Active Life Gold s yatak satın aldım. Yatağın bir tarafında belirgin bir çökme oluştu, sabah kalktığımda bel ve boyun kısmımın yatağa gömülmüş gibi çökmüş olduğunu görüyorum ve bu durum ciddi bel ve boyun ağrılarına sebep oluyor.

Bu sorun nedeniyle iki kez servis kaydı açıldı ve her seferinde gelen servis yatağında sorun olmadığını, 6 cm’ye kadar çökmenin normal olduğunu, birkaç saat içinde de normale döneceğini söyledi. Ancak hem çökme devam ediyor hem de yaşadığım ağrılar yüzünden yatağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ödediğim 16.200 TL’lik bir yatakta bu tür bir problemle karşılaşmak ve servis tarafından bu şekilde geri çevrilmek beni mağdur ediyor.

Esenyurt / İstanbul’daki İstikbal Eskidji Bazaar şubesinden aldığım yatağın, yaşadığım çökme ve sağlık sorunları dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, yatağın yenisi ile değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma kalıcı, net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.