İstikbal'den Genç Odası Takımının Gecikmesi Ve İade Talebi

Keçiören Z**** B**** İstikbal bayisinden 5 Ağustos’ta peşin ödeme yaparak çocuk yatağı, baza ve çalışma masası içeren bir genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında karşılamadan ilgiye kadar her şey çok güzeldi, ürünlerin en geç 1 ay, en fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen genç odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Emekli maaşımla biriktirdiğim paramla hevesle bu takımı aldım, fakat belirsizlik ve gecikme nedeniyle istikbalden alışveriş yaptığım için çok pişman oldum.

Aynı dönemde Bellona’dan aldığım oturma grubum yalnızca iki gün içinde teslim edilirken, İstikbal’den aldığım genç odasının bu kadar gecikmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünlerimin derhal teslim edilmesini, mümkün değilse de ödediğim bedelin gecikme ve mağduriyetim dikkate alınarak iadesini talep ediyorum.