to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yatak Odası Takımı İçin Yasal Hak Talebi
Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi S*** K******** Bulvarı’ndaki Handan Ev Concept İstikbal şubesinden 90.000 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün bu ayın 8’inde teslim edileceği özellikle belirtildi, buna güvenerek tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi.
Mağazayı her aradığımda “kusura bakmayın, bugün teslim edeceğiz, yarın teslim edeceğiz” şeklinde aynı sözler tekrarlandı fakat somut hiçbir adım atılmadı. Verilen tarihe uyulmadığı gibi, sonrasında da net ve güven verici bir açıklama yapılmadı.
Yatak odası takımımın derhal, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde uğradığım mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvurarak dava açmayı düşündüğümü, süreci bu şekilde ilerleteceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bir kere aradınız ulaşamadınız bir daha aramayalım mı yani benim mobilyalarım bugün teslim oldu oldu olmadı dava edeceğim
Satın aldığım 90.000 TL tutarındaki yatak odası takımının teslimatı gecikti, ancak mağaza sonunda gelip kurulumunu tamamladı.
