İstikbal Vanessa Koltuk Takımında Kalitesiz Malzeme Ve Montaj Sorunları: Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

İstikbal mağazasından Vanessa koltuk takımı, takım içeriği 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet ikili koltuk satın aldık. Bir ay kadar önce kurulumu yapıldı. İlk görünüşte güzel. Dedik ki şu kırlent dedikleri yastıkların kılıflarını yıkayalım. Kılıfları çıkarttık içindeki dolgu ve kumaşı o kadar kalitesiz ki dolgu malzemesi olarak kalan atıkları doldurmuşlar. Bütün içleri attık ve gittik çarşıdan kendi yenilerini aldık. 120bin küsur koltuk takımına para ver böyle kalitesiz yastık ile gelsin üstüne daha da para ver. Resim ekte. Dedik ki boş ver o kadarla kalsın koltuk geldi ya. Şimdiye kadar yatak olarak arka kısmını açmamıştık. Dün arka sırt kısmını bir geriye çevirip yatak yapalım dedik bir de ne görelim üçlü koltuğun sırt ve kenar birleşim yerindeki hareket eden kısımdaki vida dişleri yenmiş şekilde yerine konmuş sıkılmıyor ve bir taraf çıktı. Sırt kısmın çevirince üstünde kalan laminant tahta şeklindeki zemin büyük gelmiş bir taraf oturmuyor havada kalıyor. Servisi aradım 6 aya kadar satıcı mağaza ilgileniyor dediler. Mağazaya gittim resimleri verdim. Bana 15 günden önce çözemeyiz dediler. Mağazadaki aynı koltuğa baktığımda o birleşim yerindeki vidalar ve hareketli iki demir arasında kauçuk bir pul vardı bizim hiçbir koltukta o yok. Kuranlar takmamış hareketli demirler birbirine sürtüp duruyor. Bunlarla alakalı bütün görseller ektedir. Bir sürü para verip bu tarz kalitesizlik akıl alır gibi değil. Mağduriyetimizle kim ilgilenecekse bir an evvel çözüm bekliyoruz. Sırt parçası bir taraftan çıkık şekilde duruyor. Düşüp başka parçalar kırılırsa bütün sorumluluk markaya aittir.