Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
72100
(3.419 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Üçlü Koltuk

423 Şikayet
72100
(3.419 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İstikbal Lena Koltuk Takımı

profile
Gülşah
3 gün önce
820

Merhaba, 1 buçuk sene önce çok beğenerek ve severek aldığım Antrasit renk lena koltuk takımım uzunca bir süre önce rahatsız edici seviyede sarımtırak lekelenmeye başladı. İlk zamanlar neden olduğunu anlayamadım, lekeli yerleri sildim ama yok hiçbir türlü geçmiyor. Daha sonra farklı yerlerde de zaman...

İstikbal Lena Koltuk Takımı
İstikbal Lena Koltuk Takımı
İstikbal Lena Koltuk Takımı
+2

İstikbal Marka Kanepelerinizin Kalitesizliği

profile
Hüsne
3 gün önce
467

2023 mayısta Molde üçlü iki kanepe aldık. Birkaç ay sonra oturduğun yer belli olacak şekilde kumaşta esneme ve kanepede yumuşama oldu. Müşteri hizmetleriyle konuştum bugün servisten geldiler söylenen şey mühendislerin tasarımının yumuşak koltuk yaptığı ve kanepelerin ömürlerinin beş yıl olduğu. Anla...

İstikbal Misty Koltuk Takımı Mağduriyeti

profile
İlknur
3 gün önce
564

İstikbal Misty koltuk takımı mağduriyeti 02.01.2022 tarihinde İstikbal'den Misty koltuk takımı aldık, 6 ay mağazada beklettik ve düğün öncesinde teslim aldık. Kullanmaya başlayalı 1,5 sene olmuyor. 3+3+1+1 şeklinde Misty koltuk takımı aldık. Üçlü koltuklardan biri krem renk, diğerleri antrasit rengi...

İstikbal Misty Koltuk Takımı Mağduriyeti
İstikbal Misty Koltuk Takımı Mağduriyeti
İstikbal Misty Koltuk Takımı Mağduriyeti
+4
1

İstikbal Mobilya Kalitesiz Liği

profile
İbrahim
6 gün önce
592

İstikbal markasına ait koltuk takımında defalarca sorun yaşadım. Üç kez berjerlerin değişimini yaptırmak zorunda kaldım; biri fazla yüksek, diğeri çok yumuşak, bir diğeri ise aşırı sertti. Üçlü koltuk takımı 40 gün içinde çöktü ve kopma düğmesi koptu. Servis geldiğinde ise bu durumu kabul etmediler ...

İstikbal Mobilya Kalitesiz Liği
İstikbal Mobilya Kalitesiz Liği
İstikbal Mobilya Kalitesiz Liği
+6
1

İstikbal Mobilya Ayıplı Mal Satıyor.

profile
Şahin
1 hafta önce
348

İstikbal marka koltuk takımı aldım. Üçlü koltuğun alt köşesinde yırtık, kol dayamasının üst kısmında ise deforme var. Koltuğun değişimini talep ettim. Ne servis ne de mağaza ürünün arkasında durmuyor. Sözde büyük firma ama kimse ilgilenmiyor. Mağaza telefonları bile açmıyorlar.

İstikbal Mobilya Ayıplı Mal Satıyor.
İstikbal Mobilya Ayıplı Mal Satıyor.
1

İstikbal Mağduriyet Mahkemede Mi Bitecek

profile
Recep
1 hafta önce
263

24 Ekim 2023'te koltuk siparişi verdim. 14 Aralık 2023'te üçlü koltuğum yırtık olarak geldi. Teslim tutanağına yırtık olduğunu kaydettim ve fotoğraflarını çektim. İstikbal tarafından arandığımda koltuğun yenisi gelecek dendi. Ancak ne gelen var ne giden. Ben aradığımda kumaşın geleceği, koltuğun yap...

İstikbal Mağduriyet Mahkemede Mi Bitecek
1

İstikbal Elizya Koltuk Takımı Yayların Kırılarak Ortadan Çökmesi

profile
Bülent
1 hafta önce
505

2020 yılının ikinci ayında İstanbul Eyüp balcı mobilya İstikbal bayisinden eliz ya koltuk takımı aldık 2 üçlü koltuk, 2 adet berjer şeklinde takım. Bundan iki yıl sonra koltuklardan bir tanesi ortadan çökmeye başladı. 2023 yılının ortasından itibaren çökmenin kırık yaylardan kaynaklandığını koltuğu...

İstikbal Arızalı Koltuk Düzelsin Diye Gönderdik Aynısını Dokunmadan Getirdiler

profile
Buket
1 hafta önce
269

Maltepe sarıçiçek İstikbal mağazasından 21.10.23 tarihinde aldığım salon takımımın üçlü koltuğu arızalı geldi. Zar zor düzelmesi için geri gönderebildik ve bugün aynı ürünü hiç işlem yapmadan geri getirdiler hem de bir ay sonra. Koltuk sadece kirlenmiş bir şekilde geri geldi. Hatta montajını yapanla...

5
Çözüldü

İstikbal'de Bekleyiş Sona Ermeli!

profile
Burcu
1 hafta önce
658

"Tüketici hizmetleri yetkilileri iletişim sağladı ve ürünler teslim edildi duyarlılığınız için teşekkür ederim"

Adıyaman İstikbal Mizan Mobilya şubesinden Burcu E*** adına 4 ay önce aldığımız koltuk takımı, zigon sehpa ve genç odası takımı en fazla 40 gün içeris...

1

İstikbal Mobilya Koltuk Söküğü

profile
Celalettin
2 hafta önce
613

Merhabalar, Nisan 2020 yılında Balıkesir İstikbal Özpaylan Mobilyadan Santino koltuk takımı aldım. Aldığım takımın üçlü koltuklardan bir tanesinin orta noktasında 10-15 cm dikiş söküğü oluşmuştur. Dikişin yeniden yapılmasını istiyorum. İstikbal markasına güveniyorum.

İstikbal Mobilya Koltuk Söküğü
1

İstikbal Mobilya Koltuk Ayak Kırığı

profile
Kenan
2 hafta önce
455

Felix marka oturma grubu aldım, henüz bir yıl olmadan üçlü koltuğun metal ayağı kırıldı. İnceleme sonucunda, metal ayağın kaynak yapılmadan monte edildiği anlaşıldı. Böyle bir markanın bu kadar amatör bir tedarikçi ile çalışması kabul edilemez. Metal ayağın kaynak yapılmadan monte edilmesi nedir? Ür...

İstikbal Mobilya Koltuk Ayak Kırığı
İstikbal Mobilya Koltuk Ayak Kırığı
1
profile
Efekan
2 hafta önce
460
Efekan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

İstikbal Bir Buçuk Senelik Koltuk Her Yerinden Dökülüyor.

profile
Eray
2 hafta önce
1.106

Daha koltuğu alalı iki sene olmadı koskoca İstikbal firmasının bugün 45.000 TL'ye sattığı üçlü koltuk takımı her yerinden dökülüyor. Daha önce de buraya yazı yazdım size hediye yollayalım etmeyin eylemeyin dediler kaldırdım yazımı. 2 aylık koltukların chester düğmeleri atmıştı, oldu size chester sız...

1

İstikbal Mobilya Rize Plato Koltuk Takımı Ayıplı Ürün Teslimi

profile
Nurullah
3 hafta önce
874

İstikbal Mobilya Rize Cumhuriyet Caddesi Merkez Şubeden almış olduğum Plato koltuk takımı (1 adet tekli+ 1 adet üçlü) aldım (9.11.2023). Teslimat sürecinde ilgili firma ödemeyi almasına karşılık kendi borcu olan ürünü teslim etme noktasında olağanın dışında bekleterek ilk mağduriyete sebebiyet verdi...

İstikbal Koltuk Takımı Üretimden Kalkması

profile
Dilara
3 hafta önce
365

İstikbal'den Clara koltuk takımı almıştık. Koltuk takımı üretimden kalkmış. Biz alırken bir berjerini almamıştık ve bize, 10 sene dahi olsa, ürünün ister üçlü takımını ister berjerini bulabileceğimiz söylenmişti. Ancak üretimden kalkmış. Şimdi İstikbal'i aradığımda, artık parçasının bulunamayacağı s...

5
Çözüldü
profile
Ebru
4 hafta önce
271
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

İstikbal Ürünü Teslim Etmedi

profile
Salih
02 Şubat
591

"Koltuk takımı dün teslim edildi. Sorunla ilgilenildiği için teşekkür ederim. Koltukları da beğendik gayet güzeller."

15 Aralık tarihinde istikbalden ikili ve üçlü olmak üzere pera koltuk takımı aldık. En fazla 1 ay içerisinde teslimatın yapılacağı söylendi fakat hala...

İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.

profile
Büşra
02 Şubat
1.162

Çorum İstikbal Kervan Mobilya® tarafından yaşadığım aksilikleri anlatacağım. Aslında aksilik değil, İstikbal mağazasının sorumsuzluğu. İstikbal mağazasından aldığım ürünlerin kurulumu yapıldı. Koltuk kurulumu sırasında, tekli iki koltuğun birinin alt döşemelerinde yırtıklar mevcuttu ve koltuğun bazı...

İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.
İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.
İstikbal Servis Sorumsuzluğu Ürünüme Zarar Verdiler.
+5

İstikbal Hatalı Ürün Geldi. Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Nagehan
02 Şubat
635

16 Kasım 2023 tarihinde İstikbal İzmir Çiğli (Helezon) Bayisinden Troy cvz üçlü isimli koltuk takımı aldım. Muhtemel teslim tarihi 18 Aralık 2023 iken ürünler 27 Ocak 2024 tarihinde teslim edildi. 2 üçlü koltuk 1 berjerden oluşan siparişimin berjer gri renkte sipariş etmiştik ancak farklı renkte gel...

İstikbal Zonguldak Ereğli Bayi Çok Kötü Bir Tercih

profile
Yurda
30 Ocak
383

İsmim Yurda. Eğer Zonguldak Ereğli'de oturuyorum. 18 Aralık'ta koltuk takımı aldım ve koltukların montajı yapılırken bir adet üçlü koltuğun arkası sorunlu çıktı. O parçayı aldılar, tamirini yaptıktan sonra 'Biz size getireceğiz' dediler. Bugün 30 Ocak. Aradan 33 gün geçti. Bugün tekrar aradım, hala ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör