to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce İstikbal’den bir kitaplık siparişi verdim ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim ed...ilmedi. Her aradığımda sadece “kayıt açıldı” denilerek oyalandım, net bir teslimat tarihi verilemedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Dört aydır ne tedarik sürec
"Teşekkür ediyorum"
Nisan ayında İstikbal Mobilya’nın online mağazasından L*** çalışma masası s...atın aldım. Sipariş numaram 34c6512d870878671. Satın alırken ürünün haziran
Bodrum İstikbal şubesinden Destina zigon sehpa siparişimi 06.09.2026 tarihinde verdim ve ödemesini kredi kartına taksitl...i olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde ürünün henüz üretimde olduğu söylendi, ancak bu kadar
"Teşekkürler"
İstanbul Bağcılar Haznedar İstikbal mağazasından 2025 yılının Eylül ayında toplam yaklaşık 205 bin tl tutarında alışveri...ş yaptım. Aysa oturma grubu, Aysa yemek odası, Aysa ünite, Aysa zigon sehpa, genç odası takımı, Vega 4’lü dolap, şifonyer, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Evim kentsel dönü
İstikbal Maltepe Sarıçiçek mağazasından toplamda 300 bin tl tutarında ürün satın aldım ve bu tutarın 290 bin tl’sini öde...miş durumdayım. 10 bin tl’lik kalan bakiye için ise ürünler henüz teslim edilmeden ödeme baskısı yapılıyor. 18.07.2026 tarihinden bu yana mağaza çalışanları, kalan 10 bin tl’yi he
3 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’den bir koltuk takımı satın aldım. Aradan ...3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipa
İstikbal’den 09.05.2026 tarihinde Fatih Bayisi üzerinden bir yatak satın aldım. Satın alma aşamasında temmuza kadar tesl...imat yapılamayacaksa ürünü alamayacağımızı, şehir dışında olacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen en geç haziranın ilk haftası, en geç 10 Haziran’a kadar teslimatın yapılacağı
1 Mayıs 2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal şubesinden Shine ve Destina isimli düğün paketlerini satın aldım. Ürünl...erim 16 Temmuz’da teslim edildi ancak gardırobun ön bazası teslimatta yoktu. Kurulum sırasında bu eksik parça fark edildi ve ürünlerim tam olarak kullanıma hazır hale gelemedi. Ay
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e5 İstikbal bayisinden bir yatak odası takımı ve bir genç odası takımı satı...n aldım. Toplam 208.000 TL tutarındaki alışverişimi 7 taksit olarak ödemeye başladım ve bu süre içinde ödemenin neredeyse yarısını yapmış durumdayım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmes
İstikbal’den aldığım Legato köşe takımını 10’unda teslim aldım, ürünün kurulumu sırasında servisin kendi yaptığı açılımd...a köşe bağlantı aparatlarının ve koltukların orta ayaklarının eksik olduğu ortaya çıktı. Eksik parçaların servis tarafından kurulum anında fark edilmesine rağmen bu kadar temel par
İstikbal Mobilya Keçiören Zafer Belek Plaza şubesinden 29.04.2026 tarihinde yatak odası, yemek odası ve salon takımı sat...ın aldım. Satış sözleşmesinde yazan tahmini teslim tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, parçalar eksik ve sürecin hiçbir aşamasında doğru düzgün b
İstikbal Modoko İmes şubesinden nisan ayı başında Destina yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masası satın aldım. Ar...adan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen yatak odası takımının yatak başlığını hâlâ teslim edemediler. Satış sırasında ilgilenen kişiyi her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve
İstikbal Şanlıurfa Karaköprü Kasimoğulları şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı 15 Temmuz 2026 tarihinde yapılacaktı a...ncak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik bırakıldı. Teslimat sırasında iki adet komodin, bir adet kitaplık, iki adet baza başlığı, bir adet berjer, bir adet konsol, bir adet çalı
Nisan ayında Ankara Güneşevler’de bulunan İstikbal Zafer Belek Showroom’dan baza, yatak ve başlık satın aldım. Özel sipa...riş olduğu söylenerek ürünlerin yaklaşık 20 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Süre dolduktan sonra baza ve yatak teslim edildi ancak bazanın başlığı iki ayı aşkın süredir hâl
İstikbal’den Nisan ayı başında Samsun Canik Kirazlık şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ürünün ücretinin tamamı...nı ödedim. Ancak koltuk takımım iki kez yanlış gönderildi, tarafıma bir türlü doğru ürün ulaştırılmadı. Yaşanan karışıklık sonrası müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluştu
İstikbal İstanbul Bahçelievler şubesinden 12 Mayıs’ta Senfoni köşe takımı ve Aysa yatak odası takımı satın aldık, toplam...da yaklaşık 170.000 TL ödeme yaptık ve müşteri numaramız m1013678. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden
23 Nisan’da Manisa İstikbal mağazasından yatak, baza, başlık ve yemek konsolu siparişi verdim. Yatak ve baza yaklaşık 70... gün sonra teslim edildi, ancak başlık ve yemek konsolu hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda net bir teslimat tarihi de verilmiyor, sürekli belirsiz bir şekilde bekletiliyoru
İstikbal Akhisar K*** mobilya mağazasından aldığımız ürünler bize yaklaşık ...üç ay gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında çekmecelerden biri
30.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ofis Bayisi Serka Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden yaklaşık 105 bin tl ödeyerek kred...i kartıyla İstikbal marka chester koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımı hasarlı olarak getirildi. Serka bayisiyle görüştüğümüzde hasarlı ürünlerin değiş
15 Şubat tarihinde Aksoylar Grup İstikbal Karabağlar şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında... tarafıma ürünün 5 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süreye uyulmadı ve ürün bana yaklaşık 8 hafta sonunda teslim edildi. Geç teslimatın ardından bu kez de
Muğla Fethiye’de bulunan İstikbal EC Life Mobilya bayisinden 06.04.2026 tarihinde koltuk takımı, yemek masası, sandalye,... yatak ve baza satın aldım. Aradan 3 aydan daha uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tam ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Gelen sandalyelerden bazıları yırtık ve arızalı g
Diyarbakır Gaziler şubesindeki İstikbal mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir l koltuk takımı için peşin olarak elden naki...t ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen koltuk hala teslim edilmedi. Mağazaya ve yetkililere defalarca başvurmamıza rağmen her seferinde “ana merkezle görüşülüyor” deni
02.07.2026 tarihinde İstikbal’den Urfa’daki bayiden koltuk takımı aldım. Siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk ür...ün teslim edildi. Renk yanlış olmasına rağmen firma bu konuda kesinlikle ilgilenmedi ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atmadı. Yanlış renk gelen koltuklarımın, sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
