Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Akhisar Mobilya Mağazası'ndan Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Ürün Şikayeti

173

İstikbal Akhisar K*** mobilya mağazasından aldığımız ürünler bize yaklaşık üç ay gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında çekmecelerden biri kırık, koltuk takımının ayağının boyası da atmış şekilde geldi.

Teslimattan bu yana yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen, sorunun çözümü için defalarca mağazayı ve yetkilileri aradım. Her seferinde “ilgileneceğiz, bugün yarın halledeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ne kırık çekmece ne de koltuk ayağı ile ilgili herhangi bir onarım veya değişim yapılmadı. Bu alışverişte, teslim edilen hasarlı ürünlerin bir an önce onarılmasını ve gereken işlemlerin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 20:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

5 Ağustos 14:37

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımının Ayakları Dayanıksız, Sürekli Kırılıyor!

1.295

İstikbal’den aldığım koltuk takımının teslim edilmesinin üzerinden 3–4 ay bile geçmeden ayaklarında ciddi sorunlar yaşam...

Koltuk Takımı Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Temmuz 2025 14:571.024

İstikbal'den satın aldığım koltuk takımının ayakları eksik şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım günden beri, topl...

Koltuk Takımı Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstikbal Koltuk Takımındaki Kumaş Hatası Ve İade Talebi

2.978

İstikbal’den aldığım koltuk takımında, teslimattan sadece bir gün sonra kumaşta leke ve kumaş hatası fark ettim. Sıfır a...

İstikbal Koltuk Takımındaki Kumaş Hatası Ve İade Talebi
İstikbal Koltuk Takımındaki Kumaş Hatası Ve İade Talebi
İstikbal Koltuk Takımındaki Kumaş Hatası Ve İade Talebi
İstikbal Koltuk Takımındaki Kumaş Hatası Ve İade Talebi
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül
İstikbal Mobilyada Gıcırtı Sorunu

İstikbalMobilyada Gıcırtı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular