İstikbal Kitaplık Siparişinde 4 Ay Süreyle Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 4 ay önce İstikbal’den bir kitaplık siparişi verdim ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda sadece “kayıt açıldı” denilerek oyalandım, net bir teslimat tarihi verilemedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı.

Dört aydır ne tedarik süreciyle ilgili somut bir dönüş alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri olarak mağdur ediliyorum ve bu belirsizlik artık kabul edilemez bir hal aldı.

Siparişini verdiğim kitaplığın hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmeden tarafıma ivedilikle tedarik edilip teslim edilmesini talep ediyorum.