İstikbal teslimat

6 Aralık’ta İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sitedeki bilgilendirmede ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Süreçte en büyük so...

Ankara Sincan Törekent’te bulunan Gürkanlar İstikbal mağazasından 27.11.2025 tarihinde Lena yemek takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 0008200595 ve ürünün bedelinin tamamını peşin olarak ödedik. Aradan 9 hafta geçmesine rağmen, mağazadan ve merkezden defalarca “teslim edilecek” denilmesine kar...

İstikbal’in internet sitesi üzerinden lena Açılır Yemek Masası satın aldım. Satın alma aşamasında ilk kurulum hizmetinin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmiş olmasına güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve teslimat sonrasında 28.01.2026 tarihinde kurulum taleb...

22 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan Alpak tic. İstikbal mağazasından ahşap ceviz ağacından yapılma, 6 kapılı, sürgülü 2 adet gardırop satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 74.000 TL Nakit şeklinde yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 24 Ocak’ta teslim edileceği özellikle belirti...

16 Kasım tarihinde İstikbal’den bir yatak satın aldım; ancak aradan 80 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm, fakat her seferinde sadece oyalanarak net bir teslim tarihi verilmedi. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu ...

Balıkesir merkezdeki İstikbal bayisinden 17’sinde toplam 450 bin tl tutarında, taksitli olarak mobilya alışverişi yaptım. Ancak ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan büyük bölüm hâlâ gelmedi. Şu anda köşe koltuğum, yatak başlığım, TV sehpalarımın ikisi, zigon sehpa ve çocuk yatağı başlığı...

İstikbal online mağaza üzerinden 20.11.2025 tarihinde 2 adet üçlü koltuk sipariş verdim. Üzerinden 70 gün geçti hala teslim edilmedi. Defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen hala dönüş yapan yok. Bugün (28.01.2026) tarihi itibarıyla hala beni oyalıyorlar. Kurumsal diye güvenip alışveriş yaptığımız...

İstikbal Ali Tel mağazasından 26.01.2026 tarihinde aldığım koltuk takımı ve orta sehpanın teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Orta masa defolu geldi, koltuk takımı ise uydurma parçalarla, özensiz bir şekilde monte edildi. Şikayetimi ilettiğimde ürünlerde değişim yapılacağı söylendi...

+1

27 Eylül 2025 tarihinde İstikbal İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan satış yetkilisi G**** Hanım aracılığıyla 2 koltuk takımı ve bir yemek takımı satın aldım. Alışverişi 200.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği ...

Ankara Yenimahalle C**** B**** İstikbal bayisinden 14.12.2025 tarihinde wool model mutfak masası, iki adet Halley kiremit rengi ve iki adet aynı model vizon rengi sandalye satın aldım. Toplam 21.000 TL ödemem kredi kartımdan tek seferde çekildi ve 14.12.2025 tarihli, 1423 sıra numaralı sipariş sözle...

Modoko İstikbal Aksu mağazasından 24.08.2025 tarihinde Briella Açılır Masa modelini satın aldım. Mağazada özellikle masa ayaklarının sarı metal olan modelini istediğimi belirttim. Buna rağmen satış danışmanı yanlış renk ayak seçimi yapmış ve sipariş o şekilde oluşturulmuş. Ürünler zaten yaklaşık 2,5...

İstikbal’den aldığım koltuk takımı bugün İstanbul Fatih’te teslimata geldi ancak bina merdivenleri dar olduğu için ürün daireye çıkarılamadı. Koltuk takımı şu anda apartmanın giriş kapısında aşağıda bekliyor. Bu durum üzerine İstikbal müşteri hizmetlerini aradım ve F**** isimli temsilciyle görüştüm...

İstikbal’den internet üzerinden 0008286428 numaralı sipariş ile bir yatak satın aldım; üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yatağın en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylen...

28 Kasım’da İstikbal Haznedar şubesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle yılbaşından önce teslim edilmesi gerektiğini, yılbaşından sonrasına sarkmaması gerektiğini belirttim. Bana, en geç 28 Aralık’a kadar teslim edileceği, kesinlikle bir sorun olmayacağı söylendi ve ödemeyi de pe...

25.11.2025 tarihinde İstikbal Online Mağazası'ndan d04858411439479488 ve d04858413655324224 numaralı siparişlerle Moby Duvar Rafı, Moby Kitaplık (Meşe) ve Bella Çalışma Masası (Ceviz) satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 25 Aralık bilgisi paylaşıldı; ancak 63 gündür bekliyor olm...

İstikbal’den İstanbul Sultanbeyli mağazasından aldığımız Mitra koltuk takımı, teslimattan yaklaşık 2 ay sonra tüylenmeye başladı. Ürünü Mayıs ayında satın aldık, Ağustos ayında teslim edildi ve yaklaşık 4 aydır sürekli devam eden bir tüylenme problemi yaşıyoruz. Bu sorun üzerine İstikbal müşteri hi...

İstikbal Pendik hom city mağazasından 25.10.2025 tarihinde almış olduğum. Çalışma masasının teslimatı hala gerçekleşmemiştir. Parça eksiği var 1 ay 10 gün sonra sonra derken 4 ayı geçti. Teslimat günü bir döngü oldu. Daha önce haber verilmeden ürünü getiriyoruz diye arıyorlar şehir dışındaydım. Paza...

13 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den online alışveriş yoluyla Simena katlanır yatak satın aldım ancak üzerinden 46 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 019613ed212479305’tir. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca beklemek zorunda kaldım ve firma ile yaptığım ...

9 Aralık’ta İstikbal İstanbul Başakşehir Gürsan MASKO mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca mağazayı 3–4 kez aradım ve her seferin...

Kayseri Kocasinan Kumsmall İstikbal bayisinden aldığım salon takımı ve yatak odası takımında hem teslimat hem de ürün kalitesi açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 60 gün olmasına rağmen ürünlerim bir türlü tam ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi, gelen parçaların da bir kısmı kusurlu, bir k...

Van İstikbal Rea mağazasından aldığım baza ve elbise dolabının montajı sırasında kusurlu parçalar takıldı ve baza başlığım hâlâ teslim edilmedi. Baza için parçaların 45 gün sonra geleceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 46 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de soran. Bu süreçte mağazayı en az 4 kez ...

İstikbal’den aldığım Cansas 5 kapılı gardırop 5 Aralık’ta teslim edildi ancak gardırobun alt tablanın köşesi kırık şekilde getirildi. Teslimat sırasında hasarlı olduğu görülmesine rağmen 1,5 aydır bu parçanın değişimi yapılmadı. Bayi ve müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, her seferinde s...

İstikbal Diyarbakır Bağlar şubesinden Eylül ayında yatak odası takımı ve orta sehpa siparişi verdik, ürünler Kasım ayı sonunda teslim edildi. Teslimat ve kurulum sonrasında yatak başlığının kırık olduğu, dolabın hiç kurulmadığı ve bu nedenle kullanamadığımızı, orta sehpanın ise hem eksik hem de kırı...