to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos’ta Forum İzmir Bornova İstikbal mağazasından bir oturma grubu ve bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile toplam 250.000 TL olarak yaptım. Satış esnasında yatak odası takımının ilk hafta içinde, oturma grubunun ise en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan
20.09.2026 tarihinde İstikbal Kısıkköy bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne b...ayi ne de ilgili kişilerden herhangi bir bilgilendirme alamadım ve aramalarıma cevap veren, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. 26.09.2026 tarihinde bilgi almak için bizzat
İzmir Mobilya Köyü Çağrı Mobilya İstikbal mağazasından aldığım İstikbal Legato 3’lü kanepeyi yaklaşık 20 gün önce teslim... aldım. Teslimden kısa süre sonra otururken belirgin bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Ürünü çok yeni kullanmaya başlamama rağmen bu ses hem rahatsız edici düzeyde hem de yeni alın
İzmir Bayraklı Elgit Ticaret İstikbal bayisinden biri kendi evime, diğeri annemin evine olmak üzere iki adet Linus koltu...k takımı satın aldım. Özellikle süngerinin sert olmasını, çökme yapmamasını ve kumaşının silinebilir olmasını talep ettiğimi satış esnasında açıkça belirttim ve bu şekilde anlatıla
1 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Küçük Çiğli’deki İstikbal Helezon Ticaret mağazasından bir genç odası gardırobu satın ald...ım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli şekilde yaptım. Aradan 55 gün geçmesine rağmen, bugün 24 Eylül 2026 olmasına karşın gardırop hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır
25 Haziran 2026 tarihinde İstikbal İzmir Karabağlar Aksoylar mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünleri...n bir kısmı üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Orta sehpa, zigon sehpalar ve konsol aynası tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ma
İstikbal İzmir kısık şubesinden 02.08.2026 tarihinde Star X köşe takımı satın aldım ve ürün 15.08.2026 tarihinde teslim ...edildi. Teslim edilen ürünün baza alet kısmında bulunan ahşap malzeme iki yerinden kırık çıktı. Ürün için toplam 31.500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 002268’dir. Sorunu fark
İzmir Forum Bornova İstikbal bayisinden koltuk takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Koltuklarım ve masam... zamanında teslim edildi ve bu ürünlerde hiçbir şikayetim yok. Sandalyelerimin ise koltuk kumaşıyla aynı kumaştan üretilmesini talep ettiğim için onların teslimi yaklaşık bir buçuk
20 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup üzerinden İstikbal marka koltuk takımı ve yemek odası ...takımı siparişi verdim. Ürünlerin haziran ayında teslim edileceği söylenmesine rağmen parçalar halinde ve gecikmeli şekilde ağustos ayına kadar tamamlandı. Yemek odası konsolunun
16 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal İzmir Çiğli Helezon Ticaret mağazasından yatak satın aldım. Sipariş formumda yer alan... 9232127 numaralı siparişim için tarafıma en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Teslimat s
22 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan çağrımob mağazasından İstikbal marka bir koltuk takımı satın aldım. Top...lam 67.000 TL tutan bu alışverişte 17.000 TL’yi peşin olarak havale ile ödedim, kalan 50.000 TL ise kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde bölündü. Ürünün en geç 15 Mayıs’ta teslim
İstikbal’den Matilda model sandalyeyi 08.10.2024 tarihinde Çiğli İstikbal mağazasından satın aldım. Garantisi dolmadan, ...15.09.2026 tarihinde sandalye kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
21.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar Grup İstikbal mağazasından bf12025000000180 ticari satış fatura numarası ...ile satın aldığım oturma grubuna ait 8230 kodlu yeşil kollu sandalyenin oturma süngerinin altındaki taşıyıcı tahtası 07.09.2026 tarihinde oturma esnasında kırıldı. Sandalyenin ahşa
İstikbal’den İzmir Bergama şubesinden aldığımız Lavita koltuk takımında, ürünler daha 4 ay bile dolmadan ve çok yoğun ku...llanılmamasına rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. Yeni alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaklaşık 5 aydır
İzmir Gaziemir İstikbal şubesinden Briella yatak odası takımı aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra elbise dolabının ilk gün...den beri sallandığını fark ettik. Dolabın kapaklarını açıp kapatırken ve dolaba dokunduğumuzda bariz şekilde oynama oluyor. Durumu mağazaya ve gelen servise bildirdiğimizde bunun
2025 yılında İzmir Karabağlar ilçesindeki İstikbal mağazasından Zümrüt yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1–2 ay ö...nce bazadan ses gelmesi ve yan tarafında şişme oluşması nedeniyle İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak sistemde adıma kesilmiş herhangi bir fatur
31 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Mobilya Forum Bornova mağazasından annemler için köşe takımı, berjer, 2 adet baza, 2 ad...et şifonyer ve TV ünitesi siparişi verdik. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimiz ancak 8 Ağustos’ta teslim edilebildi. Teslimat sırasında şifonyerlerin ve TV ünitesinin yetişmediği,
İzmir Çiğli Balatçık İstikbal bayisinden 09.06.2026 tarihinde yatak odası ve misafir odası takımı satın aldım. Satış sır...asında bana ürünlerimin 04.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu tarihe güvenerek alışverişimi yaptım, planlarımı buna göre ayarladım. Ancak mağaza daha sonra ür
İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından Optimal model yavrulu baza yatak aldım. Siparişten yaklaşık iki ay sonra kuruluma g...eldiler. Geç gelmelerinin yanı sıra kurulumu da hatalı yaptılar. Yatağın yavrulu kısmı açılmıyor, demir aksamında eğrilikler var, yatak başlığı yanlış gönderilmiş ve yatak yüzeyind
21.05.2026 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden orta sehpa ve zigon sehpa seti için toplam 26.000 TL tutarında... ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim
İstikbal Kısıkköy şubesinden yazlık evim için iki adet yatak ve baza aldım. Ürünler zaten geç teslim edildi, yaklaşık 24... Temmuz’da sipariş vermeme rağmen 18 Ağustos’ta teslim alabildim. Teslimat sonrası ise iki bazanın başlığından birinin yanlış gönderildiğini gördük, ayrıca başlıklardan birinin yat
İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından 14 Mayıs 2026 tarihinde Shine koltuk takımı, yatak odası gardırop, puf, maky...aj masası ve makyaj aynası satın aldık. Satış sırasında ürünlerin “istediğiniz zaman gelir” denilerek kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak ürünlerimiz bize yaklaşık altı ay
25.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İzmir Torbalı Çatalkaya İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımı ve berje...rin eve teslimatı ve kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi evden ayrıldıktan hemen sonra koltukların kumaşında yırtık olduğunu ve ürünün ayak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kırık ol
İstikbal’in Yeşillik Caddesi No:250’de bulunan mağazasından 23 Ağustos tarihinde Alfa baza, Grand yatak ve Grand başlık ...aldım. Toplamda 40.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal cayma hakkımı kullanarak alışverişi iptal etmek ve iade talep etmek istediğimi mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
