İstikbal şubeleri

Yaklaşık 7 ay önce Adana Mavi Bulvar şubesinden Clarke model sandalye aldım. Özellikle mutfakta kullanılacağını ve küçük çocuğum olduğunu belirttim, leke konusunda çok tereddüt ettiğimi söyledim. Bana sandalyelerin kesinlikle leke tutmayacağı, rahatlıkla kullanabileceğim, sorun olursa da her zaman y...

İstikbal Demirhan şubesinden aldığımız zigon sehpayı daha ilk gün açtığımızda çatlak olduğunu fark ettik ve durumu hemen mağazadaki yetkiliye bildirdik. Buna rağmen yaklaşık beş ay boyunca bizi sürekli oyaladılar ve net bir çözüm sunmadılar. Bu süreçte istenen tüm belgeleri, fiş ve benzeri evraklar...

İstikbal’den 27.11.2023 tarihinde Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürün bana mart ayı başında teslim edildi. Eşimle birlikte iki kişiyiz, çalışıyoruz ve eve neredeyse misafir bile gelmiyor, yani koltuğa oturma sayımız gerçekten çok az olmasına rağmen, daha ilk aylarda başlayan tüylenme ve deformasyo...

Mersin Mezitli İstikbal şubesinden 10.11.2025 tarihinde İstikbal Briella koltuk takımı, TV ünitesi ve komple yatak odası takımı satın aldım. Tarafıma ürünlerin 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslimat tarihinde ne herhangi bir arama aldım ne de teslimatla ilgili 'şu ...

13.10.2025 tarihinde Denizli Halk Caddesi Yiğitler İstikbal Şubesinden Lena köşe koltuk takımı sipariş verdik ve bize 30 gün içinde gelebileceği, aksi durumda ise en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 30 gün dolduğunda ürünlerin hâlâ fabrikadan çıkmadığını ve en geç 1-2 hafta içinde teslim...

İstikbal’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinden aldığım yatak odası takımının gardırop ve şifonyerinde, ürünü son derece titiz kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çekmecelerin ayarı, ürün geldikten kısa bir süre sonra bozuldu. Sürgü ve menteşelerde ise yaklaşık 1–2 aydır bozu...

Yaklaşık bir yıl önce İstikbal’den Marven model koltuk takımı aldık. Kurulumdan yaklaşık beş ay sonra bir koltuğun ön tarafında yumurta gibi belirgin bir çıkıntı oluştu. Kısa süre sonra diğer koltuğun ön kısmında da aynı şekilde çıkıntılar belirmeye başladı. Şimdi ise neredeyse hiç oturmadığımız ber...

30.12.2024 tarihinde İtimat Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Merkez/Isparta şubesinden 160X200 Synergy baza, 160X200 Synergy Prime yatak ve 160’lik Synergy başlıktan oluşan yatak takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yatağın ve bazanın arızalı/kırık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine m...

İstikbal'ın İzmir Karabağlar şubesinden 20 Eylül tarihinde genç odası aldım. Ürünleri ancak 20 Kasım'da getirdiler. Fakat komodin ve çalışma masasının çekmecesinde sorun çıktı. Bayiyi aradım, ancak bayi telefonlara bakmıyor ve bilgilendirme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ocak ayı üretimi old...

İstikbal’den Nora serisi yemek masası takımı satın aldım. Ürün 19.09.2025 tarihinde teslim edildi, ancak yemek masasında sorunlu bir parça çıktı. Teslimattan kısa süre sonra bu durumu Çanakkale Merkez İstikbal bayisine ilettim ve sorunlu parça için yeni parça temin edileceği söylendi. Ancak üzerinde...

İstikbal Antalya Kepez Demirhan Mobilya şubesinden 27 Ekim tarihinde, biri çift kişilik ve biri tek kişilik olmak üzere yatak, baza, başlık ve ayak takımı siparişi verdik. Bugün ürünler teslim edildiğinde, sipariş ettiğimiz model yerine farklı bir ayak takımı getirildiğini gördük ve bu değişiklikle ...

İstikbal’den Oram Dağıtım Ergazi Ankara şubesinden 23.09.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk servis kaydımı açtırmak zorunda kaldım çünkü daha ilk günden oturma yerlerinde potluklar oluşmaya başladı, ayrıca koltuğa oturulduğunda sal...

11.08.2025’te İstikbal Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği ilk günden itibaren sorunlu. Önce koltuğun zımbaları tek tek çıktı ve uzun süre müşteri hizmetleri ile servis arasında çözüm bekledim. Ardından koltuğun süngerlerinde çökme oluştu. Mağaza sorumluluk alma...

İstikbal’den Ankara Çankaya Keklikpınarı şubesinden aldığımız Talia koltuk takımında, daha 1 yıl bile olmadan ciddi bir ses problemi yaşamaya başladık. Koltuklara otururken gıcırdama ve rahatsız edici sesler geliyor, adeta 15 yıllık kullanılmış bir koltuk takımı hissi veriyor. Bu durum hem kullanım ...

Yaklaşık 3 sene önce İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında son 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Normal ev kullanımı olmasına rağmen koltuklarda oluşan bu çökme hem konforu tamamen bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzerine yetki...

İstikbal Kozyatağı şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığımız Lavita mini makyaj masası tarafımıza hasarlı olarak teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu hem bizim tarafımızdan hem de görevliler tarafından tespit edilip kayıt altına alındı, ürünün değiştirileceği söylenerek rapor ...

İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık şubesinden almış olduğum koltuk takımında, aldıktan yaklaşık iki ay sonra kumaşta tüylenme ve renk değişimi başladı. Yakın zamanda ise koltuğa oturup kalkarken rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon ve sorun yaşamak, ürünün kalites...

18.11.2025 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı İstikbal şubesinden 160X200 ölçülerinde İstikbal Graphene yatak satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, iptal etmek için mağazaya gittiğimde mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim, adının F***** P****** olduğunu beyan eden kişiyle görüştüm. Kendis...

İzmir Aliağa İstikbal şubesinden yaklaşık 4 yıl önce, yatak odası takımı ile birlikte toplam 38 bin TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımının yüzü iki kez yırtıldı; her seferinde garanti kapsamında servis çağırarak tamir ettirdim. Ürünü çok yoğun kullanmamamız...

Şanlıurfa Karaköprü Kasımlar İstikbal şubesinden İstikbal Enerji Sleepwell model yatak satın aldık. Ancak 01.12.2025 tarihinde teslimat yapıldığında, bize Enerji modeli yerine Grand Konfor 5 Zone modeli getirildi. Yani sipariş verdiğimiz modelle teslim edilen model birbirini tutmuyor. Teslimat günü...

Konya Ilgın’daki Gezginler İstikbal şubesinden yaklaşık 93 bin tl ödeyerek Dora isimli koltuk takımını aldım. Ürün daha eve geldiği günden itibaren ayıplıydı ve 6. Ayında tamamen çökmeye başladı. Eve misafir geldiğinde koltukların bu halinden gerçekten utanıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında servis...

İstikbal’den Taşdelen Nizamlar şubesinden 22.10.2025 tarihinde teslim aldığımız masa sandalye takımının dört sandalyesinde de 30.11.2025 tarihinde deformasyon ve yırtıklar olduğunu fark ettik. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmamız, ürünün kalitesi ve kontrolü...