İstikbal montaj ücreti müşteri

2022 yılında İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden Felix SYH-A üçlü koltuk aldık. Koltuk evimize geldikten sadece 1–2 ay sonra üçlü koltuğun aynı bölgesinden rahatsız edici derecede sesler gelmeye başladı, ve bu sorun aralıklarla hiç kesilmeden devam etti. Bu problem nedeniyle bugüne kadar 3 kez ser...

İstikbal internet sitesi üzerinden 01.02.2026 tarihinde 2 adet Beta duvar rafı satın aldım. Montaj için bugün Ankara Keçiören Z**** B**** İstikbal bayisinin servisi eve geldi, ancak rafların sadece kurulumunu yapıp duvara montajını gerçekleştirmeyeceklerini söylediler. Servis ekibi duvara montaj ya...

18.12.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Yön Mağazacılık şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuklar ancak 40 gün sonra, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımın...

Ankara Konya Yolu üzerindeki İstikbal bayisinden aldığımız İstikbal Legato koltuk takımındaki legato tek kanepenin kumaşı, özellikle pati dostu olsun diye belirtmemize rağmen pati dostu kumaşla gelmedi. Ürün yaklaşık 1 aydır bizde ve geldiği günden beri kedilerin tırnak izleri belirgin şekilde ortay...

İstikbal’den Sultangazi’deki bir mağazadan yaklaşık 49 bin tl ödeyerek, taksitli şekilde çalışma masası, yatak başlığı ve elbise dolabı satın aldık. Ancak ürünlerin kalitesi, kullanılan malzeme ve işçilik, bu marka seviyesindeki bir firmadan kesinlikle beklemediğim kadar düşük çıktı. Ürünlerin garan...

Karabağlar İstikbal mağazasından aldığım dolabın nakliye ve montajı için benden 1.000 TL ücret alındı, yeni alacağım ürün için ise 1.500 TL nakliye ücreti talep edildi. 25.08.2025 tarihinde yaşanan bu süreçte, nakliye işlemleri Laleli Mahallesi’ndeki evime yapıldı. Durumu İstikbal kurumsal müşteri ...

Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü bölgesindeki İstikbal bayisinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımının teslimat ve montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken bize sözlü olarak 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat için tam bir ay sonra geldiler...

İstikbal’den Van İpekyolu ilçesindeki bir mağazadan 30.09.2023 tarihinde Arena yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerimi çeyizlik olarak aldığım için kurulumu 20.11.2024 tarihinde yapıldı ve garanti süresi de kurulum tarihiyle birlikte başlatıldı. Toplamda 117.500 TL’lik alışverişimi kredi kartı il...

İstikbal’den, Kartal Soğanlık’ta bulunan Şan Ev Tekstil Mobilya ve Halı mağazasından Kasım ayında toplam 21.000 TL ödeyerek yatak ve başlık satın aldım. Satın alma aşamasında defalarca başlığın mevcut farklı bazama monte edilip edilemeyeceğini sorduk, her seferinde 'Evet, kesinlikle montaj olur, mev...

Ankara’daki Alitel İstikbal bayisinden genç odası takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde takımın birçok parçasında deformeler olduğunu gördük. Ayrıca dolabın bazı parçaları eksik geldiği için montaj tam olarak yapılamadı ve dolabın kapakları takılamadı. Daha kutudan çıkar çıkmaz bu kusur...

+2

Eylül ayında Batman’daki Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından Mitra yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Parasını peşin olarak ödedim, tüm işlemlerimi tamamladım. Bugün itibarıyla aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her arayışımda yeni bir bahane ile karşılaştım. ...

İstikbal Santino genç odası dolabının ayakları, dolap yerinden hiç oynatılmadan olduğu yerde kırıldı ve dolap çalışma masasının üzerine devrildi. Olayı incelediğimde, dolap ayaklarına atılması gereken bazı vidaların hiç takılmadığını, bazı yerlere ise önceden vida atıldığı ve yan tarafına sonradan t...

+3

20 Ekim tarihinde Şirinevler İstikbal mağazasından Alya yatak takımı satın aldım. Satış danışmanı olarak İ*** Hanım ile görüştüm. Ürünün teslimatının 2 hafta önce yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecini takip etmek için hem mağaza he...

28/12/2024 tarihinde İstikbal’in Adana Yüreğir’deki bmg Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından yatak odası takımı, salon takımı, TV ünitesi, konsol, yemek masası, 3’lü sehpa ve l koltuk takımından oluşan bir düğün paketi satın aldık. Ürünlerin teslimatını şubat ayının son haftasında gerçekleştirdile...

+3

01.08.2025 tarihinde İstikbal Ankara Bağlıca mağazasından Talia oturma grubu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, çocuğum koşarken dengesini kaybedip tekli koltuğun ayağına çarptı ve bu çarpma sonucu tekli koltuğun ayağı montaj yerinden çıktı, ayrıca montaj bölgesinin kenarından k...

Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ha-Sad şubesinden İstikbal Monreo model koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre önce berjerlerin plastik ayağı kırıldı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, servise yönlendirildim. Servis ise sadece bir adet plastik berjer ayağı için 500 TL, ayrıca 2 vida ile montajı için ...

31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Aygünler Mobilya’dan S***** A****** adına satın aldığım Serra konsol (Serra mermer) ve diğer ürünlerin kurulumu yapıldı. Ancak yemek odası konsolumun üst tablası bozuk geldiği için tarafıma sonradan getirileceği belirtildi. 26 Ağustos 2025’te yeni konsol üst tablası...

Adana Çukurova Aşkım Mobilya mağazasından 3019 numaralı sipariş ile İstikbal Alfa tek kişilik baza satın aldım ve on bir bin TL ödeme yaptım. Kurulum yapıldıktan bir saat sonra baza ayaklarının montaj deliklerinin hasarlı olduğunu fark ettim. On bir gündür bu sorun çözülmedi. Sorunun giderilmesi iç...

Geçen yıl Temmuz ayında İstikbal’in Çorlu Bulvar şubesinden aldığım gardırobun kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra pantolon askısı sürekli olarak düşmeye başladı. 1-2 ay içinde dolap kapağındaki deformasyon için gelen servis ekibine bu durumu da ilettim, ancak bunun “normal” olduğu söylendi. Ancak...

22 Şubat tarihinde İzmir Karabağlar’daki Yeşillik Caddesi No:250 adresinde bulunan İstikbal bayisi (Neri Ofis Mobilya İnşaat Dekorasyon San. Tic. Ltd. Şti.) üzerinden K*** K****** adına iki adet yatak siparişi verdik. Ürünler teslim edildiğinde yatak başlıkları ve bazaların farklı renklerde olduğunu...

İstikbal den marka değerine güvendiğim için kızıma çalışma masası aldım ama aldığım masanın bacakları üzerinden 2 gün içinde boyaları çıkmaya başladı. Daha sonra aldığım bazayı montaja gelen personele gösterdiğimiz de bunun değişimi yapılması gerekiyor. Siz mağaza ile iletişeme geçin dediler. Alpak ...

İstikbal Mitra koltuk takımını 2023 yaz döneminde almıştım. Yaklaşık bir senedir kumaşıyla ilgili sorun yaşıyorum. Montajla başlayan servis hizmetlerinde o günlerden beri sorunlar başlamıştı. Servis görevlilerinden, İstikbal Kayseri genel merkez ve Adana bölge merkezine kadar. Ürünle ilgili sorun ev...

+3

1 sene önce aldığımız Elizya model gardırop dolap içi orta dikme 2 montaj bölümünde çatlak oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda garanti kapsamına girmeyip 3.650 TL ücret çıkarttılar. Ayrıca makyaj masasının kapağında da kurulumda kırık oluşmuş, ona bile bir şey demedik ama dolap için aradığımız...