İstikbal Mağazasında Geciken Teslimat Ve Eksik Parçalar

Malatya İstikbal Şampiyon Mağazası’ndan 10 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 40 bin tl tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü anneme hediye olarak aldığım için teslimatın gecikmemesini özellikle istememe rağmen, ürünler aylar sonra, yaklaşık 2 Mart gibi teslim edildi ve bu kadar gecikmeye rağmen teslimat yine de eksik yapıldı.

Takımın parçası olan orta sehpa ve kırlentler gönderilmedi. Farklı şehirde yaşadığım için mağazaya gitme şansım yok, bu nedenle durumu defalarca telefonla mağazaya ilettim. Her seferinde “ileteceğiz, göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen, bugün Temmuz ayına gelmemize rağmen hâlâ eksik ürünlerim gönderilmedi, net bir bilgi de paylaşılmadı.

Aylar önce parasını ödediğim bir takımın parçalarının hâlâ teslim edilmemesinden ve mağazanın bu umursamaz, oyalayıcı tutumundan dolayı mağdur durumdayım. Eksik olan orta sehpa ve kırlentlerin acilen ve eksiksiz şekilde adresimize gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.