to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Teslimat Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
İstikbal Derince Yıldırımlar Mağazası’ndan 29 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tahmini teslimat tarihi olarak 25 Mayıs 2026 bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı ve müşteri temsilcilerini sayamayacağım kadar çok kez aradım. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede teslim edilecek” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Yeni aldığım koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, artık gerçekten acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Şikayetim hala devam ediyor
