Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Orta, Zigon Sehpa Ve Yatak Pufu Uzun Süre Teslim Edilmedi

330

Yaklaşık 2,5 ay önce, 25 Mayıs 2026 tarihinde Yön Mağazacılık A.Ş. bünyesindeki İstikbal Akadia şubesinden Shine 3’lü takım olarak yemek odası, yatak odası ve oturma grubunu satın aldık. Alışverişi Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 816. Cadde No:3-4-5 adresinde bulunan şubenizden yaptık ve işlemimiz 1216119020 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti.

Teslimat sırasında orta sehpa, zigon sehpa ve yatak odası pufu tarafımıza teslim edilmedi. Satın alma esnasında üretimle ilgili bir sorun olmadığı, eksik parçaların en geç 15 gün içinde tarafımıza ulaştırılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan neredeyse 3 aya yakın süre geçmesine karşın bu ürünler hâlâ teslim edilmedi. Eşim her aradığında sırada olduğumuz ve en kısa sürede ulaştırılacağı söyleniyor; ancak somut bir adım atılmıyor.

Eksik olan orta sehpa, zigon sehpa ve yatak odası pufunun, 1216119020 numaralı siparişimiz kapsamında, daha fazla gecikmeden adresimize eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 15:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

11 Ağustos 11:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Uzmann
11 Ağustos 16:34

Hiçbir şekilde aranmadım ilgilenilmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Zigon Ve Orta Sehpa Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi

441

Ankara Şaşmaz İstikbal şubesinden 14.05.2026 tarihinde Shine oturma grubu, yemek odası takımı, zigon sehpalar ve orta se...

Teslim Edilmemiş Koltuk, Tekrarlayan Geri Dönüşsüz İletişim

136

2 Nisan’da İstikbal Yön mağazasından A*** S** üçlü koltuk satın aldım. 20 Mayıs günü kuruluma geldiklerinde koltukta mak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular