to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Diyarbakır Ceylan AVM Koltuğunda Ortada Açılma Sorunu Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
İstikbal’den Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım koltuğumda, yaklaşık 1,5 ay önce koltuğun ortasında sökülüyor gibi bir görüntü fark ettim. Kumaşın ortası açılıyormuş, ayrılıyormuş gibi duruyor ve bu durum görüntü olarak da kullanım olarak da beni rahatsız ediyor.
Ürünü Aralık 2025’te almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım ancak bu ayıbın giderilmesini istiyorum.
Koltuktaki bu sökülme görüntüsünün garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum. Eğer onarım mümkün değilse ya da kalıcı çözüm sağlanamazsa koltuğun değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
