Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diego Koltuk Takımı: 3 Ayda Sorunlarla Karşılaştık

15 Ocak 2025 22:322.000

3 ay önce aldığım Diego koltuk takımının acilen değişimini talep ediyorum. Millet 20 bin liraya aldığı koltuk takımının üzerine tepinmelerine rağmen 10 yıl sapasağlam kalırken, bizim 3 aylık koltuklardan gıcır gıcır yay sesleri gelmeye başladı. Adam akıllı oturma salonunda oturmadığımıza rağmen birinin düğmesi atmış, kırlentler desen içi bomboş. İstikbal dedik, güvenilir global firma dedik, bakalım hatalı ürünlerinin arkasında mı duracak yoksa müşteri memnuniyeti için neler yapacak, sabırsızlıkla bekliyorum. Bu arada da 2 haftadır servis bekliyoruz, bakalım artık.

15 Ocak 2025 22:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Kadir
17 Ocak 2025 23:08

İletişime geçilmedi

22 Ocak 2025 15:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

24 Ocak 2025 08:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Mehmet
Benzer Şikayeti Var
29 Nisan 2025 17:58

Umudunuzu kırmak istemem fakat bunlar ürünü satıncaya kadar müşteriyle ilgilenirler sonrasında sizi bezdirip bıktırana kadar işi yokuşa sürerler İstikbal denen firmanın en büyük özelliği, geçmiş olsun. İstikbalden ürün alıp pişman olmayan mağdur olmayan yoktur.

Muhteşem
Benzer Şikayeti Var
16 Ocak 2025 20:14

Oyalama erteleme taktiğiyle gıcırdayan koltuklar elimizde kaldı. Çöpe atsam gözüme gelmez Helal etmiyorum. Vaktimizi emeğimizi çaldılar. Sizinde öyle olacaktır... Gıcırdama sorununu gideremiyorlar... İlk 6 ayı geçirmeyin bence. THH ne başvurup iade talep edin...

Benzer Şikayetler

İstikbal'de Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

8 Ocak 2025 15:163.392

İstikbal markasından 2022 yılında Diego Model köşe takımı aldık. İstikbal markasına ve kalitesine güvenip aldık ama artı...

1 Destek

İstikbal Diego Koltuk Takımı Mağduruz

17 Şubat 2024 02:135.439

Merhaba Diego koltuk takımı aldım 9ay olacak neredeyse doğru düzgün oturamadık bile her yeri kusurlu, defolu resmen her ...

İstikbal Diego Koltuk Takımı Mağduruz
İstikbal Diego Koltuk Takımı Mağduruz
İstikbal Diego Koltuk Takımı Mağduruz
İstikbal Diego Koltuk Takımı Mağduruz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa