Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kırlent Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Yanlış Kırlent Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Yanlış Kırlent Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
profile
18 Ağustos 2025 22:11
5.191

Haziran ayında İstikbal Kısıkköy İzmir şubesinden aldığım Briella koltuk takımının teslimatında, takımın içeriğinde yer alan kırlentler yanlış gönderildi. Desenli kırlentler yerine düz kırlentler teslim edildi. Siparişin üzerinden iki ay geçmesine rağmen, mağaza ve yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen sürekli "Dönüş sağlayacağız" denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kırlentlerin ücretini ödedim ve en kısa sürede, takımın orijinalinde olması gereken desenli kırlentlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 22:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

11 Eylül 2025 11:06

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

11 Eylül 2025 11:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gizem
Gizem

Merhaba sorununuz çözüldü mü bana da mobilyaların resimlerini atma imkanınız var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 16:33
1.110
İstikbal'den Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Şoku
İstikbal'den Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Şoku
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 23:12
7.303
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ürün Ve İade Taleplerimin Karşılanmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
12 Mayıs 2025 17:56
2.472
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru