İstikbal Koltuk Takımları servis talebi

Geçen yıl Şanlıurfa Birecik'teki İstikbal mağazasından Chester koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden beri koyu lacivert koltuklarımızda hem kırmızılaşma hem de oturulan kısımlarda beyazlaşma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle mağazadan servis talep ettim. Servis geldiğinde koltuklarda sorun olmadığını...

03.02.2024 tarihinde İstikbal’den satın aldığım ve 18.05.2024 tarihinde kurulan Felix koltuk takımı, çok kısa süre içerisinde olağan dışı şekilde çökme, potlaşma ve kumaşta belirgin deformasyon göstermeye başlamıştır. Eklediğim fotoğraflarda kusur açıkça görülmektedir. Yaşadığım sorunla ilgili 3 ke...

İstikbal Mahmutbey İstanbul mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Molde Delux koltuk takımı satın aldım. Ürünü birinci yılımız dolmadan kullanmaya başladığımızdan kısa süre sonra süngerlerde çökme oluştu ve iskeletteki tahtalar oturunca batmaya başladı. Sorun her oturuşta belirgin şekilde yaşanıyor. Ü...

Kahramanmaraş Afşin İstikbal mağazasından yaklaşık 52 bin tl ödeyerek Plato koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan 5-6 ay sonra koltuklarda bariz şekilde renk solması ve kumaşta deformasyon oluştu. Sorun zamanla daha da arttı ve şu anda deformasyon çok belirgin bir hale geldi. Garanti süresi dev...

2023 yılında Dinler İstikbal Bellona Pendik/İstanbul bayisinden Düz Mitra Vizon salon takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra koltuklardan birinde oturduğumda sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Sorunu İstikbal müşteri hizmetlerine bildirdim ve yaklaşık 6 kez servis gönderildi. An...

24 Haziran 2025 tarihinde Yükseller Mobilya İskenderun/Hatay şubesinden aldığım İstikbal koltuk takımı ve berjerler, 9 Ağustos 2025’te teslim edilen sandalyelerle birlikte toplam 210.000 TL ödedim. Tüm ürünler 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında dış ku...

+4

Eylül 2024 ayında Amasya Zafer Mobilya mağazanızdan, 2024 yılında katalog kapak ürünü olarak reklamını yaptığınız vitrin ürünü olan Bella Rosa koltuk takımı aldım. Koltuk kumaşındaki deforme ve renk değişiminden dolayı, ayrıca kırlentlerdeki iplik atması için servis talep ettim. Servisiniz, ilk tale...

Sakarya Karacalar mağazasından aldığım İstikbal marka koltuk takımı tiftiklendi ve bununla ilgili olarak servise başvurdum. Uzaktan görüntülü görüşme ile koltuk takımı incelendi, fakat yerinde görmek için gelinmek istendi. Ancak bu başvuru kaydı kapatıldı. Garanti süresi içerisinde yaptığım başvuru ...

İstikbal Mobilya’dan Aldığım Koltuk Takımında Sorun Yaşıyorum, Servis Hizmetine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce İstikbal Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa bir süre önce iki berjerde sökük meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek servis talebinde bulunmak is...

+3

İstikbal İçmeler satış mağazasından T**** koltuk takımı aldık. 50.000 TL ödedik. Henüz 5 ay olmadı, misafir çay döktü, eşim de beyaz sabunla sildi. Görselde görüldüğü gibi kumaş toplandı. Servis talep ettik, geldiler. Kullanıcı hatası diyerek 650 TL servis ücreti aldılar. Ayrıca bölge müdürlüğü ile ...

2024 yılının 11. ayında almış olduğumuz çeyiz paketinde gelen Talia oturma grubunda problem yaşadık. Baktığınız zaman, bu işi yapmanıza gerek olmadan koltuktaki deformeleri ve dikiş hatalarını bariz görebilirsiniz. Alırken İstikbal diye alıyorsunuz ama asla ve asla hatalarını kabul edip yardımcı olm...

Annem 31.12.2024 tarihinde Ankara-Çubuk İstikbal mağazasından Monreo Syh Üçlü 2B-Toledo Gri Düz-Antrasit-Gri Lacivert 2 adet kanepe satın aldı. Ürünün teslimatı şubat ayında gerçekleşti ve kendisi umrede olduğu için ürünleri geldiğinde görme fırsatı oldu. Ancak eve gelen ürün mağazada gördüğü kalite...

İstikbal'den aldığımız Nova koltuk takımı için ilk günden bu yana şikayet talebi oluşturmamıza rağmen hala bir sonuç alamadık. Daha bir yılı dahi tamamlamamış ürünümüz, ilk aldığımız hafta iplerinden sökülmeye başlamış olup her seferinde İstikbal servis tarafından onarım ve dikim işlemi yapılıp gidi...

İstikbal'den aldığım koltuklar, bir ay olmadan iki değişim ve iki servis talebi gerektirdi. Koltukların kumaşında potluk ve süngerinde bombelleşme meydana geldi. Bu durumu kabullenemiyorum ve CİMER'e bile yazmayı düşünüyorum. İvedilikle dönüş bekliyorum.

İstikbal mobilya green koltuk takımı deneyerek gördük ki tam anlamıyla ı pişmanlık mış... Şöyle ki kurumsal ve bilindik bir mobilya mağazası olması nedeni ile green koltuk takımını satın aldık ancak bir süre sonra dikiş yerlerinde yırtılma sökülme ve kumaşın potluk yapması üzerine servis kaydı oluşt...

+4

15.07.2024 tarihinde Güneşli/Bağcılar/İSTANBUL şubesinden oturma odası için gerekli eşyaları aldım. Bunlar içinde oturma grubu, 2 (iki) üçlü, 2 tane tekli koltuk aldık. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen eşyalar evime 19.09.2024 tarihinde geldi ve evime teslim edildi. Eşyalar teslim edildikten sonra...

Sıfır aldığım koltuk takımı hatalı... Şöyle ki koltuk ayakları eğri, berjerlerin dikişleri hatalı, üçlü koltuklarda inanılmaz lekeler var... Yani 65.000 TL para verip sözde kaliteli diye İstikbal marka alalım dedik bin pişman olduk. Konu ile ilgili kurulum yapan ekip bizi ilgilendirmez dedi gitti. Ç...

Blanca koltuk takımını 3 ay olmadı alalı sürekli düğmeleri düşüyor. Montaj esnasında 3 adet düğmesi düştü servis gelip yaptı. Şimdi yine bir tane daha düştü. Sürekli böyle bir durumla karşı karşıya'mı kalacağız. Bu konu hakkında acil olarak destek istiyoruz. Bir de montajı yapan servis 3'lü koltuk a...

+4

02.02.2024 tarihinde Konya İstikbal Zirve Mağazası'ndan Plato marka koltuk takımı satın aldım. 4 Mart 2024'te teslim edildi. 10 Mart'ta dörtlü koltuğun kenarında fındık büyüklüğünde bir yırtık olduğunu fark ettim. İstikbal servisini aradım ancak bildirimi mağazaya yapmam gerektiği söylendi, bunun üz...

12/2023 tarihinde İstikbal Mobilya mağazasından Gina oturma grubu satın aldım. Daha dört ay olmasına rağmen üzerinde tüylenmeler oluştu. Servis talebi oluşturdum, servis geldi ve bu kumaşlarda bu tür kabarmaların olabileceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ben bunu kabul etmiyorum. Bi...

Nova koltuk takımı aldık 1,5ayda geldi yanlış hatalı üretim dolayısıyla geri iade talebi oluşturdu bizzat servis tarafından ancak 10günden fazla oldu evden alınacağı söylendi alınmadı. Bölge müdürlük cevap vermiyor. Anlaştığımız günde de evden alınmadı. Komple iade ve ücretin iadesini talep ediyorum...

İzmir Karabağlar İstikbal Mobilya mağazasından almış olduğum Serra koltuk takımı ve Serra TV sehpası kusurlu ürün olarak gelmiştir. Aldığım şubeyi defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen bizimle ilgilenmediler. Yoğun talebim üzerine 2 defa gelen ekip arkadaşları, inceleme sonucunda koltuk takımları...

+4