to read complaints and reviews, or file yours. 
12/2023 tarihinde İstikbal Mobilya mağazasından Gina oturma grubu satın aldım. Daha dört ay olmasına rağmen üzerinde tüylenmeler oluştu. Servis talebi oluşturdum, servis geldi ve bu kumaşlarda bu tür kabarmaların olabileceğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Ben bunu kabul etmiyorum. Bir marka böyle bir duruma kayıtsız kalamaz ve 'yapacak bir şey yok' diyemez. Garanti kapsamında olan ve daha dört aylık bir ürüne bu söylenemez.
13.02.2023 tarihinde Gelibolu İstikbal mağazasından oturma grubu satın aldım. Çok geçmeden tüylenme sorunları yaşamaya başladım. Toplamda 3 kez teknik servis desteği aldım. Servis, tüylerin koltuğa ait olmadığını ve başka kumaşlardan etkileşime geçtiğini söyledi. Hiçbir çözüm bulunamadı. Kıyafetleri...
Merhaba, ben İstikbal'den dört yıl önce bir oturma grubu aldım, keşke hiç almasaydım. Ürünün garantisi dolmadan kumaşı inanılmaz tüylendi. Garanti kapsamında olduğu için yetkililer gelip ürüne baktılar. Servis çalışanlarından bir arkadaş, derby ile tüyleri temizlemeye çalıştı vs. vs. Sonra ürünümüzü...
Kasım 2024'te İstikbal mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının oturma kısmındaki kumaşında tüylenmeler mevcut. Almadan önce tüylenme yapıp yapmayacağı sorulduğunda, herhangi bir örtü kullanılmadığı takdirde tüylenme yaşanmayacağı söylendi. Biz de bu süreçte herhangi bir örtü kullanmadık. Fakat...
29.10.2023 tarihinde aldığım Mitra marka koltuk takımı tüylenme yaptı. Şikayet oluşturdum, yetkililer geldi ve inceleme yapıldıktan sonra sorunun üretim kaynaklı olabileceğini ancak bu şekilde olsa bile kumaşın garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Tüylenme yapan kumaştan üretilen koltuklar yüz...
2024 yılında İstikbal mağazasından gına model koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 1 yıl geçti ve 9 aydır tüm parçalarda ciddi tiftiklenme sorunu yaşıyorum. Koltuklar garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem nedeniyle mağaza ile ve İstikbal müşteri hizmetleriy...
Yorumlar