İstikbal Green Koltuk Takımı: Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Bulunamayan Servis Deneyimi

İstikbal mobilya green koltuk takımı deneyerek gördük ki tam anlamıyla ı pişmanlık mış... Şöyle ki kurumsal ve bilindik bir mobilya mağazası olması nedeni ile green koltuk takımını satın aldık ancak bir süre sonra dikiş yerlerinde yırtılma sökülme ve kumaşın potluk yapması üzerine servis kaydı oluşturduk ve ürünü bizden teslim alarak kumaş değişimi yapıldı. Akabinde tekrar aynı sorunlar yaşandığında yine 3 lü koltuk servise gönderildi... Aynı problemlerin yaşamasından kaynaklı dikişlerin sökülmesini önlemek adına oturma yerini düz kaplamasını istesem de inisiyatif kullanmadıkları orijinal hali dışına çıkamadıklarını beyan etti. Servis görevlisi Maalesef ki hemen ardından yaklaşık 1 ay içerisinde yine sökülmeler nedeniyle servis kaydı oluşturmak zorunda kaldık. Ürün servise gidip geldikten sonra gri olan dikişlerin beyaz iple dikildiğini gördük... Artık 4 kez servise gitmesi hem gelen teknik servis açısından sıkıntı yaratıyor hem de ürün sürekli demonte hale geldiğinden koltuk esprisini kaybetmeye başlıyor. Kalıcı bir çözüm bulunması talebi de karşılık bulmadı. Tabi bu işlemler yapılması zaman aldığından 1 ay önce de Garanti süresi bitmiş oldu. Sanırım bu oyalama taktiği olsa gerek... İstikbal mobilya artık tavsiye değil şikayet edilecek bir marka olması üzücü... Umarım kısa sürede bir muhatap bulur aldığım koltuk takımına çözüm üretebiliriz. Anladım ki son pişmanlık yaşamamak için ayrıca tercihleri kontrol etmek için siteyi ziyaret etmeliyim... Şu an fark ediyorum ki green koltuk takımı hakkında çok fazla şikayet var. Bu sebeple olsa gerek artık ürün satışta değil...