İstikbal çalışan

2025 Nisan ayında Karabağlar Yeşillik Caddesi No: 284A D:B 35999 Aksoylar Karabağlar/İzmir İstikbal şubesinden 150 bin tl üzerinde ödeme yaparak yeni bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildikten sonra montaj sırasında dolabın alt kısmı kırıldı ve bu kırık parça için 4 aydır beklemek...

+3

İstikbal Barış Caddesi Selçuklu/Konya şubesinden aldığım düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yemek odası, yatak odası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 1 hafta önce teslim edildi. Ancak özellikle koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım; koltuklar yırtık, ezik ve sürtülmüş şekilde geldi. Ayrıca d...

İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce Rize Ardeşen şubesinden servis sehpası ve yatak odası dolabı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, servis sehpasının aynalı kısmında ayna ile sehpa arasında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca yatak odası dolabında şişme ve çatlama meydana geldi, d...

+1

İstikbal markasının Pera model koltuk takımını evlenirken sıfır olarak almıştık. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. 1 yılın sonunda koltuk kumaşında lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler arttı. Temizliği sadece suyla ve nemli bezle yaptığım halde kumaşta buruşmalar, toplanmalar ve ayrıca...

+1

Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Arnavutköy’den aldığım İstikbal Blanca koltuk takımında sürekli düğme kopması ve düğmelerin aşırı sert olması gibi sorunlar yaşıyorum. Teslimattan bu yana 4 defa servis geldi, ancak her seferinde düğmeler değiştirildiği halde aynı sorun tekrar ediyor. Servis elemanlarının...

+1

İstikbal Şentepe Altındal mağazasına alışveriş yapmak için gittik, ürünlerle ilgili pazarlık da yaptık ve anlaşmak üzereydik. Mağaza çalışanı h*** Hanım, “Yarım saat içinde sizi arayacağım, WhatsApp’tan fotoğraf atacağım” dedi. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra kendisine ulaşamadık; telefonlarımızı ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki İstikbal mağazasından 67 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak koltuk takımının süngerlerinde sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Sorun devamlı hale geldi ve ürünün konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak hem...

Geçen yıl Konya Ilgın’daki İstikbal mağazasından düğün eşyalarım arasında aldığım Sleepy Cennet (Sleep Connect ytk 160x200) model yatağın, 01.08.2025’te kışlıktan yazlık kısmına çevirdiğimde yan tarafındaki tellerinde fabrikasyon hatası olduğunu fark ettim. 05.08.2025’te 0043533132 numaralı bildirim...

21.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından f511782c3012719488 numaralı siparişimle bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün bedeli olan 1849,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılması için defalarca müşteri hizmetleri...

12.08.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de, Çelikler Mobilya İstikbal’den aldığım aynanın montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Montaj ekibi, paketi odanın içinde açarak strafor ve ambalaj atıklarını etrafa saçtı ve yanlarında temizlik ekipmanı bulundurmadıkları için evi kirli ve dağınık bırakt...

İstikbal Elizya model koltuk takımı aldık. Garanti süresi devam ederken koltuğun kumaşında tüylenme, kumaşta kısmı olarak dökülmeler ( özellikle kol kısımlarında) meydana geldi. Servis. Servis yaklaşık olarak 20 gün sonra geldi. Gelen servis daha koltuğa bakmadan servis sürenizde dolmak üzereymiş de...

Şirinevler İstikbal Altuntaş Mobilya'dan aldığım ürünlerden hiç memnun kalmadım. Çalışanlar, ürünlerini satana kadar ilgili; ancak sonrasında yaşadığınız sıkıntılarda ilgilenme sıfır. Bu yüzden Tüketici Hakları'na şikayet edip mahkemeye başvurmak zorunda kaldık. Aldığım koltuk takımı hatalı geldi ve...

Eskişehir Deliklitaş İstikbal mağazasından 15 gün önce yatak ve baza aldım. Satış sırasında bana, Arçelik kahve makinesi hediyesi olduğu söylendi. 29.990 TL tutarında ödememi kartla yaptım ve faturamın numarası BA12025000001949’dur. Ancak ürünlerim teslim edildiği halde kahve makinesi hediyesi gelme...

08.06.2024 tarihinde MASKO Mobilya Kenti’indeki İstikbal mağazasından yatak, baza, başlık ve 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş tutarı 65.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Reklamlarda 29.000 TL üzeri alışverişlerde kahve makinesi hediyesi olduğu ve kred...

İstikbal Güzelyalı Yazarlar Şubesi'nden Mary yatak odası ve Marven koltuk takımı aldım. Yatak odası için gardırobun iç modelini seçmeme rağmen, çalışanların yanlış giriş yapması nedeniyle ürün yanlış üretildi. Ürün gelmeden yenisini sipariş ettik, ancak bu hata için benden ekstra ücret talep edildi ...

İstikbal Diyarbakır Serka Mobilya İstasyon Ofis Şubesi’nden 2 adet çocuk odası takımı ve bir koltuk takımı aldım. Ürünler evime teslim edilip yerleştirildiğinde koltuk takımında sökük dikişler, çocuk odası takımlarının ise kapaklarının tamamında kusur ve renk atması olduğunu fark ettim. Ürünlerin fo...

+3

17 Mayıs tarihinde İstikbal Eskişehir Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, teslimatın üzerinde çalışıldığı söylendi fakat hiçbir somut gelişme ...

Gebze Eski Cuma Pazarı’ndaki Yazarlar Ltd. İstikbal şubesinden koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası olmak üzere toplamda yaklaşık 200 bin TL tutarında çeyiz alışverişi yaptık. Alışveriş sırasında hediye talebimiz üzerine, ilk başta hediye veremeyeceklerini söylediler. Ancak daha sonra “Gönlümüz...

15.08.2024 tarihli, İstikbal Lorea model koltuğumu Samsun Atakum mağazasından aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuğun makas hareket oturum bölümünde, dikiş yerlerinden kendiliğinden çözülme başladı. Sorun zamanla gelişti ve kullanıma bağlı olmadan ortaya çıktı. Bu problemle ilgili olarak mağazaya başvur...

+1

1-2 Ağustos tarihlerinde Gürsan A.Ş. MASKO İstikbal fabrika satış mağazasına, daha önce telefonda anlaştığım Briella koltuk ve yemek odası takımları için gittim. Telefonda iki takım için bana açıkça 150.000 TL fiyat verildi. Ben de bu fiyata güvenerek uzun bir yol kat edip izin günümü ayarladım. Anc...

03.08.2025 tarihinde İstikbal 312 İstikbal Oran Holding Mağazası’ndan Venon model bir koltuk takımı için 115.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı gün içerisinde siparişimin iptal edilmesini mağaza yetkililerine ilettim. Ancak mağaza çalışanları, iptal işlemini gerçekle...

17 Aralık 2023’te alitel İstikbal mağazasından aldığım genç odası gardırobunun sürgülü kapakları, ilk günden beri düzgün çalışmıyordu. Montajı yapan servis ekibine durumu ilettim, ancak “yeriniz eğri, bu kadar oluyor” gibi bir gerekçe sundular. Zamanla kapaklar tamamen kullanılamaz hale geldi ve ile...

İstikbal Yön Mağazacılık AŞ İstanbul Yolu mağazasından 3 ay önce 3 tane kanepe aldık. Kanepe ilk geldiğinde alt sandık kısmı çatlak teslim edilmişti. Alıp değiştirdiler. Sonrasında aynı yerden alt sandık kısmı, görseldeki gibi düştü. Aradığımız zaman çalışan bayan, telefonu üslubu çok kaba bir şekil...

300 bin lira ödeyip evimizin tüm mobilyalarını aldık ancak her gelen ürün sorunluydu. Değişim için gelen servis elemanları da sıkıntılıydı; biri yeni koltuğu kesti, gelmesi iki ay süren koltuğu bir ay da değiştirmek için bekledik. Bir konsol aynası takmak için iki kez servis geldi. Biri matkap yok d...