to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Barış Caddesi Selçuklu/Konya şubesinden aldığım düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yemek odası, yatak odası ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 1 hafta önce teslim edildi. Ancak özellikle koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım; koltuklar yırtık, ezik ve sürtülmüş şekilde geldi. Ayrıca dolap modülleri eksik olarak teslim edildi.
Teslimat sonrası yetkili montörlerin servis hizmetinden de memnun kalmadım. Montörler son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, montaj sırasında oldukça kirli çalıştılar. Bu durum hem eşyalarımın hem de evimin zarar görmesine neden oldu.
Sorunları fark ettiğimde mağaza ile hemen iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen hem hasarlı teslimat hem de eksik ürünler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
400.000 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, koltuk takımının değiştirilmesini, eksik gelen dolap modüllerinin bir an önce tamamlanmasını ve servis hizmetiyle ilgili de gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yaptığım alışverişten son derece pişmanım.
31 Ağustos’ta İzmir İstikbal Forum Mobilya Bornova şubesinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri satarken çok ilgililerdi fakat ücret ödemesi sonrası tam bir hayal kırıklığı hiçbir şekilde iletişim ve bilgi aktarılmıyor. Sipariş sıra numaram: _02...
Evimizin bütün mobilyalarını İstikbal'den aldık. 400 bin TL'lik bir alışverişti ve ben sanki ikinci el ürün almışım gibi bir muamele gördüm. Montajdan hiç memnun kalmadık; dolap kapakları kapanmıyor, koltukların sağ yan kolları 2'şer santim aşağıda, yatak başlığı aynı şekilde eşit değil, konsolun çe...
İstikbal Fethiye Egeli şubesinden Nisan ayında peşin fiyata iki adet koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünlerim o kadar geç geldi ki, düğünden üç ay önce alıyor olmama rağmen parça parça teslim edildi. Orta sehpam ise daha iki ay önce ulaştı. Geç teslimatı bir ya...
Yorumlar