to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Güzelyalı Yazarlar Şubesi'nden Mary yatak odası ve Marven koltuk takımı aldım. Yatak odası için gardırobun iç modelini seçmeme rağmen, çalışanların yanlış giriş yapması nedeniyle ürün yanlış üretildi. Ürün gelmeden yenisini sipariş ettik, ancak bu hata için benden ekstra ücret talep edildi ve kabul etmedim. Ayrıca gardırobun l dolap olarak birbirine monte edilmesi gerektiği söylendi fakat teslimat sırasında dolaplar monte edilmedi. Sorunu mağazaya bildirip her hafta aramama rağmen 3 haftadır kimse gelmedi ve geri dönüş yapılmadı.
Ürünler garanti kapsamında ve yatak odası için yaklaşık 80 bin tl ödemeyi EFT ile yaptım. Ürünlerin birbirine monte edilmesini bekliyorum; eğer kendim yaparsam garanti kapsamı dışında kalacak. Yeni evleneceğim ve düğünüme çok az zaman kaldı, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, dolapların ve eksik parçaların eksiksiz şekilde monte edilmesini istiyorum.
İstikbal'den Aralık ayında aldığımız yatak odası takımını yanlış getirdiler. Yanlış olduğunu kabul etmeyip inkar ettiler. Sonrasında internet sitesini gösterdikten sonra kendimi zorla inandırdım. Ardından sipariş vereceklerini söylediler, ancak Haziran ayında düğünüm olmasına rağmen hâlâ yanlış ürün...
Mağazadan (İstikbal kozyatağı sözde ilgili kişiler ) yatak odası takımı aldık. Takım içerisinde şifonyer yatak ve gardırop mevcuttu. Sipariş ettikten 2.5 hafta sonra teslimat için evime geldiler. Kuruluma başladılar. Yatak kısmını yaparken bir sorun yaşatmadılar fakat dolabı kurduklarında sürekli do...
Mayıs ayında İstikbal Maltepe Çarşı Şubesi’nden Borneo yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde yatak odası dolabında çatlaklar ve çizikler vardı, ayrıca makyaj masası dolabı yamuktu ve 5’li şifonyerin çekmeceleri hatalıydı. Servis ekibi hasarlı ürünleri bu şekilde kurdu ve yenid...
Yorumlar