Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satışta Söz Verilen Kahve Makinesi Hediyem Teslim Edilmedi

11 Ağustos 22:33
1.297

Eskişehir Deliklitaş İstikbal mağazasından 15 gün önce yatak ve baza aldım. Satış sırasında bana, Arçelik kahve makinesi hediyesi olduğu söylendi. 29.990 TL tutarında ödememi kartla yaptım ve faturamın numarası BA12025000001949’dur. Ancak ürünlerim teslim edildiği halde kahve makinesi hediyesi gelmedi. Mağazayı defalarca aradım, “Bizde bilgi yok” diyerek yardımcı olmadılar. İstikbal müşteri hizmetlerini de aradım ama bağlanamadım. Faturada hediyeye dair bir bilgi yok, ancak ürünü satan çalışan bana bu hediyenin kesinlikle verileceğini söyledi.

Hediyemi bir an önce teslim etmenizi istiyorum. Aksi halde bu konuyu şikayet etmeye devam edeceğim. Müşterilere verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum.

11 Ağustos 22:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 17:41

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 17:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nesrullah sonucu yetersiz buldu

Kampanya Hediyesi Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Nesrullah
11 Eylül 13:20
1.408

Vaat Edilen Hediye Kahve Makinesi Teslim Edilmiyor!

27 Eylül 00:23
689
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Alınan Yatağın Teslimatı 2 Ay Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

02 Eylül 15:03
720
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru