Kampanya Hediyesi Kahve Makinesi İki Aydır Teslim Edilmedi


Eskişehir Deliklitaş İstikbal mağazasından 15 gün önce yatak ve baza aldım. Satış sırasında bana, Arçelik kahve makinesi hediyesi olduğu söylendi. 29.990 TL tutarında ödememi kartla yaptım ve faturamın numarası BA12025000001949’dur. Ancak ürünlerim teslim edildiği halde kahve makinesi hediyesi gelmedi. Mağazayı defalarca aradım, “Bizde bilgi yok” diyerek yardımcı olmadılar. İstikbal müşteri hizmetlerini de aradım ama bağlanamadım. Faturada hediyeye dair bir bilgi yok, ancak ürünü satan çalışan bana bu hediyenin kesinlikle verileceğini söyledi.
Hediyemi bir an önce teslim etmenizi istiyorum. Aksi halde bu konuyu şikayet etmeye devam edeceğim. Müşterilere verilen sözlerin tutulmasını bekliyorum.


29.900 TL ve üzeri yatak, başlık ve baza alışverişine Arçelik yarı otomatik kahve makinesi hediye kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 37-38 gün önce İstanbul Migros AVM’deki İstikbal mağazasından yatak ve baza satın aldım. Ödememi kredi kartı ile mail order sistemi üzerinden, faturalı şekilde g...
16.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Home Tasarım İstikbal mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında hediye kahve makinesi verileceği belirtildi. Ancak ürünü aldığım günden bu yana, mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hediye kahve makinesinin stokta olm...

14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...
Konya İstikbal Çelik Mağazası'ndan yatak odası baza ve başlığı satın aldım. Satış sırasında, EM3450 marka kahve makinesinin hediye olarak verileceği b...
Yorumlar