to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki İstikbal mağazasından 67 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak koltuk takımının süngerlerinde sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Sorun devamlı hale geldi ve ürünün konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Bu problemle ilgili olarak hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefon hattı sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Satış öncesinde gösterilen ilgi ve alakanın satış sonrası hizmette kesinlikle devam etmediğini üzülerek belirtmek isterim.
Koltuk takımımın sünger çökmesi sorununun en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ağustos 2025’te İstanbul MASKO Mobilya Sitesi’indeki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada, üçlü koltuğun oturma kısmı ile diğer bölümleri arasında belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim, arka kısmı değiştirildi....
Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...
Gümüşhane Caddesi Şirintepe İstikbal mağazasından 42 bin tl ödeyerek aldığım Marven model iki adet üçlü koltuk takımında, teslim aldıktan sadece 10 gün sonra süngerlerde ciddi deformasyon oluşmaya başladı. Her iki koltukta da oturma kısımlarında çökme ve şekil bozukluğu meydana geldi. Sorunu mağaza...
18.08.2025 tarihinde MASKO İstikbal mağazasından aldığım ve toplamda 168.000 TL kredi kartı ile ödediğim ürünlerin tamamı, kurulum sırasında ayıplı olarak teslim edildi. Koltuk kenarında yırtık ve sarı leke, dolapların kulplarında ise içe göçük gibi birçok kusur bulunmakta. Tüm ürünlerde benzer soru...
İstanbul Başakşehir Şahintepe İstikbal mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığımız günden beri kumaşta deformasyon ve lekelenme sorunu yaşıyoruz. Sorun, her kullanımda kendini gösteriyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Konu ile ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetl...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 267 
Genç Odası 268 
Halı 43 
Koltuk 2.310 
Koltuk Takımları 3.298 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 103 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 443 
Sehpa 201 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.215 
Yatak Odası 1.010 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 219 
Yorumlar