to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Yaklaşık 1,5 yıl önce MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki İstikbal mağazasından 67 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Ancak koltuk takımının süngerlerinde sürekli olarak çökme problemi yaşıyorum. Sorun devamlı hale geldi ve ürünün konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Bu problemle ilgili olarak hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefon hattı sürekli düşüyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Satış öncesinde gösterilen ilgi ve alakanın satış sonrası hizmette kesinlikle devam etmediğini üzülerek belirtmek isterim.
Koltuk takımımın sünger çökmesi sorununun en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
