to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan şubesinden aldığım l koltukta, daha ilk 6 ay içinde süngerlerde ciddi ...çökme, kumaşta belirgin deformasyon, hiç çıkmayan lekeler ve rahatsız edici gıcırtı sorunları yaşamaya başladım. Kısacık kullanım süresinde bu kadar yıpranma olması, aldığım ürünün
31.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Naci Kasım Caddesi Arzu Sokak No:1’de bulunan İstikbal Bahçelievler şubesinde...n koltuk takımı satın aldım. Takımın içindeki 2’li koltuk ve sandalyelerim aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplam 102.294 TL ödeme yaptığım bu ürünle
İstikbal’in Şirinevler Altunbaş Mağazası’ndan Eylül 2025’te Mitra koltuk takımı satın aldık, ürün Ekim 2025’te teslim ed...ilip kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 14 aydır kullandığımız koltuk takımında, daha 6. Aydan itibaren yoğun tüylenme ve siyah tomurcuklanmalar oluşmaya başladı. Bu sorun sadece otur
10 Aralık’ta İstikbal Bahçelievler Yayla şubesinden iki adet tek kişilik baza satın aldım. Toplam 30.000 TL tutarında, 5... taksitli ödeme planı yapıldı, şu an yalnızca 1 taksitim kaldı ancak ürünlerim hala teslim edilmedi. Satın alım sırasında en fazla bir ay içinde teslim edileceği söylendi, buna rağ
İstikbal Bahçelievler mağazasından E** M**** mob olarak geçen Vista açılır yemek masasını 16 Ocak 2026 tarihinde 14.900 ...TL bedelle, Denizbank kredi kartıma 7 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alırken bana verilen bilgiye göre ürünün 30‑45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak bu süre
Bahçelievler e-5 üzerindeki İstikbal mağazasından TV ünitesi, portmanto, baza, başlık, yatak, makyaj masası, ayna ve dol...ap satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 30 gün içerisinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak satın alma sonrasında bu süre önce 45 güne, ardından dolap ve yatak başlığı
İstikbal Bahçelievler Haznedar şubesinden 10 Mart tarihinde bir konsol satın aldım. Mağazada ürünü özellikle bej rengi o...lduğu için tercih ettim ve siparişi bu şekilde verdim. Ancak ürün 13 Mart tarihinde eve teslim edildiğinde renginin koyu gri olduğunu gördüm. Mağazada gördüğüm ürün ile eve gelen ü
İstikbal’den 20 Aralık 2025 tarihinde Bahçelievler Yayla – Piripaşa tarafındaki mağazadan bir yatak siparişi verdim. Ara...dan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde bana 1–2 hafta içinde geleceği söylendi. Sonrasında
Bahçelievler Divan Ev şubesinden, şu an İstikbal’e dönüştüğü belirtilen mağazadan 31.10.2025 tarihinde 34.000 TL tutarın...da koltuk satın aldım. Ödemeyi mağazada özellikle nakit istenmesi üzerine peşin olarak yaptım. Aradan 105 gün geçmesine rağmen ne aldığım ürün teslim edildi ne de ödediğim para iad
"Çözüm için teşekkürler"
İstikbal İstanbul Bahçelievler Yayla mağazasından 1 Aralık tarihinde kredi kartıyla baza ve başlık siparişi verdim. Sipa...riş verilirken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 60 gün geçmesine rağmen hâlen ürünüm teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradığım ve g
1 Aralık 2025 tarihinde İstikbal Çağrı Mobilya İzmir Kısıkköy bayisinden 2 adet 3’lü Legato koltuk satın aldık. Satın al...ma sırasında ürünlerin en geç 10 Ocak 2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olar
İstikbal’den aldığım iki adet tek kişilik yatak 10.10.2023 tarihinde teslim edildi. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Kule...li mevkiindeki İstikbal mağazasından aldığım bu yatakların orta kısmı kısa sürede kamburlaştı ve bu problemi yaklaşık 15 gün önce fark ettim, fotoğrafları da mevcut. Sorun üzerine
29 Aralık günü saat 19.00–20.00 arasında Bahçelievler Şirinevler e-5 üzerindeki Altunbaş Mobilya İstikbal şubesinde satı...ş danışmanı T**** Bey ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. İstikbal Comfort yatak almak için işlemleri tamamlamıştık. Bize iki adet yastık hediye edeceklerini söylediler
Yaklaşık iki hafta önce İstikbal Active Life Gold S yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yat...ağın belli bir bölgesinde belirgin bir çökme hissetmeye başladım ve bu durum bende hem bel hem de omuz ağrılarına yol açtı. Yatağın konforundan hiçbir şekilde memnun değilim. Ürün
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ediyorum"
İstanbul Bahçelievler Yayla şubesindeki İstikbal mağazasından 31.10.2025 ta...rihinde Truva model şifonyer ve gardırop satın aldım. Şifonyer için 7.500 l
4 Ekim tarihinde İstikbal Bahçelievler Şirinevler mağazasından Briella mermer açılır masa dahil salon takımı satın aldım.... Yaklaşık bir hafta sonra yalnızca yemek masası teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, masayı kuramadı; matkapla masanın kitabe kısmında çok sayıda delik açtıktan sonra ürünün ar
İstikbal’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler şubesinden aldığım yatak odası takımının gardırop ve şifonyerinde, ürünü so...n derece titiz kullanmama rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çekmecelerin ayarı, ürün geldikten kısa bir süre sonra bozuldu. Sürgü ve menteşelerde ise yaklaşık 1–2 aydır bozu
30.10.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.600 T...L ödeyerek tek kişilik yatak siparişi verdim. Siparişime ait elimde 863391a
"Teşekkürler"
"Merhaba ; Müşteri hizmetlerinizden hiç memnun kalmadım. Bayiniz olan Gözden mobiya sorunun çözdü."
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Meydan İstikbal mağazasından Alex serisi yatak, baza, yastık ve yor...gan satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve sürekli ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
