
Gündemdeki Şikayetler
135 Bin Liralık Kargomun Teslimatı Ertelendi Mağdur Oldum
Cuma günü, 29.11.2025 tarihinde ve bugün (cumartesi) hem yazılı hem de telefonda, saat 18.25 sularında, kayıtlarınızda da gözükeceği üzere, elime ulaşacağını söylediğiniz iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptöründen oluşan toplam 135 bin liralık kargomun teslimini pazartesine kadar ertelediğinizi söylüyor...
Eyüp İcra Dairesi Tarafından Gelirsiz Kişinin Son Parasına Bloke Konulması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Eyüp İcra Dairesi hakkında şikayetçiyim. Çalışmıyorum, düzenli bir gelirim yok, kirada oturuyorum ve bankalara olan borçlarımı da tam olarak bu ekonomik şartlar yüzünden ödeyemediğim için icralık oldum. Ödeme gücüm olsa zaten borcumu kendim ödemek isterim. 27 Kasım tarihinde İş Bankası’nda...
Mağaza Çalışanlarının İletişim Tarzı Ve Müşteri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

29 Kasım Cumartesi günü saat 14:50 civarında Kayseri Forum AVM Lufian şubenize, internet satışınızda gördüğüm bir ayakkabının bedenini sormak için gittim. Mağazada önce bir bayan çalışan yardımcı oldu ve ayakkabı standını göstererek eşime, 'Sen buradan bir bak, ona göre kontrol edelim' şeklinde hita...
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Pamukkale / Denizli’de yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 3 gün önce başladı ve o günden beri bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın devam ettiğini, çalışma yapıldığını söylediler ancak ne ...
Uzayan İnternet Kesintisi Ve Belirsizlik Mağduriyeti

TurkNet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 28 Kasım sabahından beri internet hizmeti alamıyorum. Gelen SMS’te bölgemde arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok. Müşteri numaram 1207558. Konuyla ilg...
Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Anormal Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
25.11.2025 tarihinde, 251125213718892686 sipariş numarası ile İtopya üzerinden AOC Q27G4ZR model monitörü 'Mağazadan Teslim' seçeneğiyle İtopya Airport şubesinden teslim alacak şekilde satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş Hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Tek ...
Hayati İhtiyaç İçin Elektrik Açılmıyor, Mağduriyetim Artıyor!

İzmir Gediz Elektrik yüzünden çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’indeki adresimdeki elektriğim evvelsi gün kesildi. Dün akşamüstü faturamı online olarak ödedim, ödeme sistemde göründü ve elektriğin tekrar açılması için talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen d...
Teosbet’te Para Çekme Bahaneleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

Teosbet adlı bahis sitesine bugün yaklaşık bir saat önce iki defa 250’şer lira olacak şekilde toplamda 500 lira yatırım yaptım. Yatırım öncesinde 50–100 lira gibi tutarlarla yatırım yapılabileceğine dair mesajlar gelirken, iş çekim talebine gelince sürekli bahane üretiliyor. İlk olarak 500 lira çek...
Kronik Arızalı Telefon Ve Yetersiz Teknik Servis Nedeniyle İade Talebi

21.05.2025 tarihinde Marmaris Teknosa şubesinden tecno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra telefon kendi kendine kapanma arızası göstermeye başladı ve telefonu alalı daha 6 ay bile olmamışken bu sorunla karşılaştım. 17.11.2025 tarihinde arı...
Vefat Eden Yakınımın Hattını Devralmada Yüksek Ücret Ve Zorunlu Taahhüt Sorunu

Vefat eden yakınımın üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir benim kullandığım 50** *** ***6 numaralı hattı kendi adıma devralmak için 26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’e başvurdum. Ancak vefat durumu olmasına rağmen tarafıma yüksek devir, hat açma ve aşırı yüksek zorunlu tarife ücretleri çıkarıldı. Şu...
Altyapı Çalışması Sonrası Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Gümüşsuyu Mahallesi Genç Sokak’ta İSKİ tarafından yapılan altyapı kazı çalışması sonrasında, altyapımız Türk Telekom olduğu için internet kablolarımız koptu ve 27.11.2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallenin neredeyse yarısında internet yok ve uzun süredir ...
Maddi Sıkıntılar Nedeniyle Düzenli Yardım Talebi Ve Acil Destek İsteği

İstanbul Küçükçekmece Belediyesi’nden çocuklarım ve ailem için nakdi ve gıda yardımı talep ediyorum. Eşim düzenli olarak iş bulamıyor, sık sık işten çıkarılıyor ve nedenini de bilmiyoruz. Evimiz kira ve aylık 11.000 TL kira ödüyoruz. Oğlumun okul masraflarını karşılamakta çok zorlanıyorum, iki yaşın...
Kargo Teslimatı Günlerdir Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Kasım tarihinde Zara’dan vermiş olduğum kıyafet, ayakkabı ve çanta siparişim Cargo X firması tarafından teslim alındı. Kargo takibinde gönderimin “Balçık aktarması” denilen bir noktada göründüğünü, ancak günlerdir hiçbir hareket olmadığını görüyorum. Teslimat adresim Mersin Yenişehir olmasına rağ...
İade Talebime Cevap Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Atelier Veille markasından ekim ayı sonunda yaptığım alışverişte, içinde pantolonun da bulunduğu bir sipariş verdim. Ürünler elime 12 Kasım’da gecikmeli olarak ulaştı. Pantolon hem beden olarak uymadığı hem de kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Paketin içinden ne bir fatura ne de iade...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Mağduriyeti

15 Kasım tarihinde Shopier platformu üzerinden Benzwear adlı satıcıdan kampanyalı şekilde 3 adet ürünü toplam 2.459,97 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Siparişimdeki bedenler M, XL ve XXL olmasına rağmen tarafıma XL, XXL ve XL olarak ürün gönderildi. Yalnızca kampanyalı ürünün bedeni doğru, ...
Siparişim Gönderilmedi, Param Kullanıldı Ve Net Bilgi Verilmedi

23 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 771XW9213M numaralı siparişle 1.999 TL tutarında, 9 taksitli bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 5 iş günü içinde kargoya verme süreleri olduğunu, bu süreni...
Satın Aldığım Yakıt Kuponu Vaay Uygulamasında Görünmüyor Ve Kullanamıyorum

73 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmadı Müşteri Oyalanıyor

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım, altyapımın desteklediği hızda limitsiz internet bağlanacaktı. Kurulum için 16 Eylül tarihinde gelineceği söylendi, bugün 28 Kasım ve tam 73 gündür hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca bekletilmemi kesinlikle ka...
İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, bugün sabah saatlerinden beri tamamen yok ve bu süre içinde bir türlü çözüme kavuşmadı. Modem ve kablolar dahil olmak üzere tüm kontrolleri ve yeniden başlatma işlemlerini defalarca denedim, ancak bağlantı hâlâ gelmiyor. En az bunun kadar sorunlu ol...
Garanti Devam Ederken Serviste Hatalı Garanti Süresi Bildirimi

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise gönderdiğim Samsung Galaxy Buds 2 Pro kulaklığımla ilgili tarafıma bir SMS ulaştı. Bu SMS’te belirtilen bağlantı “https://portal.bdh.com.tr/DeviceStatusQuery” üzerinden seri numarası ve iş kaydı numarası ile sorguladığımda, garanti bilgis...
Parla Store’dan Aldığım Üründe Değişim Talebim Keyfi Şartlarla Reddedildi, İlgisiz Davranışlarla Mağdur Edildim
Instagram üzerinden Parla Store isimli hesaptan 26.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen bir takım/elbise satın aldım ve 1.377,50 TL ödedim. Ürün üzerime istediğim gibi olmadı, bu nedenle değişim talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Instagram hesaplarında açıkça “değişim v...













iş yok