to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye İş Bankası’nın Kocaeli’indeki bir şubesiyle yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kredi kar...tımda bulunan iade kaynaklı fazla bakiye 5 gündür kart üzerinde beklemesine rağmen vadesiz hesabıma aktarılmıyor. Bu durumla ilgili olarak ilgili şubeye gidip dilekçe verdim. Dile
İş Bankası’na ait Maximum Dijital kredi kartımı kullanmaya başladığımda, tarafıma kart aidatı alınmayacağı bilgisi veril...di. Ancak kartı ilk kez kullanmamın hemen ardından, 25 Şubat 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle bu tutarın iadesi yapı
30.06.2026 tarihinde Eyüp Vialand AVM içindeki ortak alan İş Bankası ATM’sinden, Akbank kartımla Akbank hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken ATM 20.000 TL paramı yuttu. İşlem yaptığım ATM’nin numarası 15125, kartımın son 4 hanesi 0681’dir. O günden bu yana 27 gün geçti ve para hâlâ hesabıma geçmed
İş Bankası kredi kartımı Nisan ayından sonra hiç kullanmadığım halde kapatmak için telefonla müşteri hizmetlerini arayar...ak talimat verdim, ancak kartı kapatmamışlar ve her ay hesap kesim ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Kullanmadığım bir kart için borç ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ş
Türkiye İş Bankası Maximum Black kredi kartımdan 25.07.2026 tarihinde bilgim, onayım ve rızam dışında 2.301 TL kredi kar...tı yıllık ücreti ve 115,05 TL kredi kartı yıllık ücret BSMV’si olmak üzere toplam 2.416,05 TL kesinti yapılmıştır. Bankanızın müşterisi olarak kredi kartınızı 5 yıldan uzun süredi
İş Bankası Maximum Aidatsız kredi kartımdan 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans çekmek istedim. Mobil bankacılık üz...erinden yaptığım işlemde ilk gün sistem, seçtiğim taksit sayısı için 1.145 TL faiz tutarı gösterdi. Ancak ertesi gün, aynı tutar ve aynı taksit koşullarıyla tekrar işlem yapmak ist
Türkiye İş Bankası kredi kartımın son kullanma tarihi 8. Ayda dolduğu için yeni kart talebim oldu. Aynı bankadan emekli ...maaş müşterisi olmama rağmen yeni kartımı adresime göndermek yerine 25 km uzaktaki şubeye yönlendirmişler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “bir şey yapamayız, şubeye gidi
İş Bankası kredi kartımdan 25 Temmuz tarihinde 3.300 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve 165 TL “kredi kartı yıllık ücreti... BSMV” olmak üzere toplam 3.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Geçen yıl ağustos ayında da kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine tamamı iade edilmişti. Aradan
İş Bankası Muş şubesi ile iş yerimiz adına yaşadığımız bir iade sorunu hakkında yazıyorum. 25.05.2026 tarihi itibarıyla ...müşterilerimize ait toplam 7.599,98 TL tutarındaki iadeler, 702544776 numaralı iş yeri hesabımız üzerinden uzun süredir gerçekleştirilmiyor. Müşterilerimiz ürün iadelerini yapmala
İş Bankası kredi kartımdan 22 Haziran’da tek çekim şeklinde nakit avans kullandım. Bu nakit avansı kapatmak istediğimde ...müşteri hizmetlerini aradığımda önce dönem borcunuzu ödemeniz gerekiyor denildi. Çalıştığım tek banka İş Bankası değil ve daha önce hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmad
İş Bankası’na ait sonu 5922 ile biten kredi kartımın bu aya ait ekstresinde 3.803 TL alışveriş faizi yansıtıldığını görd...üm. Aynı ekstredeki 121 TL’lik eklenen tutara bir itirazım yok, ancak özellikle 3.803 TL tutarındaki alışveriş faizini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben faiz ödeyecek bir alışveriş y
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına telefon numaramı güncellemediğim için giriş yapamıyorum. Kısa süre önce cep te...lefonu numaramı değiştirdim, ancak yeni numaram sisteme tanımlı olmadığı için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık yirmi gündür bu sorunu yaşıyorum. Şu an askerlik görevimi
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40 civarında İş Bankası Güneşli Şubesi’ne annemle birlikte işlem yapmak için geldik. Ön...ümüzdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdüğü için bekleme süremizin uzamasını anlayışla karşıladık. Daha sonra gişe dışındaki işlemlerimiz için müşteri temsilcilerine yönlendirildi
Bugün Nurdağı İş Bankası şubesine bilgi almak için gişeye gittiğimde gişe görevlisinin tavrından dolayı rahatsız oldum. ...Sıramı bekledikten sonra kendisine yardımcı olup olamayacağını sordum, ancak bana molaya çıktığını, arkadaşı geldiğinde yardımcı olunacağını ters ve kibirli bir üslupla ifade etti.
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 25.07.2026 tarihli ekstreme 1.11...4 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 55 TL kredi kartı BSMV tutarı yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun zamandır düzenli olarak kullanmama ve aylık ortalama 2.761 TL civarınd
Türkiye İş Bankası a. Ş.'ye ait kredi kartımdan 2024, 2025 ve 2026 yıllarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. S...öz konusu yıllık üyelik aidatlarının tarafıma iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Bunun üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamın
27.07.2026 tarihinde İş Bankası kartımdan Moka United Tripy adına 212,79 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir inter...net harcaması yapılmaya çalışıldığını gördüm. Bu işlemi 13:49 civarında fark ettim ve o an için Allah'tan yapılandırılmış bir borcum olduğu için işlem gerçekleşmemiş; aksi halde pa
Çorum İş Bankası şubesiyle yaklaşık bir haftadır çözülemeyen bloke sorunu yaşıyorum. Vergi dairesine olan borçlarımı 21 ...Temmuz günü saat 16.30 civarında tamamen kapattım ve vergi dairesinden çıktıktan kısa bir süre sonra diğer bankalarda bulunan blokelerim aynı gün veya ertesi gün itibarıyla kaldırı
Yaklaşık 25–30 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maksimum kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 724,5 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma iade edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili tel
İş Bankası’na ait 2.000 TL limitli Maximum ek kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kar...t aidatı yansıtılmadı. Ancak 15.07.2026 tarihinde düzenlenen Temmuz 2026 ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 724,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce ek
20.07.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası kredi kartıma, asgari ödeme tutarı kadar ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla kar...t borcumun tamamını ödedim. Hatanın farkına varınca bunun sehven yapılmış bir işlem olduğunu belirterek sadece asgari tutarın tahsil edilmesini, asgari tutarın üzerindeki fazla öde
İş Bankası’ndaki mobil hesabım Şubat 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. O tarihten bu yana yaklaşık 1...7 aydır defalarca şubeye gitmeme rağmen hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor. Şubede yaptığım son yüz yüze görüşmede ise görüştüğüm personel, yar
İş Bankası’na ait Maximum Troy kartımı başvururken ücretsiz olarak sunulduğu, kart aidatı veya kart kullanım bedeli alın...mayacağı özellikle söylendi. Ancak kartı ilk kez kullanmamla birlikte 25.07.2026 tarihli ekstreme kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Buna ek olarak bu ücret “120.000 TL ha
Türkiye İş Bankası’na ait ticari kredi kartım yaklaşık 2 yıldır kullanıma kapalı olmasına rağmen, 26.07.2026 tarihinde 2....058 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kullanmadığım ve kapalı olan bir karta aidat yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetle
