to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası’nın İşCep uygulamasını Vivo y16 telefonumda kullanırken ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama n...eredeyse her kullanımda kendiliğinden kapanıyor ve beni direkt telefonun ana ekranına atıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Her seferinde ay
Türkiye İş Bankası’na ait sonu 2585 ile biten kredi kartımı kapatmak için bankayla iletişime geçtim. Kartı kapatma taleb...im sonrasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 584,85 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve kart bu şekilde kapatıldı. Görüşme sırasında kart aidatı alınacağı beli
Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımı kullanmaktayım. 10/08/2026 tarihinde kartıma 2.301 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hiçbir ek koşul, puan veya kampanya tanımlanmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ha
İş Bankası Maximum, sonu 3282 numaralı İş Bankası kredi kartıma 15.08.2026 tarihinde 724,50 TL yıllık kart ücreti yansıt...ılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502
Türkiye İş Bankası a. Ş. Cebeci Şubesi nezdinde emekli maaşımın yatırıldığı TR85**************************53 IBAN’lı hes...abımdan, kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarıma istinaden iradem dışında kesintiler yapıldığını belirtmek istiyorum. Bu kesintilerin dayanağı olarak, kredi kullandırılması sıras
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 4 aydır kullandığım Maximum klasik kredi kartım için 15.08.2026 tarihinde ekstreme 38...9,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutarın karşısında aidat ibaresi yer almamasına rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi bu tutarın yıllık ka
İş Bankası kredi kartımdan 2–3 gün önce yaklaşık 1200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye onay vermiyo...rum ve iadesini talep ediyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak bankayla görüştüm ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağme
Uzun süredir İş Bankası Platinum kredi kartı kullanıyorum ve kartımla düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen 15....08.2026 tarihinde kartımdan 1.492 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 74,60 TL BSMV olmak üzere iki ayrı işlemle toplamda 1.566,60 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etme
20 Haziran tarihinde İş Bankası Troy kartımla, “Katıl” butonuna tıklayarak dahil olduğum otel kampanyası kapsamında ETS ...üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Kampanya koşullarında bu harcamaya karşılık hesabıma 5.000 TL MaxiPuan yükleneceği belirtiliyordu. Aynı kampanyaya
Uzun yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası, kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil etti. Bunun üzerine tüm borcumu ö...deyip kartımı kapattırdım. Daha sonra yolda kaybolan bir kargomun ücret iadesi kapatılan bu kredi kartına yatırıldı ve kartımda artı bakiye oluştu. Bu artı bakiyemi önce şubeden,
"İş Bankası'na, yetkisiz işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdükleri ve iade işlemini gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
13 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışınd...a 176.850 TL tutarında pos üzerinden bir işlem gerçekleşti. İşlem tutarı so
18.08.2026 tarihinde saat 18.38 civarında 0 (850) 533 37 75 numaralı telefondan birkaç kez arandım. Arayan kişi kendisin...i İş Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak hesabımdan A**** T** adına para transferi yapıldığını, bu işlemi onaylamak için 1’e, onaylamıyorsam 2’ye basmam gerektiğini söyledi. Bu
İş Bankası’na ait Platinum kredi kartımın sonu 8005 ile biten kartımdan 16.08.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti”... adı altında 1.095 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu yıllık kart aidatı ücretini haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştü
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında İş Bankası Ankara Cebeci Şubesi’ne, noter vekaletnameyle birlikte in...ternet ve cep şubesi açtırmak için gittim. Vekaletnamede açıkça bu yetkinin bulunmasına rağmen şube görevlileri, vekaletnameyi okumadan internet ve cep şubesini açamayacaklarını sö
Annemin maaşını aldığı İş Bankası’nda, 8 aylık maaş taahhüdü bitmesine rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden hesabına blok...e konulduğunu ve bu yüzden maaşını başka bankaya taşıyamadığımızı yeni öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kredi kullanıldığı için blokenin devam ettiğini söylüyorlar ancak
İş Bankası’na ait Maximum Dijital kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca kartıma yıllık kart ai...datı yansıtılmıyordu. Kartı alırken de bana herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen 08.05.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme yaklaşık 1.170 TL
38 yıldır İş Bankası müşterisiyim. 10 Ağustos 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden, kendilerini İş Bankası sigo...rta biriminden ve genel merkezden arıyor gibi tanıtan kişiler eşimi sigorta avantajları vaadiyle aramışlar. Hesapta para olmayınca, bu sigortayı yaptırmak için 237.000 TL tutarında
İş Bankası’na ait Premier kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde 920 TL yıllık kart ücreti ve buna bağlı olarak 46 TL BSMV... olmak üzere toplam 966 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin iptali ve ücretin iadesi için banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak talebim olumsuz karşıl
22 yıldır aktif olarak müşterisi olduğum İş Bankası Gebze şubemde bulunan hesabıma bu sabah VakıfBank hesabımdan 100.000... TL tutarında EFT yaptım. Ardından tarafıma, para için şubeye gelmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Mesaj üzerine Gebze şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona
İş Bankası’ndan 2022 Eylül, 2022 Kasım, 2023 Mayıs ve 2024 Şubat aylarında toplam dört adet ihtiyaç kredisi kullandım. B...u kredilerle birlikte tarafıma sigorta poliçeleri düzenlendi ve prim tahsilatları yapıldı. Ancak bugüne kadar bu sigortalardan hiçbir şekilde yararlanmadım. Mobil şube üzerinden u
Bankanızda kayıtlı 5560 ile biten Maximum kredi kartımın iptali için 4 Nisan 2026 tarihinde saat 15:30 civarında bankanı...z tarafından arandım. Görüştüğüm müşteri temsilciniz, kartıma ilk 6 ay içerisinde herhangi bir ücret yansıtılmayacağını ve bu süre zarfında dilediğim zaman ücretsiz şekilde kartımı
15’inde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden VakıfBank’taki kendi hesabıma para göndermek istedim. Aslında havale yapma...k isterken sistem EFT talimatı almış gibi görünmüş. Yaklaşık 10 dakika sonra bu kez normal şekilde tekrar gönderdim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde ise eksi bakiyemden tekrar par
İş Bankası Maximiles Black kredi kartı borcum için 18.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 337.412,78 TL tutarındak...i borcumu 48 ay vadeye yayacak şekilde yapılandırma işlemi yaptım. Daha sonra banka tarafından iletilen ödeme planını incelediğimde, yapılandırmada aylık %3,11 olan azami faiz oran
Casibom adlı site üzerindeki hesabıma 15 Ağustos ve 16 Ağustos tarihlerinde iki ayrı seferde toplam 4.000 TL, her birind...e 2.000 TL olacak şekilde para yatırdım. Her iki işlem de banka üzerinden başarılı olarak görünmesine rağmen yatırdığım tutarlar Casibom hesabıma yansımadı. İş Bankası üzerinden y
