Maximum Dijital Kart Ücretsiz Olacağı Söylendiği Halde Ve Kapalı Olduğunda Aidat Çıkarıldı

İş Bankası’na ait Maximum Dijital kredi kartımı kullanmaya başladığımda, tarafıma kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak kartı ilk kez kullanmamın hemen ardından, 25 Şubat 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle bu tutarın iadesi yapılmadı.

Bu süreçten sonra Temmuz ayında kartımı tamamen kapattım ve kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen kullanmadığım kapalı karta tekrar kart aidatı gerekçesiyle 241,50 TL borç çıkarıldığını hesap özetimde gördüm. Üstelik kart kapalı ve kullanılmıyor olmasına rağmen sadece aidat sebebiyle borçlandırılmam son derece mağduriyet oluşturdu.

Hem ilk başta “ücret alınmayacak” denilip kartı kullanır kullanmaz aidat yansıtılması hem de kapalı ve kullanılmayan karta tekrar kart aidatı çıkarılması nedeniyle alınan tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir uygulamanın tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.