to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatlarının İadesi Talebi
Türkiye İş Bankası a. Ş.'ye ait kredi kartımdan 2024, 2025 ve 2026 yıllarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir.
Söz konusu yıllık üyelik aidatlarının tarafıma iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. Bunun üzerine, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sunulması gereken aidatsız (ücretsiz) kredi kartı seçeneğine geçiş yaptım ve ücretli kredi kartımı iptal ettirdim.
Ancak kartımı iptal etmiş olmama rağmen, geçmiş yıllarda tahsil edilen yıllık üyelik aidatları tarafıma iade edilmemiştir. Kartın iptal edilmiş olması, daha önce tahsil edilen yıllık üyelik ücretlerinin iadesine ilişkin yasal talep hakkımı ortadan kaldırmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunulması zorunludur. Ayrıca tüketiciyle ayrı ayrı müzakere edilmeksizin tahsil edilen ve tüketici aleyhine dengesizlik oluşturan sözleşme hükümlerinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır.
Bu nedenle;
2024, 2025 ve 2026 yıllarında kredi kartımdan tahsil edilen tüm yıllık üyelik aidatlarının tespit edilmesini,
Tahsil edilen yıllık üyelik aidatlarının tamamının yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini,
Yapılan inceleme sonucunda farklı dönemlerde de aynı gerekçeyle tahsil edilmiş yıllık üyelik aidatı bulunması halinde bunların da hesaplanarak tarafıma iade edilmesini,
saygılarımla talep ediyorum.
Talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum. Aksi halde, herhangi bir ek bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti ile TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
