Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücret Ve BSMV İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 25.07.2026 tarihli ekstreme 1.114 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 55 TL kredi kartı BSMV tutarı yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun zamandır düzenli olarak kullanmama ve aylık ortalama 2.761 TL civarında harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı ve buna bağlı vergi kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci mil puanlarımdan ödeme yapabileceğimi, ayrıca aylık 144.000 TL harcama sözü verirsem kart aidatını iptal edebileceğini belirtti. Bu kadar yüksek bir harcama taahhüdü karşılığında ancak aidat iptali teklifi sunulmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum. Bu iki öneri dışında tarafıma herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Yansıtılan yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV tutarının, herhangi bir koşul ya da harcama taahhüdü aranmadan kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.