Kapalı Ticari Kredi Kartına Yansıtılan 2.058 TL Haksız Aidat

Türkiye İş Bankası’na ait ticari kredi kartım yaklaşık 2 yıldır kullanıma kapalı olmasına rağmen, 26.07.2026 tarihinde 2.058 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kullanmadığım ve kapalı olan bir karta aidat yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika boyunca görüşme yaptım; ancak talebim telefon üzerinden çözülemedi ve ısrarla şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa geçen yıl yine aynı karta yansıtılan aidatı bu şekilde iptal ettirmiştim. Ayrıca kartın neden kapalı olduğu ve yeniden açılması için İstanbul İnönü Ticari Şube yetkilisiyle de daha önce görüşmüştüm ve yaklaşık 1 yıldır bu konuda da geri dönüş bekliyorum.

Kullanıma kapalı olan ticari kredi kartıma yansıtılan 2.058 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın kapalı olma durumu ve daha önce talep ettiğim dönüşün de açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.