İş Bankası Yatırım Hesabı yapamıyorum

Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 10.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde daha önceki dönemlerde de benzer kesintiler olabileceğini düşünüyorum ...

Türkiye İş Bankası’nda uzun süredir yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Yatırım fonu, hisse senedi ve hazine bonosu işlemlerimin bulunduğu hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hangi döneme ait olduğu belirtilmeden, “saklama ücreti” adı altında tek seferde 525 TL tutarında kesi...

10.01.2026 tarihinde saat 09:09’da telefonuma Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) adına, 09.01.2026 tarihinde yatırım hesabımın açıldığını ve buna bağlı olarak MKK sicil numarası oluşturulduğunu belirten, 444 0 655 numaralı çağrı merkezine yönlendiren bir SMS geldi. Benim bu işlemle hiçbir ilgim ve bilgim ...

İş Bankası’nda sadece yatırım fonlarımın bulunduğu yatırım hesabımdan, 1 yıldan fazla süredir her 3 ayda bir “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyor. Oysa yatırım fonlarında zaten bilerek ve kabul ederek ödediğimiz bir yönetim ücreti bulunuyor ve bu ücret fon içinde tah...

İş Bankası Derince şubesinde yatırım hesabım var ve banka müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Yüklü miktarda sermayem olduğu için hazine kuru talep ettim fakat banka ne ilgileniyor ne de dönüş yapıyor. İlgisiz bir müşteri temsilcim var, H**** G****. Paramı İş Bankası'ndan aktarmayı düşünüyorum.

İş Bankası müşterisi olmamama rağmen, dünden bu yana bana ait e‑posta adresine farklı bir kişiye ait banka hesabı açılışı ve “İşleminiz onaylandı, yatırım hesabı sözleşmesi” gibi içeriklere sahip toplam beş adet e‑posta gönderildi. Gönderilen e‑postalarda yer alan kişiyle hiçbir bağım yok ve bu kişi...

Merkezi Kayıt Kuruluşu e-Yatırımcı uygulamasında adıma Türkiye İş Bankası nezdinde yatırım hesabı görünüyor. Bu hesabı ben açmadım, bugün uygulamadan kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. Hesap faal ve işlemde olarak görünüyor. Konuyla ilgili bilgi almak için İş Bankası ile görüştüğümde, üz...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açtım. Ancak hesap açılışı sırasında ekstre gönderim tercihiyle ilgili hiçbir soruyla karşılaşmadığım halde, varsayılan olarak basılı ekstre tanımlandığını ve ekstrelerin ev adresime gönderildiğini sonradan öğrendim. Eve iki gün önce gelen yatırı...

İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “MKK Sicil Şifre Gönderim Ücreti” adı altında 44,67 TL kesildiğini fark ettim. Ben yatırım hesabı açmadım, hiçbir şekilde yatırım işlemi yapmıyorum. Yatırım hesabımın sistem tarafından otomatik açıldığı söylendi ve hesabımda 0 TL bulunması...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan bireysel yatırım hesabımdaki lot altı hisselerimin bağışlanarak hesabımdan kaldırılmasını talep etmeme rağmen, Organize Sanayi Bursa Şubesi aracılığıyla yaptığım bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Lot altı hisselerin bağışlanması için dilekçemi Organize Sanayi Bu...

10.11.2025 tarihinde saat 15:30 ile 16:45 arasında, İş Bankası İstanbul Maltepe Şubesi ticari bölümünde kendi Euro hesabımdan USD hesabıma aktarım yapmak istedim. Ancak bu işlem 40 dakikadan önce gerçekleştirilemedi. İşlem sırasında 4-5 kez aramama rağmen sürekli oyalandım ve “şimdi yapıyorum” denil...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, 8 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında “yatırım saklama ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Benzer şekilde, bu ücretin her 3 ayda bir hesabımdan düzenli olarak kesildiğini fark ettim. Hesabım 2013 yılından beri ...

12 Ağustos 2025 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Erzurum Gürcükapı İş Bankası şubesine başvurdum. Sadece vadesiz hesap açılması talebim olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında yatırım hesabı da açılmış. 7 Kasım 2025 tarihinde ise hesabımdan “MKK sicil şifresi” adı altında 44,67 TL ücret kesildi...

İş Bankası yatırım hesabım üzerinden Altın s1 hisse senedinde yaklaşık 10 gün önce yaptığım bir işlemde, bakiyemin yanlış yattığını fark ettim. İşlemi İşCep mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 4.500 TL civarında bir maddi kaybım oluştu. Yaşadığım bu sorun sonrasında defalarca müşte...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden Hedef Girişim hissesi satın aldım. İşlem başarılı olarak gözükmesine ve hisse portföyümde görünmesine rağmen, yatırım hesabımda “hisse senedi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sabah fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ed...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım yatırım hesabımdan, Eylül ayında yaklaşık 260 TL, Ekim ayında ise 65 TL olmak üzere toplamda 320 TL civarında (vergiler hariç) saklama ücreti kesildi. Hesabıma para girişi olduğu anda bu ücretlerin hemen çekildiğini fark ettim ve bu konuda bana herha...

İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabımı yaklaşık 3-4 gün önce mobil uygulama ve müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattım. Ancak hesabımı kapatmama rağmen Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sicilim halen aktif olarak görünmektedir. Bu süreçte hem İş Bankası müşteri hizmetleriyle hem de MKK ile iletişime ge...

Türkiye İş Bankası a. Ş. Bostancı Şubesi’nde yatırım fonlarıyla ilgili destek almak amacıyla Müşteri İlişkileri Yetkilisi Ş***** D***** ile görüştüm. Hakkım olarak yapılacak işlem öncesi imzaladığım bir sözleşmenin kopyasının tarafıma iletilmesi ve onayıma istinaden işlemin gerçekleşmesini düzgün bi...

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve 2001 yılından beri yatırım hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Son bir aydır hesabımdaki Ege Seramik başta olmak üzere bazı hisselerimde eksilmeler fark ettim. Yaklaşık 15-20 gün önce Ege Seramik hisselerimde başlayan bu eksilmenin miktarını tam olarak bilemiyoru...

İş Bankası Ortaca Dalyan şubesinde bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim dışında düzenli aralıklarla toplamda yaklaşık 1000 TL civarında saklama ücreti kesilmiştir. Bu kesintilerin hangi tarihlerde yapıldığına dair net bir bilgim olmamakla birlikte, yıllardır aynı hesabı kullanıyor. Olmama...

İş bankası yatırım hesabına yaklaşık elli bin lira para aktardım ve hepsine bloke kondu bununla alakalı tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor. Defalarca arayıp niye böyle oluyor dememe rağmen kayıt oluşturduk deyip geçiştiriyorlar. Banka paramı...