to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yatırım Hesabındaki Saklama Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme İsteği
İş Bankası’nda sadece yatırım fonlarımın bulunduğu yatırım hesabımdan, 1 yıldan fazla süredir her 3 ayda bir “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında düzenli kesinti yapılıyor. Oysa yatırım fonlarında zaten bilerek ve kabul ederek ödediğimiz bir yönetim ücreti bulunuyor ve bu ücret fon içinde tahsil ediliyor. Buna ek olarak bir de saklama ücreti alınması, hele ki bu kadar yüksek tutarlarda olması, bana göre tamamen haksız ve mantıksız bir uygulama.
En son 04.10.2025 tarihinde yatırım hesabımdan 210 TL saklama ücreti kesildi. Tüm riski ben alıyorken, fonlarım zarar ettiğinde zararı tamamen ben karşılıyorken, üstüne bir de düzenli saklama ücreti alınmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Fon zarardayken bile yönetim ücreti alınmaya devam edildiğini zaten biliyoruz ve buna rağmen fon alıyoruz, ancak bu yeni saklama ücreti, müşteriye sorulmadan ve onayı alınmadan getirilen, kazanç artırma amaçlı bir uygulama gibi görünüyor. İnternette benzer şikayetleri okuyup çoğuna olumsuz dönüş yapıldığını gördüğüm için henüz müşteri hizmetlerini aramadım.
İş Bankası’ndan talebim, yatırım hesabımdan bugüne kadar kesilen tüm saklama ücretlerinin eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bundan sonra yatırım fonlarım için herhangi bir ad altında saklama/bakım ücreti alınmaması yönündedir. Müşteri numaram 014579658’tir.
