Yatırım Hesabı Saklama Ücreti İzinsiz Kesinti Ve İade Talebi

Abdullah

İş Bankası

20 Ocak 15:59

1.339

Türkiye İş Bankası nezdindeki yatırım hesabımdan 17.01.2026 tarihinde, tarafıma önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan 524,80 TL tutarında “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti” adı altında otomatik bir kesinti yapılmıştır. İşlem açıklamasında “yatırım hesabı saklama ücr. 0165/39008 – Muhasebe hesabına aktarma” ifadesi yer almaktadır. Hesabım İstanbul Sıracevizler şubesine bağlıdır.

Daha önce de aynı ad altında, çok daha düşük tutarlarda kesintiler yapılmış, ancak bu ücretlerin hangi sözleşme maddesine dayandığı, nasıl hesaplandığı ve hangi dönemler için alındığı hiçbir zaman bana açık ve net biçimde bildirilmemiştir. Ne bu son kesinti ne de önceki kesintiler için SMS, e-posta veya internet/mobil şube üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci işletilmemiştir.

Banka ile yaptığım sözleşmelerde bu tutarda ve bu şekilde bir kesintiye dair açık rızam bulunmadığını, bu nedenle yapılan işlemleri hukuka ve tüketici mevzuatına aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Yatırım hesabımdan alınan 524,80 TL’lik son “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti”nin, varsa aynı kapsamda geçmişte alınmış benzer kesintilerin de incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı, süreçle ilgili tüm kayıt ve dekontları delil olarak sunacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.