to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 10.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 525 TL tutarında bir kesinti yapıldığını iki gün önce fark ettim. İlgili tarihte yatırım hesabımda aktif olarak tutulan herhangi bir menkul kıymet, fon veya yatırım ürünü bulunmamasına rağmen, fiilen pasif durumda olan hesaptan saklama ücreti alınmıştır.
Sunulmayan bir hizmet karşılığında ücret tahsil edilmesini, bankacılık hizmetlerinde şeffaflık ve tüketici aleyhine haksız ücret alınmaması yönündeki düzenlemelere ve genel bankacılık ilkelerine aykırı buluyorum. Ayrıca bu ücretle ilgili önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Müşteri numaram 1519439 olan hesabımdan kesilen bu saklama ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kesintinin gerekçesi ile dayanağı hakkında yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla ilgili resmi merciler nezdinde şikayet ve başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabımdan 10.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında 70 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Böyle bir ücreti kabul etmem mümkün değil ve kesintiyi haksız buluyorum. Bu nedenle alınan 70 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum....
Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 10.01.2026 tarihinde “yatırım hesabı saklama ücreti” adı altında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ücret kesintisi yapılmıştır. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde daha önceki dönemlerde de benzer kesintiler olabileceğini düşünüyorum ...
İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabım için hesap açılırken herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ayrıca hesabı kapatmayı düşündüğümde ekranda, “Herhangi bir ücret kesilmez, hesabı kapatırsanız tekrar açmak istediğinizde şubeye gitmeniz gerekir” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Buna rağmen...
Yorumlar